Düzəliş: Tətbiq Mağazanız və iTunes Hesabınız Deaktiv edilib

Apple-ı möhtəşəm edən şey demək olar ki, hər şeyi Apple ID-nizlə əlaqələndirmək qabiliyyətidir. Bu, bir hesabda ehtiyac duyduğunuzu idarə edə biləcəyiniz rahat və daha sürətli bir proses təqdim edir. Bununla belə, Apple ID-nizlə nəsə səhv getdikdə bu, həm də böyük risk yaradır.

Məsələn, səhv mesajı ala bilərsiniz,  "Hesabınız App Store və iTunes-da deaktiv edilib."  Problemi görmək, nəticələrindən narahat olmağa səbəb olacaq. Bu o deməkdir ki, siz iPhone və ya iPad mobil cihazınızda, eləcə də Mac kompüterinizdə və Apple TV yayım oyunçularında Apple xidmətlərindən heç birinə daxil ola bilməyəcəksiniz. Siz proqramları endirə, alış-veriş edə, bulud əsaslı xidmətləri aça və ya proqramlarınızı yeniləyə bilməzsiniz.

"App Store və iTunes-da hesabınız deaktiv edilib" səhv mesajı ilə Apple ID problemini necə həll etmək olar

İndi sual budur ki,  "Apple ID hesabı probleminizi həll etməyin bir yolu varmı?"  Cavab bəli. Bu, nə üçün problemlə üzləşdiyinizdən və hesabınızın ilk növbədə söndürülməsindən və ya kilidlənməsindən asılı ola bilər. Lakin, aşağıda göstərilən həlləri bir-bir izləməklə səhvi aradan qaldırmağa cəhd edə bilərsiniz.

Həll №1 – Parolu sıfırlayın

• iPhone-da Parametrlər menyusunu işə salın.
• Profil adınıza klikləyin.
• Parol və Təhlükəsizlik bölməsinə keçin.
• Parolun dəyişdirilməsi üzərinə klikləyin.
• Apple ID parolunuzu daxil edin.
• Parolunuzu necə sıfırlamaq barədə təlimatları izləyin. Siz iki faktorlu autentifikasiya və ya bərpa açarı təyin etmiş ola bilərsiniz.

Həll №2 – Apple ID-nin kilidini açın

• Brauzerinizdə bura keçin  https://iforgot.apple.com/ .
• Apple ID-nizi daxil edin.
• Davam et klikləyin.
• Telefon nömrənizi daxil edin.
• Davam et klikləyin.
• Parolunuzu sıfırlamaq istədiyiniz cihazı seçin və təlimatlara əməl edin.
• Başqa bir yol iPhone-un parametrlər menyusunu açmaqdır.
• Adınızı seçin və iTunes Store və App Store-a keçin.
• Apple ID-yə toxunun.
• iForgot seçin.
• Təlimatların qalan hissəsinə əməl edin.

Həll №3 – iTunes və ya Appstore-a daxil olmaq üçün başqa cihazdan istifadə edin

Əgər siz iTunes və ya App Store-u açmaq üçün iPhone-dan istifadə edirsinizsə və mesajı görürsünüzsə, ona digər Apple cihazlarınızda daxil olmağa cəhd edin. Siz həmçinin istənilən veb brauzerdə daxil olmaq istəyə bilərsiniz.

Həll №4 – Çıxın və Apple ID-yə yenidən daxil olun

• Parametrlər menyusuna keçin.
• Adınızı seçin.
• Çıx klikləyin.
• Apple ID parolunuzu daxil edin.
• İndi yenidən daxil olmağa çalışın və hələ də səhv mesajını görüb-görmədiyinizi yoxlayın.

Həll №5 – Cihazınızın parametrlərində müəyyən məhdudiyyətlərin olub olmadığına baxın

• iPhone-da Parametrlər menyusunu açın.
• Generala keçin.
• Məhdudiyyətlər seçin.
• iTunes və ya Appstore-da məhdudiyyətlər qoyduğunuzu yoxlayın. İcazə vermək üçün düyməni dəyişin.

Həll yolu 6 – Apple Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın

Yuxarıdakı həllərin heç biri işləmirsə, o zaman Apple müştəri dəstəyi komandası ilə əlaqə saxlamalısınız. Hesabınız və ya ödənişlərinizlə bağlı problemlər ola bilər ki, onları yalnız onlarla həll edə bilərsiniz.

• Brauzerinizdə bura keçin  https://getsupport.apple.com/ .
• Apple ID seçin.
• Disabled Apple ID kateqoriyasını seçin.
• Seçin Hesabınız App Store və iTunes xəbərdarlığında deaktiv edilib.
• İndi siz ya xidmət nümayəndəsi ilə zəng planlaşdıra və ya onlarla söhbət edə bilərsiniz.

Siz həmçinin Apple ID-nizlə əlaqəli cari ödəniş üsullarını yoxlamaq və yoxlamaq istəyə bilərsiniz. Bəzən faktura məlumatlarınızla bağlı problem olarsa, buna bənzər bir xəta alacaqsınız.

Apple ID xətasını düzəltməyin başqa yolları varmı? Həlllərinizi aşağıdakı şərh bölməsində bizimlə paylaşa bilərsiniz.