Тъчпадът на вашия лаптоп е спрял да работи? За щастие, този разочароващ проблем обикновено е лесен за отстраняване. Ето най-често срещаните причини за проблеми с тъчпада на лаптопа и решения за тях.
Тъчпадът се дезактивира чрез функционалния клавиш
Повечето, ако не всички, лаптопи с Windows отделят един от функционалните клавиши за деактивиране и активиране на тъчпада на лаптопа. Символът на превключвателя често изобразява старомоден тъчпад с линия, осеяна с него.
Натиснете и задръжте функционалния клавиш (обикновено обозначен с „fn“) и натиснете клавиша за деактивиране/разрешаване на тъчпада в реда с функционални клавиши. Неговото местоположение и външен вид ще варират в зависимост от марката и модела на вашия лаптоп, но превключвателят вероятно ще изглежда като тъчпад с линия, минаваща през него.
Трябва да видите съобщение на екрана, което ви казва, че тъчпадът е активиран или деактивиран. Ако съобщението е активирано, проверете тъчпада, за да видите дали работи сега.
Тъчпадът е деактивиран в Настройки
Както Windows, така и macOS ви позволяват да деактивирате тъчпада в Настройки. Ако някой друг използва лаптопа, възможно е тъчпадът да е деактивиран по този начин.
В Windows отворете Настройки > Bluetooth и устройства > Тъчпад. Проверете дали тъчпадът не е деактивиран тук.
На MacBook щракнете върху менюто на Apple и отидете на System Preferences > Accessibility > Pointer Control > Mouse and Trackpad. Тук няма обикновен превключвател за включване/изключване на тракпада, но има опция за „деактивиране на тракпада, ако е свързана външна мишка“. Уверете се, че тази опция не е избрана.
Активирането на друго устройство деактивира тъчпада
Както е описано по-горе, вашият MacBook може да бъде настроен да деактивира автоматично тракпада, когато е свързана външна мишка. Windows има подобна настройка за деактивиране на тъчпада на лаптоп, когато е свързана мишка.
В Windows отворете Настройки > Bluetooth и устройства > Тъчпад. Щракнете върху раздела Тъчпад, за да го разгънете, след което поставете отметка в квадратчето до „Оставете тъчпада включен, когато мишката е свързана“.
Превключването към режим на таблет деактивира тъчпада
Превключването към режим на таблет на лаптоп с Windows може да деактивира тъчпада. Това помага за предотвратяване на нежелано въвеждане от тъчпада при използване на сензорния екран.
В Windows 11 режимът на таблет се активира автоматично, когато лаптоп 2 в 1 се сгъне във форма на таблет. Той също ще бъде активиран, ако премахнете подвижна клавиатура. Очевидно, ако премахнете клавиатурата, няма да опитате да използвате тъчпада.
Windows 10 няма тази автоматична функционалност. Като алтернатива лаптопите със сензорен екран могат да бъдат превключени в режим на таблет от панела за бързи настройки в Центъра за действие. Отворете Центъра за действие, като щракнете върху иконата (балонче за чат) в лентата на задачите или като натиснете Windows + A и се уверете, че режимът на таблет е изключен.
Лаптопът трябва да се рестартира
Това е тромав въпрос, но все още трябва да бъде зададен: Опитвали ли сте да го изключите и включите отново? Ако вашият лаптоп винаги е бил оставян в режим на заспиване или в режим на заспиване, рестартирането му може да реши проблема. Изключете лаптопа и изчакайте 30 секунди, за да позволите на останалата мощност да се източи. Включете лаптопа и проверете дали тъчпадът работи.
Ако това реши проблема, все още може да е признак за софтуерен проблем. Отделете няколко минути, за да проверите и инсталирате всички налични системни актуализации, както е показано по-долу.
Актуализирането на драйверите на устройството предизвика конфликт
Разбира се, препоръчително е да актуализирате драйверите редовно, за да поддържате лаптопа си да работи добре. За съжаление, тъй като компютърните конфигурации не са стандартизирани, е почти невъзможно да се избегнат някои конфликти на драйвери.
Конфликт на драйвери означава, че актуализирането на инсталиран софтуер неочаквано засяга начина, по който работи друга част от софтуера. Ако тъчпадът спре да работи малко след актуализиране на драйвери, проблемът може да е конфликт на драйвери.
В Windows можете да отмените актуализации на драйвери в диспечера на устройства. Отворете диспечера на устройствата и намерете устройството, за което драйверът е актуализиран. Щракнете с десния бутон и изберете „Свойства“. Отворете раздела Драйвери в панела със свойства и щракнете върху бутона Връщане на драйвер.
Ако използвате macOS, не можете да отмените актуализации на драйвери, както в Windows. Но ако имате скорошен архив на Time Machine, можете да го възстановите отново, преди да актуализирате драйвера.
Тъчпадът е деактивиран в BIOS
Тъчпадът на лаптопа може да бъде деактивиран в настройките на BIOS. Често мигането или актуализирането на BIOS може да промени настройката на тъчпада. Можете да проверите, като стартирате настройките на BIOS.
Включете вашия лаптоп и щракнете върху клавиша, използван за зареждане на BIOS. Клавишът, който трябва да натиснете, варира между производителите на хардуер, но обикновено е F2, F10 или F12. В „Разширени“ настройки на BIOS потърсете „Тъчпад“ или „Вътрешно посочващо устройство“ и се уверете, че не е деактивирано. Не забравяйте да запазите всички промени, преди да излезете от настройките на BIOS.
Тъчпадът или ръцете са замърсени
Освен ако нямате много стар лаптоп, тъчпадът вероятно ще бъде капацитивен. Това означава, че работи чрез откриване на малки електрически заряди от върховете на пръстите ви, когато ги докоснете. Мръсотия, особено мазнина, по повърхността на тъчпада или по пръстите ви може да попречи на капацитивната повърхност да открие входа.
Внимателно почистете замърсен тъчпад с кърпички за почистване на лаптоп или изопропилов алкохол върху мека кърпа. Най-добре е да направите това при изключен лаптоп и изваден от контакта. Изопропиловият алкохол няма да повреди електрическите компоненти, но други видове почистващи течности могат. Оставете тъчпада да изсъхне, преди да включите лаптопа.
Системните актуализации трябва да бъдат инсталирани
И Microsoft, и Apple пускат редовни актуализации на системния софтуер. Системните актуализации подобряват сигурността, коригират известни проблеми и като цяло помагат за безпроблемната работа на вашия компютър. Те могат да разрешат произволен брой проблеми, включително типа софтуерни конфликти, които могат да попречат на тъчпада да работи.
В Windows отворете Настройки > Актуализации и защита > Windows Update. Щракнете върху бутона Проверка за актуализации, след което изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации.
На вашия MacBook щракнете върху менюто на Apple > Системни предпочитания > Актуализация на софтуера. Намерете всички налични актуализации и щракнете върху бутона Актуализиране сега, за да ги инсталирате.
Ако всичко друго се провали, използвайте мишката
Ако всички горепосочени стъпки не успеят да коригират проблема с тъчпада, това може да е хардуерен проблем. Консултирайте се с производителя на вашия лаптоп, за да видите дали все още е в гаранция. Възможно е също така да поправите или замените сами тъчпада, въпреки че трябва да бъдете предупредени, че не препоръчваме технически ремонти „направи си сам“ във всеки случай.
Разбира се, можете да използвате мишката вместо тъчпада. Има много добри Bluetooth мишки, но кабелната USB мишка също ще работи добре, ако кабелът не ви притеснява.
