اكتشاف مشكلات ويندوز 10 Windows وإصلاحها

حل مشكلة الماوس والتمرير في ويندوز 10 Windows

في هذا المقال سنتناول حلول لمؤشر يتحرك من تلقاء نفسه ، والتمرير الذي لا يمكن التحكم فيه ، ومشكلات التحديث والمزيد من مشكلات ويندوز 10 Windows  من Microsoft.

يتوفر Windows 10 ( بسعر 170 دولارًا في Best Buy ) الآن على أكثر من مليار جهاز حول العالم . بينما تقوم Microsoft بإصدار تصحيحات أمان شهرية وتحديثات أكبر للميزات مرتين في العام (تحقق من ما سيحدث في تحديث Windows 10 spring 2021 ) ، لا يزال المستخدمون يميلون إلى مواجهة بعض المشكلات الشائعة مع نظام التشغيل التي قد يكون من المحبط التعامل معها.

لقد حصلت على تغطيتها. فيما يلي إرشادات حول كيفية استكشاف مشكلات Windows 10 الشائعة وإصلاحها ،  تحذير واحد: غالبًا ما توجد طرق متعددة لإصلاح مشكلة Windows 10 ، وما يناسبك قد يعتمد على طراز جهازك  والعديد من العوامل الأخرى. (إذا لم تكن قد قمت بالترقية بعد ، فلا يزال بإمكانك تنزيل Windows 10 مجانًا بهذه.

مشكلة في التحديث إلى أحدث إصدار ويندوز 10

تصل تحديثات الميزات الرئيسية من مايكروسوفت Microsoft مرتين سنويًا ، وكان آخرها تحديث أكتوبر 2020 ، والذي تضمن متصفح Microsoft Edge الجديد المستند إلى Chromium ، وتحديثات قائمة ابدأ وشريط المهام والإشعارات. عندما يتم طرح تحديث على جهازك ، يجب أن تتلقى إشعارًا. أو يمكنك الانتقال إلى الإعدادات  > التحديث والأمان >تحديث ويندوز   . هذا إذا كان الويندوز لديك باللغة العربية

باللغة الإنجليزية : Settings > Update & Security > Windows Update  
Windows Update والنقر فوق التحقق من وجود تحديثات .

إذا كان متاحًا ، فسترى تحديث الميزة إلى Windows 10 ، الإصدار 20H2 . انقر فوق تنزيل وتثبيت .

إذا كنت تواجه مشكلة أو خطأ في التحديث ، فيمكنك تجربة ما يلي ، وفقًا لما ذكرته شركة Microsoft:

  1. تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت (ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت للتحديث)
  2. حاول تثبيت التحديث يدويًا باتباع الإرشادات أعلاه.
  3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها: انقر على البدء  >  الإعدادات >  التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها . ضمن بدء التشغيل .
  4. باللغة الإنجليزية Start > Settings > Update & Security > Troubleshoot
  5. حدد Windows Update تحديث ويندوز .

 

لا توجد مساحة تخزين كافية لتحديث ويندوز 10

يمكن أن تتطلب تحديثات ويندوز Windows 10 قدرًا كبيرًا من مساحة التخزين. إذا واجهت خطأ بسبب نقص مساحة التخزين لديك ، فإليك ما تقترح Microsoft القيام به:

  1. احفظ الملفات التي لا تحتاجها على سطح المكتب على محرك أقراص ثابت خارجي أو محرك أقراص مصغر ، أو في حساب سحابي مثل
  2. Google Drive أو OneDrive .
  3. ضع في اعتبارك تشغيل ميزة مستشعر التخزين ، والتي من خلالها يقوم Windows بإخلاء مساحة تلقائيًا عن طريق التخلص من الملفات التي لا تحتاج إليها .
  4. مثل الملفات المؤقتة والعناصر الموجودة في سلة المحذوفات عندما تكون مساحة القرص منخفضة أو في فترات زمنية معينة.
  5. لتشغيل مستشعر التخزين ، انتقل إلى البدء > الإعدادات > النظام > التخزين ، وافتح إعدادات التخزين وشغّل استشعار التخزين. حدد تكوين ، أو قم بتشغيله الآن.
  6. باللغة الإنجليزية Start > Settings > System > Storage
    إذا لم يكن جهازك يحتوي على مستشعر التخزين ، فيمكنك استخدام برنامج تنظيف القرص لحذف الملفات المؤقتة وملفات النظام.
  7. أو في مربع بحث شريط المهام ، اكتب تنظيف القرص disk cleanup ، وحدده من النتائج. حدد المربعات المجاورة لنوع الملفات التي تريد حذفها – بشكل افتراضي ، يتم تحديد ملفات البرامج التي تم تنزيلها وملفات الإنترنت المؤقتة والصور المصغرة.

 

مشكلة الماوس يتحرك من تلقاء نفسة

الخطوات باللغة العربية :

في بعض الأحيان ، يبدأ مؤشر الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب الذي يعمل بنظام Windows 10 في التحرك من تلقاء نفسه ، مما يؤدي إلى تعطيل عملك أو التصفح. فيما يلي طريقتان محتملتان لإصلاحه من Microsoft .

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها . اضغط على Windows + X ، وحدد لوحة التحكم . انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وفي اللوحة اليسرى ، انقر فوق عرض جميع العناصر . حدد مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة واتبع التعليمات.

قم بتحديث الماوس وبرامج تشغيل أجهزة التأشير الأخرى . انقر على زر الويندوز + R ، اكتب devmgmt.msc  قم بتوسيع أجهزة الماوس وبرامج تشغيل أجهزة التأشير الأخرى . انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الماوس ، وانقر فوق تحديث .

الخطوات باللغة الإنجليزية :

  1. hardware troubleshooter
  2. Windows + X
  3. Control Panel
  4. Troubleshooting
  5. Hardware and devices troubleshooter
  6. Update the mouse and other pointing device drivers
  7. Windows + R
  8. devmgmt.msc

او تابع شرح تحديث الماوس من هذا المقال :  شرح تحديث الماوس في ويندوز 10 

مشكلة التمرير لا يمكن السيطرة عليه ويندوز 10

يستمر جهازك في التمرير إلى أسفل ف كل قائمة وصفحة حتى في حالة عدم تحريك الماوس.
هناك عدة طرق مختلفة لتحرّي الخلل وإصلاحه. أولاً ، حاول فصل الماوس أو إيقاف تشغيل اتصال Bluetooth الخاص بالماوس ، ثم إعادة توصيله.

يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في متصفحك. على سبيل المثال ، في Chrome ، يمكنك محاولة الانتقال إلى التفضيلات > خيارات متقدمة > إمكانية الوصول وتشغيل التنقل بين الصفحات باستخدام مؤشر النص .

EN : 

Preferences > Advanced > Accessibility,  Navigate pages with text cursor.

قد تحتاج أيضًا إلى تحديث الماوس أو برنامج تشغيل لوحة اللمس. انتقل إلى ” إدارة الأجهزة” Device Manager ، ومعرفة ما إذا كانت هناك أية تحذيرات بجوار أسماء الماوسات الخاصة بك.
إذا كان الأمر كذلك ، فستتمكن من إصلاحها .

حل آخر محتمل: حاول إنشاء مستخدم  جديد. في الغالب يقوم هذا بإصلاح لعدد من المشكلات. لا يتعين عليك نقل جميع العناصر الخاصة بك إلى حساب جديد ،
قم بإنشاء حساب اخر ومن ثم قم بالدخول إلية وبعد ذلك قم بالخروج منه وتسجيل الدخول لحسابك القديم ،

لإنشاء حساب في ويندوز 10 باللغة العربية :
الإعدادات > الحسابات > العائلة والمستخدمون ومن ثم النقر على Add someone else to this PC

باللغة الإنجليزية : Settings > Accounts > Family & other users :  Add someone else to this PC

 

كانت هذه  بعض النصائح لحل المشكلة

أضف تعليق