Solucioneu el problema de la pantalla verda a Windows 10
Les últimes versions de vista prèvia d'Insider de Windows 10 d'alguna manera condueixen a un error d'excepció del servei del sistema de pantalla verda on win32kbase.sys no s'ha pogut carregar. El problema es produeix quan es juga a determinats jocs en dispositius afectats.
El problema va començar amb la versió 18282 d'Insider Preview, però la darrera versió prèvia 18290 també té el problema. Microsoft ha reconegut el problema a la versió 18282 i ha promès una solució a la següent versió (que és la 18290). Però segons els informes dels usuaris, l'última versió de vista prèvia també té l'error.
L'error GSOD win32kbase.sys ha estat molestant molt als usuaris perquè alguns jocs no es poden jugar a causa d'aquest problema. Per als jugadors d'Overwatch, l'error de pantalla verda apareix quan els usuaris intenten unir-se a un servidor del joc o un cop s'ha acabat de carregar el mapa. El mateix passa amb Rainbow Six també. Es bloqueja un cop es carrega el menú del joc. Fins ara, els jocs i aplicacions següents s'han vist afectats per aquest problema: Dirt 3, Dirt 4, Grand Theft Auto V, Força H3 i Forza 7, Planetside 2, Rainbow 6, Overwatch i AutoCAD 2018.
Correcció: retrocés a una compilació estable
Microsoft va prometre una solució a la compilació 18290 a Insider, però clarament no ho va aconseguir. Per solucionar el problema ara, hauríeu de baixar a una versió estable de Windows 10 o si teniu un punt de restauració per a la compilació 18272 o anterior, torneu-hi.
Pot ser possible tornar a una estructura estable (sense suprimir aplicacions) Si us heu unit al programa Insider Preview durant els darrers 10 dies. Anar a Configuració » Actualització i seguretat » Recuperació » i feu clic a على botó començar dins la secció "Tornar a una versió anterior" .
Configuració » Actualització i seguretat » Recuperació » "Torna a una construcció anterior"
Si tornar a una versió anterior o restaurar des d'un punt de restauració no és una opció per a vostè. Aleshores potser haureu d'esperar que Microsoft solucioni el problema a la propera compilació o instal·lació de Windows 10 Insider Preview L'última versió de Windows 10 a l’ordinador.
