За да нулирате вашия iPhone, свържете го към компютър и влезте в режим на възстановяване. За да направите това с iPhone 8 или по-нова версия, докоснете бутона Увеличете силата на звука и отпуснете, след това бутона намалете звука , след това натиснете и задръжте бутона страничен докато не видите екрана за режим на възстановяване. Накрая докоснете Възстановяване на iPhone на вашия компютър.
Забележка: Следните стъпки са за потребители, които имат iPhone 8 или по-нова версия и Mac с macOS Catalina или по-нова версия. Все пак можете да изпълните стъпките, ако използвате стар iPhone или ако имате компютър с Mac или Windows с инсталиран iTunes.
- Свържете вашия iPhone към компютър с помощта на USB кабел.
- След това отворете прозорец на Finder на вашия Mac. Ако използвате Mac с macOS Mojave или по-стара версия или имате компютър с Windows, отворете приложението iTunes вместо това. Ако приложението iTunes вече е отворено при стартиране, затворете го и след това го отворете отново.
- След това влезте в режим на възстановяване на вашия iPhone. Стъпките как да направите това ще варират в зависимост от вашето устройство.
- iPhone 8 или по-нова версия: щракнете върху бутона Увеличаване на звука и освободете, последвано от бутона намалете звука , след това натиснете и задръжте бутона страничен Докато вашият iPhone не се рестартира и ще видите екрана за режим на възстановяване. Може да се наложи да задържите страничния бутон до 30 секунди.
- Модели iPhone 7 : Натиснете и задръжте бутона намалете звука и бутона страничен докато не видите екрана за режим на възстановяване.
- iPhone 6s и по -ранни : Натиснете и задръжте страничния/горния бутон (бутона за захранване) и бутона Начало (долната част на вашето устройство), докато не видите екрана за режим на възстановяване.
Забележка: Ако не виждате екрана за режим на възстановяване, изключете вашия iPhone и опитайте отново.
- iPhone 8 или по-нова версия: щракнете върху бутона Увеличаване на звука и освободете, последвано от бутона намалете звука , след това натиснете и задръжте бутона страничен Докато вашият iPhone не се рестартира и ще видите екрана за режим на възстановяване. Може да се наложи да задържите страничния бутон до 30 секунди.
- След това на вашия компютър щракнете Възстановяване В изскачащото съобщение . Трябва да видите изскачащ прозорец с надпис „Има проблем с iPhone“, независимо дали използвате Finder или iTunes на компютър с Mac или Windows.
Забележка: Можете също да кликнете върху „ Актуализиране Ако искате да поправите някакви проблеми с вашия iPhone, но не искате да изтривате никакви данни или настройки.
Забележка: Ако не виждате този изскачащ прозорец, отворете прозореца Finder или приложението iTunes, изберете вашия iPhone и щракнете Възстановяване на iPhone .
- Накрая докоснете Възстановяване и актуализиране . Нулирането на вашия iPhone може да отнеме известно време, но не го изключвайте от компютъра си, докато процесът не приключи.
Ако загубите своя iPhone, можете също да го нулирате от браузър, като използвате уебсайта iCloud. Ето как:
Как да нулирате вашия iPhone дистанционно с помощта на iCloud
За да нулирате iPhone от уеб браузър, отидете на iCloud.com/find и влезте с вашия Apple ID и парола. След това щракнете Всички устройства в горната част на екрана и изберете вашия iPhone от списъка. Накрая докоснете Изтриване на iPhone > Изтриване .
Забележка: За да нулирате вашия iPhone от iCloud, трябва да активирате функцията Find My в настройките на iCloud на вашия телефон. Ще трябва също да въведете своя Apple ID и парола, за да отключите вашия iPhone, след като го нулирате. Следователно този метод не трябва да се използва, ако планирате да продадете или подарите своя iPhone.
- Отидете на iCloud.com/намери и влезте . Ще трябва да въведете своя Apple ID и парола.
- След това щракнете Всички устройства и изберете вашия iPhone. Падащото меню ще съдържа Всички устройства в списък с всички устройства на Apple, които iCloud може да намери.
- След това щракнете Изтриване на iPhone от менюто, което се показва.
- След това докоснете за проучване .
- След това въведете вашия Apple ID и парола . Също така ще бъдете помолени да потвърдите самоличността си чрез въвеждане на двуфакторен код за удостоверяване или чрез имейл.
Забележка: Може също да бъдете попитани дали това е браузър, на който имате доверие. За да продължите, докоснете Доверие .
- След това въведете телефонния си номер и докоснете следващ . Това ще позволи на всеки, който намери вашия iPhone, да се свърже с вас, за да може да го върне.
- Накрая въведете съобщение и докоснете Беше завършен . Това съобщение ще предостави повече информация на всеки, който намери вашия iPhone. Можете също да пропуснете тази стъпка, като щракнете Беше завършен .
След като приключите, iCloud ще ви каже, че процесът на сканиране е започнал.
