Коригирайте „Нещо се случи, вашият PIN не е наличен“ Windows 11

Как да коригирате „Нещо се случи, вашият PIN не е наличен“ в Windows 11.

Поправете вашето странно, но обезпокоително съобщение за грешка в Windows с това ръководство.

В Windows 10 и 11 можете да влезете с парола или ПИН. На съвместими системи можете също да използвате скенера за ирис и отключване с пръстов отпечатък. Въпреки че ПИН кодът прави процеса на влизане по-бърз от парола, може да срещнете грешка Нещо се е случило и ПИН кодът не е наличен, когато се опитате да влезете със същия.

По същия начин, Нещо се обърка и ПИН кодът не е наличен (статус: 0xc000006d) е друга форма на грешка. Тези грешки често се задействат от лоша актуализация на защитата, проблеми с папката NGC и повреда на системния файл.

Ето някои стъпки за отстраняване на неизправности, които да ви помогнат да коригирате тази грешка и да влезете успешно с вашия ПИН в Windows 11.

1. Влезте с паролата на акаунта си

Ако настроите потребителски акаунт на Microsoft или локален потребителски акаунт, можете да го използвате за влизане с парола. След като това стане, можете да нулирате ПИН кода за влизане, за да коригирате проблема. Ето как да го направите.

Имайте предвид, че следните стъпки няма да работят за акаунт в Microsoft, ако сте активирали опцията Разрешаване на влизане в Windows Hello само за акаунт в Microsoft на това устройство.

1. На заключения екран натиснете произволен клавиш, за да се покаже екранът за вход.
2. След това щракнете върху Опции за влизане, за да видите наличните опции.

   
3. Щракнете върху иконата на ключ, за да изберете опцията за влизане с парола.

   
4. Въведете вашата парола и натиснете Enter, за да влезете.

Сега, след като сте влезли в акаунта си, следвайте тези стъпки, за да промените своя ПИН:

1. Натиснете Win + I, за да отворите Настройки.
2. Отворете раздела Акаунт в левия панел.
3. След това щракнете върху Опции за влизане.

   

4. Щракнете върху PIN (Windows Hello).
5. Тук ще видите опциите за промяна на PIN и премахване на PIN. За да промените своя ПИН, трябва да знаете стария си ПИН. Следователно ще продължим с премахването на ПИН, за да премахнем съществуващия ПИН и след това ще добавим нов ПИН.
6. Така че щракнете върху бутона Премахване, за да премахнете тази опция за влизане. Щракнете върху Премахване отново, за да потвърдите действието.

   

7. Сега трябва да потвърдите администраторските си идентификационни данни. За целта въведете паролата на потребителския си акаунт и щракнете върху OK. Windows ще премахне успешно вашия ПИН код.
8. След това щракнете върху Настройка, за да добавите нов ПИН. Въведете паролата на потребителския акаунт, за да потвърдите акаунта.
9. В диалоговия прозорец Настройка на ПИН въведете нов ПИН за вашия акаунт. Повторете същото в полето Confirm PIN и щракнете върху OK.

Ако желаете, можете също да добавите букви и символи към своя ПИН, за да го направите защитен. Уверете се, че опцията Включване на знаци и символи е избрана в диалоговия прозорец Настройка на PIN и след това добавете новия PIN.

За да тествате новия си PIN, натиснете Win + L, за да заключите екрана си. След това въведете новия ПИН на екрана за вход, за да потвърдите промените.

Ами ако не помня паролата за акаунта си?

Ако сте забравили паролата за акаунта си, можете да я нулирате от екрана за вход, като отговорите на въпросите за сигурността на акаунта си.

За да нулирате паролата на вашия потребителски акаунт:

1. На екрана за влизане щракнете върху Опции за влизане.
2. Изберете опцията за парола. Тук въведете нещо като парола и натиснете Enter. Windows ще покаже екрана Неправилна парола. Натиснете OK.

   
3. След това щракнете върху опцията Нулиране на парола. Това ще отвори диалоговия прозорец за нулиране на паролата.

   
4. След това трябва да отговорите на трите въпроса за сигурност и да натиснете Enter.

   

5. При успех Windows ще ви помоли да въведете новата си парола. Така че, въведете новата си парола и я потвърдете. Натиснете Enter, за да запазите паролата.

Вече можете да влезете с новата си парола за акаунт. След това променете вашия ПИН, като следвате стъпките, дадени по-горе.

2. Изтрийте папката NGC

Ако проблемът продължава, когато влизате с ПИН, проверете папката NGC за проблеми с разрешенията. Папката NGC е мястото, където Windows съхранява вашата информация за вход. Ако папката е повредена или няма достатъчно разрешение, това може да доведе до грешка и вашият ПИН да не е наличен.

За да коригирате повредената папка, ще трябва да изтриете папката и да оставите Windows да я създаде отново. Ето как да изтриете папката NGC, за да добавите нов ПИН към акаунта си.

За да изтриете вашата NGC папка:

1. Уверете се, че сте влезли с администраторски акаунт.
2. Натиснете Win + E, за да отворите File Explorer.
3. Щракнете върху Преглед > Разкриване и изберете Скрити елементи. Уверете се, че опцията Скрит елемент има отметка.
4. След това отидете на следния път:

   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

5. След това щракнете с десния бутон върху папката Ngc и изберете Изтриване. Щракнете отново върху Изтриване, за да потвърдите действието.

Ако видите подканата Имате нужда от разрешение за извършване на това действие, ще трябва да поемете собственост върху папката в Windows, за да изтриете папката. След като поемете собствеността, опитайте отново да изтриете папката Ngc и трябва да можете да поправите грешката. След като сте готови, можете да настроите нов ПИН от опциите за влизане в приложението Настройки.

3. Деинсталирайте Windows Updates

Ако сте идентифицирали грешката, появила се след инсталиране на актуализация на Windows, деинсталирането трябва да ви помогне да отмените промените и да коригирате грешката.

там Много начини за деинсталиране на актуализации в Windows 10 и 11 , включително от приложението Настройки и средата за възстановяване на Windows. Ако не можете да влезете с парола, можете да използвате метода на Windows Recovery Environment, за да деинсталирате Windows Updates.

4. Извършете възстановяване на системата с помощта на точка за възстановяване

Windows автоматично създава точки за възстановяване, преди да направите голяма промяна в системата си, включително инсталиране на актуализация. Можете да използвате точка за възстановяване, за да възстановите компютъра си до по-ранно време, когато е работил без грешки.

Ако можете да влезете в компютъра си, следвайте инструкциите За да използвате точка за възстановяване за възстановяване на вашата система Windows 11 . Ако не, ето как да използвате точка за възстановяване на системата от средата за възстановяване на Windows.

1. От екрана за вход щракнете върху иконата за захранване в долния ляв ъгъл.
2. След това задръжте клавиша Shift и щракнете върху Рестартиране. Щракнете върху Рестартиране въпреки това, ако се появи съобщение за потвърждение. Не забравяйте да задържите клавиша Shift, докато компютърът започне да се рестартира.

3. 

   В раздела Възстановяване на системата щракнете върху Отстраняване на неизправности.
4. След това изберете Разширени опции.
5. Щракнете върху Възстановяване на системата.
6. След това вашата система ще се рестартира в средата за възстановяване на системата.
   
7. Кликнете върху името на вашия потребителски акаунт под Изберете акаунт, за да продължите.
8. След това ще трябва да въведете паролата за избрания акаунт и да щракнете върху Продължи. Ако вашият потребителски акаунт няма парола, натиснете Enter, за да продължите без паролата.
9. В диалоговия прозорец Възстановяване на системата изберете най-новата точка за възстановяване и щракнете върху Напред.
10. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите възстановяването на системата. Вашият компютър ще се рестартира със съобщение за успех или неуспех. След като възстановяването приключи, опитайте да влезете със същия ПИН, за да видите дали грешката е разрешена.

5. Извършете поправка при стартиране

Startup Repair е вграден инструмент за отстраняване на неизправности в Windows за отстраняване на проблеми с файлове, които са необходими за зареждане на операционната система. Можете да стартирате Startup Repair от средата за възстановяване на Windows. Ето как да го направите.

1. На екрана за вход щракнете върху иконата за възпроизвеждане. След това задръжте клавиша Shift и щракнете върху Рестартиране. Задръжте клавиша, докато компютърът се рестартира.
2. След това под Изберете опция отидете на Отстраняване на неизправности > Разширени опции.
3. Щракнете върху Поправка при стартиране. Windows ще започне да диагностицира вашия компютър и ще коригира всички проблеми със стартиращите файлове.

6. Извършете нулиране на системата

Нулирането на системата ви помага да нулирате компютъра си до фабричните настройки по подразбиране и премахва всички системни настройки и конфигурация, включително идентификационни данни за вход.

Нулирането на Windows ви позволява да запазите или премахнете личните си файлове и след това да преинсталирате Windows. Ще трябва обаче да преинсталирате всички приложения на трети страни от нулата.

За да извършите нулиране на системата:

1. Натиснете Win + I, за да отворите Настройки.
2. В раздела Система щракнете върху Възстановяване.
3. Под Нулиране Нулиране на този компютър щракнете върху Нулиране на компютъра.
4. Под Изберете опция можете да изберете да запазите или премахнете вашите файлове. Потвърдете опцията за нулиране на вашия компютър.

Възстановете функционалността за влизане с ПИН в Windows 11

Windows може да откаже да приеме ПИН кода за влизане, ако папката, съдържаща информацията, е повредена или поради проблеми със системните файлове. Преди да опитате каквито и да е разширени стъпки за отстраняване на неизправности, опитайте да използвате алтернативен метод за влизане, за да влезете и да премахнете и промените своя ПИН. Ако не, можете да използвате System Repair, за да коригирате проблеми при стартиране или да възстановите компютъра си с помощта на точка за възстановяване.