Ако Apple Pay не работи на вашия iPhone, няма да можете да извършвате плащания в магазини и онлайн с вашето устройство. По-долу можете да намерите стъпките за отстраняване на този проблем.
Apple Pay не работи на iPhone
Броят на търговските обекти, които поддържат Apple Pay, нараства, насърчавайки все по-голям брой потребители да използват своя iPhone, за да плащат за покупки в магазина.
Понякога обаче Apple Pay може да спре да работи поради iPhone в режим на ниска мощност, Face/Touch ID не е активиран за Apple Pay, NFC мрежата е блокирана или претрупана и много други причини.
1. Уверете се, че сте влезли
Няма да можете да използвате Apple Pay, ако сте излезли от iCloud, а също и ако достъпът до iCloud Drive и Wallet е деактивиран на вашето устройство.
Отворено Настройки > Щракнете Apple ID вашия > icloud > Преместете превключвателя до iCloud диск و Портфейл да поставя Наемане на работа .
Забележка: Трябва да сте влезли в устройството си, за да получите достъп до iCloud Drive и Wallet.
2. Може да се дължи на калъфа на телефона
Ако използвате здрав калъф за телефон, проблемът може просто да се дължи на блокиране NFC или прекъснат от калъфа на телефона.
Някои калъфи за телефони имат магнитни стойки за кола и декоративни метални части, които могат да попречат на NFC мрежата и да попречат на Apple Pay да завърши транзакцията.
Ако смятате, че това е причината, извадете вашия iPhone от защитния му калъф и вижте дали това има значение.
3. Проверете нивото на батерията
Повечето несъществени функции се деактивират автоматично на iPhone, когато нивото на батерията падне до 20% и това може да има отрицателно въздействие върху Apple Pay.
Ако видите иконата за състоянието на батерията на iPhone в жълто, тогава вашият iPhone автоматично е превключил на Режим на ниска мощност Това може да е причината Apple Pay да не работи на вашето устройство.
Отидете на Настройки > батерията > Преместете превключвателя до Режим на ниска мощност да поставя Изключвам .
След като плащането приключи, можете да активирате отново режима на ниска мощност и да свържете устройството си за зареждане, след като портът за зареждане бъде достигнат.
4. Изберете Кредит
Ако Apple Pay на вашия iPhone е свързан с дебитна карта и работи, опитайте да завършите транзакцията, като изберете Кредитна карта Като опция за плащане на устройството.
Потребителите съобщават, че са завършили транзакцията по този начин, въпреки че Apple Pay е свързан с дебитната карта.
5. Опитайте да използвате друг четец
Уверете се, че платежният терминал, чрез който се опитвате да завършите транзакцията, поддържа Apple Pay. Дори ако устройството поддържа Apple Pay, може да мине през някои вратички.
Следователно, опитайте се да използвате друга станция И може да откриете, че Apple Pay работи добре на вашето устройство.
6. Рестартирайте iPhone
отидете на Настройки > общ > Превъртете надолу и докоснете Изключвам . На следващия екран използвайте Плъзгач за изключване Включете устройството си.
Изчакайте 30 секунди и рестартирайте устройството си, като натиснете бутон Наемане на работа .
7. Активирайте Face ID / Touch ID за Apple Pay
Apple Pay няма да може да разрешава плащания, ако няма разрешение за използване Идент. На лице أو Touch ID на вашето устройство.
Отворено Настройки > Щракнете Докоснете ID и парола > Въведете паролата за заключен екран > плъзнете бутона за превключване до Портфейл и Apple Pay да поставя Наемане на работа .
7. Активирайте Apple Pay в Safari
Ако Apple Pay не работи или не е наличен като опция за плащане, докато пазарувате онлайн, проблемът може да се дължи на това, че браузърът Safari не позволява на уебсайтовете да проверяват дали Apple Pay е активен на вашето устройство.
Отидете на Настройки > сафари > Превъртете надолу до секцията Поверителност и сигурност и плъзнете превключвателя до Потвърдете Apple Pay да поставя Наемане на работа .
Разрешаването на уебсайтове да проверяват Apple Pay трябва да помогне Браузър Safari за решаване на този проблем.
8. Проверете състоянието на вашата услуга Apple Pay
В някои случаи проблемът може да се дължи на срив на системата за плащане на Apple или на проблеми.
Можете да потвърдите това, като отидете на Страница за състоянието на системата на Apple За да видите дали има проблеми с Apple Pay.
Ако има проблем, той ще бъде отразен чрез червена точка или червени обяснителни съобщения до записа на Apple Pay & Wallet на страницата за състоянието на услугата на Apple.
9. Излезте и след това влезте отново в акаунта си в Apple
Понякога проблемът се дължи на неразпознаване Вашият Apple ID или неговото несъответствие с този, свързан с Apple Pay.
Отидете на Настройки > Щракнете Име на Apple ID Вашият > Превъртете надолу и докоснете отписване .
Изчакайте 30 секунди и влезте отново във вашия Apple ID, като докоснете опцията Влезте във вашия iPhone.
10. Изберете карта ръчно
Възможно е NFC терминалът да не е в състояние да открие Apple Pay на вашето устройство. Опитайте ръчно да изберете кредитната си карта на iPhone и да разрешите плащането с Touch ID или Face ID.
Отворено Приложение за портфейл на вашия iPhone и изберете Кредитна/дебитна карта които искате да използвате > поставете телефонът до читателя > Когато бъдете подканени, използвайте Touch ID أو Идент. На лице за завършване на транзакцията.
11. Добавете отново кредитна/дебитна карта
Ако наскоро сте получили нова кредитна/дебитна карта, проблемът обикновено се дължи на това, че данните за новата карта не са регистрирани в Apple Pay.
Отидете на Настройки > Портфейл и Apple Pay > изберете Кредитна/дебитна карта > Изберете опция Извадете картата.
След като извадите картата, докоснете Добавете карта И следвайте инструкциите на екрана, за да добавите картата.
