Besigheidsgebruikersgids vir Google Voice

Wel, toetstyd: Kan jy in een sin vir my sê presies wat hy doen Google Voice ؟

Dit is 'n vraag wat selfs die mees onderskatte Google-geeks sukkel om bondig te beantwoord - en vir die gemiddelde gesonde persoon wat nie tegnologie-obsessief is nie, val die antwoord gewoonlik iewers tussenin "huh?" en "Wag, is dit dieselfde ding as gChat?"

Regtig, dit is nie verbasend nie. Google Voice is een van die mees komplekse, verwarrende en swak bevorderde Google-dienste. Maar dit is ook een van die kragtigste - .ا Jy neem die tyd om uit te vind presies wat jy doen en hoe dit vir jou kan werk.

En veral as jy jou foon vir enige soort besigheid gebruik, kan dit dag en nag 'n verskil maak in jou vermoë om verbind en so produktief as moontlik te bly, ongeag waar jy werk of watter soort toestel jy op enige gegewe gebruik gebruik oomblik. Sonder oordrywing sal dit die manier waarop jy dink oor jou moderne mobiele toestelle en wat 'n telefoonnommer is heeltemal verander.

Beskou dit as jou nie-amptelike gids om met Google Voice te begin en dan die meeste uit die onderwaardeerde maar vol potensiaal te kry.

Google Voice Business Basics

Ons begin met die basiese beginsels – en gaan terug na die vraag wat ek aan die begin van hierdie gesprek gevra het: Wat هو Google Voice presies?

In sy eenvoudigste vorm, Google Voice Dit is 'n wolk-gebaseerde diens wat jou foonnommer vir jou bestuur. In plaas daarvan om aan 'n SIM te koppel en dit spesifiek aan 'n enkele fisiese slimfoon te koppel, woon jou nommer in 'n dun Google-bediener en word dit heeltemal deur Google-sagteware beheer.

Hoe vreemd dit ook al mag klink, hierdie reëling bevry jou nommers uiteindelik van hul tradisionele boeie en laat jou toe om op allerhande gerieflike en doeltreffende maniere te kommunikeer.

In wese stel dit jou in staat om:

1. Maak en ontvang oproepe met jou standaardnommer op enige toestel - foon, tablet of selfs 'n rekenaar. Niemand met wie jy praat sal die verskil weet nie.
2. Stuur en ontvang gereelde teksboodskappe deur die stemwerf of toepassings op enige toestel te eniger tyd – selfs met toestelle wat gekoppel is veelvuldige op een slag.

Saam beteken dit dat enige foon, tablet of rekenaar wat jy by Google Voice aanmeld, effektief jou "foon" word – maak nie saak op watter tipe verbinding dit is of selfs al het dit 'n aktiewe sellulêre diens nie.

So, byvoorbeeld, kan jy:

• Installeer die Google Voice-toepassing op Ou Android-foon , laat dit dan lui wanneer 'n oproep na jou nommer kom, kan uitgaande oproepe daarop maak vanaf jou nommer, en jy kan SMS'e daarop stuur en ontvang met jou gewone nommer solank dit aan Wi-Fi gekoppel is.
• Installeer die Google Voice-toepassing op Chromebook of Android-tablet Maak van daar af op dieselfde maniere kontak met kliënte en medewerkers.
• Meld aan by die Google Voice-webwerf op enige skootrekenaar en hanteer oproepe en boodskappe daarop asof Hy was Jou foon – ongeag of jou huidige slimfoon naby of aan is.

Redelik transformerende goed, is dit nie? En daar is meer: ​​Google Voice transkribeer ook stemboodskappe outomaties en laat jou na e-posse luister أو Lees dit vanaf enige toestel waarop jy aangemeld is. Dit bring strooiposfiltrering op Google-vlak na inkomende oproepe, teksboodskappe en stemboodskappe, sowel as die opsie om al jou oproepe te skerm. En dit gee jou 'n kragtige kontekstuele oproepaanstuurstelsel - amper soos Gmail filters vir jou foon.

Soos ek gesê het, dit is 'n baie kragtige diens, maar ook verwarrend kompleks. Kom ons duik in en verken elke laaste stukkie van die legkaart sodat jy seker kan maak dat jy die volle voordeel trek uit alles wat dit bied.

Aan die gang met Google Voice

Die eerste stap om met Google Voice te begin, is eenvoudig Meld aan by die diens En berei jouself voor met 'n nommer. Hierdie deel van die proses is die maklikste as jy op 'n rekenaar begin.

Met individuele Google-rekeninge wat nie met die maatskappy geassosieer word nie, kan jy onmiddellik 'n nuwe Google Voice-nommer by enige beskikbare areakode gratis kies, of jy kan kies om $20 te betaal om 'n nommer te skuif Beskikbaar tot diens . In beide gevalle moet jy in die Verenigde State wees om in aanmerking te kom. (Jammer, wêreldvriende!)

Met Google Workspace-rekeninge wat aan die maatskappy gekoppel is, is Voice beskikbaar in die Verenigde State sowel as in België, Kanada, Denemarke, Frankryk, Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Portugal, Spanje, Swede, Switserland en die Verenigde Koninkryk. Jou werkspasie-administrateur sal die diens en die koste daarvan vir jou moet aktiveer $10, $20 of $30 per gebruiker per maand Die maatskappy word gefaktureer - afhangend van die gekose dienskategorie.

Hoe dit ook al sy, sodra jy jou nommer opgestel het, sal jy jouself teëstaan Google Voice Home-beheerpaneel . Dit is waar jy altyd jou onlangse oproepe en boodskappe sal kan sien, oproepe en boodskappe kan maak Nuut , en lees of luister na die stemposboodskappe wat op jou nommer gelaat word.

Solank jy die webwerf oop het, sal enige inkomende oproepe na jou nommer op jou rekenaar lui – en jy kan dit dadelik en daar beantwoord.

Ons sal binne 'n sekonde terug wees om 'n paar gevorderde instellings te verken. Eerstens moet ons ons fokus vir 'n oomblik verskuif en Google Voice opstel op enige fone wat jy wil gebruik - insluitend die primêre foon waarop jy staatmaak vir jou daaglikse kommunikasie.

Stel fone op met Google Voice

Noudat ons klaar is met die basiese klankopstelling, is hierdie deel redelik maklik:

• As jy 'n Android-foon gebruik, doen Laai die Google Voice-toepassing af en installeer dit vanaf die Play Winkel .
• As jy 'n iPhone gebruik, doen Laai die Voice-toepassing af en installeer dit vanaf die App Store .

Hoe dit ook al sy, maak die toepassing oop en volg die instruksies om aan te meld met dieselfde Google-rekening wat jy in die aanvanklike opstelling op jou rekenaar gebruik het.

Op Android sal jy vereis word om hierdie toestel aan Google Voice te koppel om die foon toe te laat om oproepe te maak en te ontvang met jou Google Voice-nommer. As jou foon 'n aktiewe sellulêre diens met 'n nommer het skei Gekoppel aan jou diensverskaffer, volg die stappe om die twee te koppel en hulle toe te laat om saam te werk.

As jy 'n ouer of sekondêre foon gebruik Nie Dit het 'n aktiewe sellulêre diens, slaan net hierdie stap oor. Jy sal steeds oproepe kan maak en ontvang met jou Google Voice-nommer wanneer die foon aan 'n Wi-Fi-netwerk gekoppel is.

Op beide Android en iOS sal jy dan die hoof Google Voice-kontroleskerm-koppelvlak sien - met oortjies vir jou onlangse oproepe, jou kontakte, teksboodskappe en jou stemposboodskappe. Die sirkelvormige groen knoppie in die onderste regterhoek van die skerm sal jou toelaat om 'n nuwe oproep te maak of 'n nuwe boodskap te begin, afhangend van watter oortjie jy bekyk.

En op albei platforms sal jy die drielyn-kieslys-ikoon in die boonste linkerhoek van die toepassing kan tik om die hoofinstellingskieslys te vind.

Binne 'n oomblik sal ons die hoofsteminstellings direk vanaf die diens se webwerf verken, waar elke laaste opsie beskikbaar is, maar vir nou kan jy vinnig kyk na die Maak en Ontvang Oproepe (of Maak en Ontvang Oproepe) en Inkomende Oproepe areas In Toepassingsinstellings. Dit sal presies beheer hoe uitgaande en inkomende oproepe vanaf jou stemnommer hanteer word Hierdie Die spesifieke toestel – as hulle gaan staatmaak op sellulêre minute wat deur jou diensverskaffer verskaf word, in die veronderstelling dat hulle beskikbaar is, of as hulle hoofsaaklik op Wi-Fi en/of mobiele data gaan staatmaak – en ook as inkomende oproepe gaan die foon laat lui sodat jy daarvan bewus is.

By verstek sal hulle nie. As jy dus oproepe na jou Google Voice-nommer op hierdie toestel wil kan beantwoord, sal jy dit beslis moet aanpas.

As jy enige ander fone of enige tablette het wat jy by die mengsel wil voeg en toegang tot al dieselfde Google Voice-funksies wil toelaat, herhaal dieselfde proses op enige van hulle met die toepaslike Android- of iOS-toepassing.

Onthou net: as jy al hierdie toestelle opstel om oproepe te beantwoord, sal jy 'n klomp dinge kry wat lui elke keer as iemand jou nommers skakel. Dus, as jy Geen Wil jy 'n klomp verskillende toestelle hê wat jou aandag terselfdertyd met elke inkomende oproep verlang, maak seker dat jy by die Google Voice-programkennisgewinginstellings op elke toestel ingaan en die toepaslike aanpassings maak.

Anders as dit, is ons gereed om terug te gaan na jou rekenaar om in al die Google Voice-instellings te delf.

Verken Google Voice-instellings

Wel – is jy gereed om in sommige van die grootste kragte van Google Voice in te tree?

Terug op die klanktafelblad, klik op die rat-ikoon in die regter boonste hoek van die skerm. Dit sal jou na die volledige Google Voice-instellingskieslys neem, waar jy elke beskikbare opsie sal vind.

O my God, is daar so baie van hulle.

Die eerste afdeling van die skerm, "Rekening," bevat al die basiese nommers en toestelbestuurinstellings, enige tyd wat jy enige basiese veranderinge moet maak. Die enigste item waaraan jy nou moet dink, is "verwante nommers". As jy jou Google Voice-nommer wil stel om na enige nommers aan te stuur Ander Bestaande – 'n kantoorlyn, sekondêre selfoon of selfs 'n kollega se foon – klik op die "Nuwe gekoppelde nommer"-knoppie en volg die stappe om die nommer wat jy benodig by te voeg en te bevestig.

Gaan voort, die tweede gedeelte van die skerm, Boodskappe, het 'n enkele skakelskakelaar om enige inkomende boodskappe na jou e-pos aan te stuur (in dieselfde Google-rekening-inkassie). Dit is 'n eenvoudige maar nuttige aanraking, veral as jy in jou inkassie woon en wil seker maak jy mis niks gedurende die dag nie.

Die derde afdeling, "Oproepe," is waar die werklike krag van Google Voice begin. Onder Oproepaanstuur, sal jy 'n skakelaar langs enige geassosieerde nommer wat jy bygevoeg het kan draai om alle inkomende oproepe op jou Google Voice-nommer te alle tye daarheen aan te stuur.

En net onder dit, sal die Custom Call Forwarding-afdeling jou toelaat om kontekstuele filters vir aanstuurtipes op te stel spesifiek Slegs oproepe na verskillende gekoppelde nommers. Klik eenvoudig op Skep reël en jy sal individuele kontakte, kontakgroepe of breë kategorieë kontakte soos anonieme bellers kan kies en dan vir Google Voice presies sê wat om te doen wanneer daardie mense jou kontak.

JR Rafael / IDG

Terug op die hoof Google Voice-instellingsskerm, het die Oproepe-afdeling 'n paar ander opsies wat die moeite werd is om te oorweeg:

• Die Kry gemiste oproep-e-poswaarskuwingsfunksie sal presies doen wat jy verwag. Dit is 'n goeie manier om seker te maak dat 'n belangrike oproep nie ongesiens verbygaan nie.
• Skermoproepe sal elke inkomende beller vra om hul naam te sê en dit dan in die wag te sit terwyl jy die opname hoor sodat jy kan besluit of jy wil antwoord.
• Inkomende oproepopsies sal jou vermoëns aktiveer om 'n inkomende oproep op te neem deur 4 te druk en 'n deurlopende oproep na een van jou ander gekoppelde nommers te herlei deur die *-sleutel te druk (hoewel net op individuele Google-rekeninge en nie in werkspasieverwante Google Voice-instellings nie, nogal vreemd).

Blaai van daar af na Stempos en jy sal opsies vind om uitgaande stemboodskappe op te neem en ander stemposverwante voorkeure te bestuur.

Onder Betalings kan jy 'n betaalmetode koppel om krediet vir internasionale oproepe toe te pas, as jy wil. In die VSA is oproepe wat deur Google Voice na ander Amerikaanse nommers sowel as Kanadese nommers gemaak word heeltemal gratis, terwyl Oproepe na ander lande verskil in prys .

En laaste maar nie die minste nie, onder Sekuriteit, wil jy dalk die skakelaar langs Spam Filtering draai. Dit sal Google se strooiposbespeuringstelsels toelaat om te keer dat ongewenste oproepe, boodskappe en stemboodskappe jou pla.

Sjoe! Ek het vir jou gesê Google Voice het baie koel lae, reg? Gryp egter die telefoon: ons het nog 'n paar kragtige moontlikhede om te verken voordat ons dit 'n dag noem.

Google Voice-belonings vir besigheid

Een van die nuttigste stel Google Voice-kenmerke is slegs beskikbaar vir besigheidsrekeninge – spesifiek dié wat Google Voice Standard- of Premier-diensvlakke gebruik ($20 of $30 per gebruiker per maand).

As jou organisasie so 'n plan volg, kan jy twee gevorderde telefoonbestuuropsies vir besigheid bel:

1. Jy kan 'n ten volle outomatiese professionele stemfoonkieslysstelsel opstel wat oproepe op een van jou Google Voice-nommers beantwoord en bellers na verskillende plekke lei, afhangende van die tyd van die dag en die opsies wat hulle kies.
2. Jy kan luigroepe skep wat dit vir verskeie mense makliker maak om inkomende oproepe na dieselfde nommer te hanteer – soos byvoorbeeld 'n vereenvoudigde nommer een vir jou verkoopspan. Die meesternommer kan óf elke lid van die geassosieerde span op dieselfde tyd lui sodat wie ook al eerste antwoord die oproep ontvang, óf dit kan alle geassosieerde nommers individueel in ewekansige volgorde bel.

Albei opsies kan deur die Google Workspace-administrateur in die Google Voice-afdeling van die Google Admin-konsole opgestel word.

O, en nog een ding: enige Google Voice-nommer kan 'n verskeidenheid direk bel Gespesialiseerde bokse en fone Wat jou toelaat om effektief te kry Op intekeningvrye landlyn-agtige fone vir jou kantoor of tuiskantoor . Jy kan 'n selfstandige nommer deur Google Voice vir so 'n lyn skep en selfs oproepe vanaf Google Voice-nommers maak ander outomaties, benewens om ander toestelle te lui, sodat jy maklik enige oproep kan beantwoord waar jy wil.

En nou weet jy, van begin tot einde, hoe Google Voice jou werk en die manier waarop jy oor jou fone dink kan transformeer. Al wat oorbly, is om jou rekening te skep, dinge op te stel soos jy wil, en dan jou nuut ingeligte benadering tot telefoonnommerbestuur te geniet.