Отстранете проблема със зеления екран в Windows 10
Последните версии за предварителен преглед на Insider на Windows 10 по някакъв начин водят до грешка при изключение на системната услуга на зелен екран, при която win32kbase.sys не успя да се зареди. Проблемът възниква, когато определени игри се играят на засегнатите устройства.
Проблемът започна с Insider Preview build 18282, но най-новата версия за предварителен преглед 18290 също има проблема. Microsoft потвърди проблема във версия 18282 и обеща поправка в следващата версия (която е 18290). Но според докладите на потребителите, последната версия за предварителен преглед все още носи грешката.
Грешката GSOD win32kbase.sys притеснява потребителите много, защото някои игри не могат да се играят поради този проблем. За играчите на Overwatch грешката на зеления екран се появява, когато потребителите се опитат да се присъединят към сървър в играта или след като картата приключи зареждането. Същото важи и за Rainbow Six. Срива се, след като се зареди менюто на играта. Досега следните игри и приложения са били засегнати от този проблем: Dirt 3, Dirt 4, Grand Theft Auto V, Forza H3 и Forza 7, Planetside 2, Rainbow 6, Overwatch и AutoCAD 2018.
Корекция: връщане към стабилна версия
Microsoft обеща поправка в Build 18290 на Insider, но очевидно не успя да изпълни. За да отстраните проблема сега, трябва да преминете към стабилна версия на Windows 10 или ако имате точка за възстановяване за сборка 18272 или по-стара, върнете се към нея.
Възможно е да се върнете към стабилна структура (без да изтривате приложения) Ако сте се присъединили към програмата Insider Preview през последните 10 дни. Отидете на Настройки » Актуализация и сигурност » Възстановяване » и щракнете على бутон започнете в рамките на раздела „Върнете се към предишна версия“ .
Настройки » Актуализация и сигурност » Възстановяване » „Върнете се към по-ранна версия“
Ако връщането към предишна версия или възстановяването от точка за възстановяване не е опция за вас. Тогава може да се наложи да изчакате Microsoft да отстрани проблема в следващата компилация или инсталиране на Windows 10 Insider Preview Най-новата версия на Windows 10 на вашия компютър.
