Microsoft Store alışları üçün pulun geri qaytarılmasını necə tələb etmək olar:
Microsoft Mağazası yaşadığınız yerdən asılı olaraq rəqəmsal və fiziki əşyalar satır. Tətbiqləri və oyun nəzarətçilərini satın almaq asan olsa da, istifadəçilər Microsoft Mağazasından alınmış məhsulun pulunun geri qaytarılmasını tələb etməkdə tez-tez çaşqın olurlar. Bu təlimatda biz pulun geri qaytarılmasını tələb etməyi, geri qaytarma sorğunuzu necə izləməyi, həmçinin Windows 365 və 10-də Microsoft Mağazasında Office 11 kimi abunəlikləri necə ləğv etməyi izah edirik.
Microsoft Mağazası Satış Şərtləri: TLDR Versiyası
Tətbiqlər və oyunlar Windows 10 və 11 kompüterinizə endirdiyiniz rəqəmsal elementlərdir. Beləliklə, pulun geri qaytarılmasını istəməzdən əvvəl bilməli olduğunuz bir neçə qayda var.
- Paketin bir hissəsi olan fərdi əşyalar geri qaytarıla bilməz.
- Oyunlar və proqramlar bütün hesablarda XNUMX saatdan çox oynanılmamalı/istifadə edilməməlidir.
- Pulun geri qaytarılmasını tələb etməzdən əvvəl bir gün gözləməli və ən azı bir dəfə oyunu oynamalısınız. Bu, məhsulu geri qaytarmazdan əvvəl həqiqətən bir dəfə sınadığınızdan əmin olmaq üçündür.
- Satınalma günündən sonra 14 gün ərzində geri qaytarılmaya başlanmalıdır. Orijinal göndərmə və işləmə haqqı geri qaytarılan məbləğdən çıxıla bilər.
- Yalnız Microsoft Mağazasından alınmış proqramlar və oyunlar bərpa edilə bilər. Məsələn, Steam-dən oyun ala və onu Microsoft Mağazasından geri ala bilməzsiniz.
- Geri ödəmələr 7 günə qədər çəkə bilər və ilkin ödəniş seçiminə qaytarılır.
- Fərdi və ya fərdiləşdirilmiş məhsullar, qoçlar, hədiyyə kartları və rəsmiləşdirmə əşyaları geri qaytarıla bilməz.
- Filmlər və ya TV şouları, kitablar, mövsüm kuponları və əlavələr kimi yüklənə bilən məzmunlar geri qaytarılmır.
Haqqında ətraflı oxuya bilərsiniz Microsoft Mağazası Satış Şərtləri . Ola bilsin ki, zaman keçdikcə onu yeniləyiblər.
Microsoft Store proqramları və oyunları üçün pulun geri qaytarılmasını tələb edin
Windows 10 və 11-də Microsoft Mağazası proqramı geri qaytarmağa başlamaq üçün istifadə edilə bilməz. Bunun üçün Xbox tarix səhifəsinə daxil olmalısınız.
1. Getmək Microsoft Billing və Sifarişlər səhifəsi öz. Burada satın aldığınız bütün proqramların və oyunların siyahısını görəcəksiniz.
2. Bərpa etmək istədiyiniz elementi seçin. basın geri qaytarma tələbi məhsulun sağ tərəfində. Məhsulu geri qaytarmaq üçün bir səbəb daxil edin. Məlumatı yoxlayın və vurun növbəti .
3. Sifariş məlumatlarının düzgün olub olmadığını yoxlayın və sonra klikləyin göndər .
Xəbərdarlıq: Əgər geri qaytarma sorğunuzun yanında sarı işarə görürsünüzsə, bu o deməkdir ki, sorğunuz təsdiqlənə bilər və ya olmaya bilər. Əgər belədirsə, Microsoft Mağazasından pulu geri almaq şansınızı artırmaq üçün vəziyyətinizi ən yaxşı izah edən şərh yazın.
Microsoft Store avadanlığı üçün pulun geri qaytarılmasını tələb edin
Microsoft həmçinin öz mağazasında Xbox konsolları, RAM, Xbox, Surface və s. kimi fiziki məhsullar satır. Siz həmçinin bunun üçün pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilərsiniz.
1. Getmək Microsoft-un Sifariş və Billing Tarixçəsi səhifəsi . İndiyə qədər sifariş etdiyiniz bütün cihazların və avadanlıqların siyahısını görəcəksiniz. klikləyin Qaytarma sorğusu düyməsi geri almaq istədiyiniz məhsulun yanında.
2. Məhsulu geri qaytarmaq üçün bir səbəb daxil edin və ekrandakı təlimatlara əməl edin. basın geri başla .
3. Microsoft indi geri qayıtmağınız üçün əvvəlcədən ödənilmiş göndərmə etiketi verəcək. Çatdırılma işçisi tələb edənə qədər onu yanınızda saxlayın.
Microsoft Store abunəliklərini ləğv edin/geri qaytarın
Addımlar nə üçün qeydiyyatdan keçdiyinizdən asılı olaraq fərqlənir. olsaydım Microsoft 365 abunəçisi Ya özünüz imtina edə bilərsiniz, ya da bir vəkilin köməyindən istifadə edə bilərsiniz. Yaşadığınız yerdən asılı olaraq dəstəkləyici canlı söhbətə keçidlər tapmaq üçün yuxarıdakı linki yoxlayın. O, bəzi hesab təfərrüatlarını tələb edəcək, ona görə də onları hazır saxlayın. Siz həmçinin geri zəng tələb edə bilərsiniz, lakin bu, hazırda yalnız ingilis dilindədir.
Xbox abunəçisisinizsə, əməliyyat Sadə.
1. Getmək Bütün Microsoft Abunəlikləri səhifəsi Microsoft hesabınızla daxil olun.
2. Basın İdarəetmə ləğv etmək istədiyiniz xidmət və ya abunəliyin yanında.
3. Bir seçimə vurun abunəlikdən çıxın أو Təkmilləşdirin və ya ləğv edin Dibdə.
4. Bundan sonra ekrandakı təlimatları izləyin.
Qeyd 1: Abunəliyin uzunluğundan və yerləşdiyiniz yerdən asılı olaraq, mütənasib olaraq geri qaytarılma hüququnuz ola bilər. Məsələn, bütün il üçün əvvəlcədən ödəmisinizsə, pulunuzu geri ala bilərsiniz.
Qeyd 2: Əgər görürsənsə Təkrarlanan ödənişi aktiv edin seçim əvəzinə İdarəetmə , bu o deməkdir ki, abunə artıq ləğv edilib və bitmə tarixində dayandırılacaq.
Microsoft Store-un geri qaytarılmasının statusunu izləyin
Geri qaytarma sorğusuna başladıqdan sonra başqa heç nə etməli deyilsiniz. Bununla belə, istəsən Microsoft Store məhsulunuzun geri çağırış statusunu izləyin , bunu asanlıqla edə bilərsiniz.
Xbox Xüsusi Sifariş Tarixçəsi səhifəsinə qayıt hardware ilə və oyunlar və tətbiq səhifələri müvafiq olaraq və geri qaytarılmasını tələb etdiyiniz məhsulu tapın. O, Geri Ödəniş Vəziyyəti və ya Qaytarma Vəziyyəti adlı yeni seçimdən ibarət olmalıdır. İzləmək üçün eyni klikləyin.
Onların hamısını idarə etmək üçün bir pəncərə
Microsoft Mağazası çox yaxşıdır, lakin hələ də orada deyil. Bir çox istifadəçi tərəfindən seçilir Buxar onların oyun ehtiyacları üçün. Surface və Xbox və ya Xbox nəzarətçiləri kimi məhsullar Amerika Birləşmiş Ştatlarından kənarda bir çox ölkədə satış üçün mövcuddur. Ümid edirik ki, bu, növbəti illərdə dəyişəcək.
