Herstel: Jou App Store en iTunes-rekening is gedeaktiveer

Wat Apple wonderlik maak, is die vermoë om omtrent alles met jou Apple ID te assosieer. Dit bied 'n gerieflike en vinniger proses waar jy kan bestuur wat jy nodig het in een rekening. Dit skep egter ook 'n groot risiko wanneer iets verkeerd gaan met jou Apple ID.

Byvoorbeeld, jy kan die foutboodskap ontvang,  "Jou rekening is in die App Store en iTunes gedeaktiveer."  As u die probleem sien, sal u bekommerd wees oor die gevolge. Dit beteken dat jy nie toegang tot enige van Apple se dienste op jou iPhone of iPad mobiele toestel sowel as op jou Mac-rekenaar en Apple TV-stroomspelers kan kry nie. Jy kan nie programme aflaai, aankope doen, wolkgebaseerde dienste oopmaak of jou programme opdateer nie.

Hoe om die Apple ID-probleem op te los met die foutboodskap "Jou rekening in die App Store en iTunes is gedeaktiveer"

Die vraag is nou,  "Is daar 'n manier vir jou om jou Apple ID-rekeningprobleem op te los?"  Die antwoord is ja. Dit kan afhang van hoekom jy die probleem ervaar en jou rekening is in die eerste plek gedeaktiveer of gesluit. Maar jy kan probeer om die fout op te los deur die oplossings hieronder een vir een te volg.

Oplossing #1 – Stel jou wagwoord terug

• Begin die Instellings-kieslys op jou iPhone.
• Klik op jou profielnaam.
• Gaan na Wagwoord en sekuriteit.
• Klik op Verander wagwoord.
• Voer jou Apple ID-wagwoord in.
• Volg die instruksies oor hoe om jou wagwoord terug te stel. Jy het dalk twee-faktor-stawing of 'n herstelsleutel gestel.

Oplossing #2 – Ontsluit jou Apple ID

• Gaan in jou blaaier na  https://iforgot.apple.com/ .
• Voer jou Apple ID in.
• Klik Gaan voort.
• Voer jou telefoonnommer in.
• Klik Gaan voort.
• Kies die toestel wat jy wil hê om jou wagwoord terug te stel en volg die instruksies.
• Nog 'n manier is om die instellingskieslys van jou iPhone aan te skakel.
• Kies jou naam en gaan na die iTunes Store en App Store.
• Tik op jou Apple ID.
• Kies iForgot.
• Volg die res van die instruksies.

Oplossing #3 – Gebruik 'n ander toestel om toegang tot iTunes of Appstore te kry

As jy jou iPhone gebruik om iTunes of die App Store oop te maak en jy sien die boodskap, probeer om dit op jou ander Apple-toestelle te verkry. Jy sal dalk ook op enige webblaaier wil aanmeld.

Oplossing #4 – Meld af en meld weer aan by jou Apple ID

• Gaan na die instellingskieslys.
• Kies jou naam.
• Klik Teken uit.
• Voer jou Apple ID-wagwoord in.
• Probeer nou om weer aan te meld en kyk of jy steeds die foutboodskap sien.

Oplossing #5 – Kyk of daar sekere beperkings op jou toestelinstellings is

• Maak die Instellings-kieslys op jou iPhone oop.
• Gaan na generaal.
• Kies Beperkings.
• Kyk of jy beperkings op iTunes of Appstore gestel het. Wissel die knoppie om toe te laat.

Oplossing 6 – Kontak Apple-ondersteuning

As nie een van die bogenoemde oplossings gewerk het nie, moet u die Apple-kliëntediensspan kontak. Daar kan probleme met jou rekening of betalings wees wat jy net daarmee kan oplos.

• Gaan in jou blaaier na  https://getsupport.apple.com/ .
• Kies Apple ID.
• Kies die Gestremde Apple ID-kategorie.
• Kies Jou rekening is gedeaktiveer in die App Store en iTunes-waarskuwing.
• Nou kan jy óf 'n oproep met 'n diensverteenwoordiger skeduleer óf met hulle gesels.

U kan ook die huidige betaalmetodes wat met u Apple ID geassosieer word, nagaan en verifieer. Soms, as daar 'n probleem met jou faktureringbesonderhede is, sal jy 'n fout soortgelyk aan hierdie kry.

Het jy ander maniere om Apple ID-fout op te los? U kan u oplossings met ons deel in die kommentaarafdeling hieronder.