Resoldre el problema de la càmera que no funciona a Windows 11
Aquesta publicació mostra als estudiants i usuaris nous els passos a seguir quan la càmera web o la càmera no funcionen i no mostra res quan s'utilitza Windows 11. Quan es tracta de dispositius que no s'executen a Windows, hi pot haver moltes coses, com ara controladors que falten després d'una actualització recent, paràmetres de privadesa que no permeten l'accés de la càmera a algunes aplicacions o aplicacions de seguretat que bloquegen l'accés a la càmera.
Tant si la càmera està integrada a l'ordinador portàtil com si es connecta mitjançant un connector extern, les solucions haurien de ser gairebé idèntiques, excepte en el cas d'un problema de maquinari. Per a la càmera externa, assegureu-vos que estigui connectada correctament al port de comunicació i proveu d'utilitzar també un altre port USB per veure si això soluciona el problema.
Com arreglar la càmera que no funciona a Windows 11
Per a totes les càmeres, aquests passos de resolució de problemes s'han de seguir per resoldre els problemes habituals amb la càmera web i les càmeres d'ordinador, inclòs el reinici de l'ordinador. Sovint, simplement reiniciar l'ordinador pot fer que la càmera torni a funcionar.
El nou Windows 11, quan es publicarà per a tothom en general, aportarà moltes funcions i millores noves que funcionaran molt bé per a alguns, alhora que afegiran alguns reptes d'aprenentatge per a altres. Algunes coses i configuracions han canviat tant que la gent haurà d'aprendre noves maneres de treballar i gestionar Windows 11.
Però no tingueu por perquè continuarem escrivint tutorials fàcils d'utilitzar per a nous usuaris i estudiants.
Per començar a resoldre problemes amb la càmera web a Windows 11, seguiu els passos següents.
Com solucionar problemes de càmera web a Windows 11
Com hem esmentat anteriorment, la solució dels problemes de càmera web i càmera a Windows 11 pot donar lloc a alguns paràmetres, controladors o actualitzacions de Windows, i hauríeu de començar amb els passos següents.
Comproveu si la càmera està encesa o apagada
Alguns ordinadors portàtils i dispositius amb càmera tenen un interruptor físic que activa o desactiva la càmera. Quan el botó de la càmera web està desactivat, Windows no reconeixerà que hi ha instal·lada una càmera web. Torna-ho a executar perquè Windows torni a veure la càmera.
Si el vostre dispositiu no té cap interruptor per apagar-lo o activar-lo, aneu als passos següents.
Reinicieu l'ordinador
Es poden resoldre molts problemes simplement reiniciant l'ordinador. Si la càmera web no funciona, seguiu endavant i apagueu l'ordinador i torneu-lo a encendre.
Comproveu les actualitzacions de Windows
Si reinicieu l'ordinador i els problemes no es resolen, continueu i actualitzeu Windows. Les actualitzacions de Windows també poden instal·lar controladors de dispositiu i l'execució de controladors de dispositiu antics pot causar problemes de maquinari.
Per comprovar si hi ha actualitzacions i instal·lar controladors opcionals, toqueu botó començar , A continuació, seleccioneu Configuració > actualització de Windows > Buscar actualitzacions .
Si hi ha actualitzacions disponibles, descarregueu-les i instal·leu-les. Si no hi ha actualitzacions disponibles, toqueu Opcions avançades , i dins Opcions addicionals , Localitza Actualitzacions opcionals Per veure si hi ha actualitzacions disponibles per a la teva càmera. Permet que s'instal·lin les actualitzacions disponibles i, a continuació, reinicieu el dispositiu quan estigui a punt.
Comproveu la configuració de privadesa de l'ordinador
Inclou Windows 11 Té una configuració de privadesa integrada que impedeix que algunes aplicacions accedeixin a la càmera del vostre ordinador i és possible que hàgiu de donar permís a les aplicacions per utilitzar la càmera. Algunes aplicacions no tenen accés predeterminat a la càmera.
Per permetre que el vostre dispositiu accedeixi a la càmera, toqueu botó d'inici , A continuació, seleccioneu Configuració > PRIVACITAT I SEGURETAT > Càmera .
La comprovació d'accés a la càmera està activada En . A continuació, assegureu-vos també que les aplicacions que voleu utilitzar també tinguin accés per utilitzar la càmera. Canvia el botó al costat de l'aplicació a la posició d'encesa per habilitar l'accés a la càmera.
A continuació, proveu la càmera per veure si això soluciona els problemes. Si no, continua a continuació.
Comproveu els controladors de la càmera
A continuació, assegureu-vos que heu seleccionat els controladors correctes per a la vostra càmera. Per fer-ho, feu clic al botó Inici i, a continuació, cerqueu Gestor de dispositius . Seleccioneu per obrir l'aplicació Gestor de dispositius.
Al Gestor de dispositius, expandiu Càmera, feu clic amb el botó dret al nom de la càmera i seleccioneu Actualització del controlador Com es mostra a continuació.
A continuació, seleccioneu Busqueu controladors al meu ordinador .
A continuació, feu clic a Permeteu-me triar entre una llista de controladors disponibles al meu ordinador "
A continuació, trieu un altre controlador de dispositiu a la llista. En alguns casos, pot haver-hi diversos controladors per a un dispositiu concret. Canvia entre ells per veure quin funciona.
Feu clic a Següent per instal·lar el controlador seleccionat. Reinicieu l'ordinador i proveu-lo.
Descarrega un controlador nou manualment
Si tots els passos anteriors no funcionen, potser haureu de descarregar un controlador nou des del lloc web del fabricant. Obteniu el nom del dispositiu al Gestor de dispositius, després cerqueu a Google i baixeu controladors compatibles per al vostre dispositiu.
A continuació, torneu a obrir el Gestor de dispositius tal com es mostra a dalt, feu clic amb el botó dret al dispositiu, seleccioneu Actualitza el programari del controlador i trieu Busqueu controladors al meu ordinador , seleccioneu i feu clic Permeteu-me triar entre una llista de controladors disponibles al vostre ordinador A continuació, feu clic Teniu disc .
Navegueu i seleccioneu el controlador descarregat i instal·leu-lo. Reinicieu l'ordinador i proveu-lo.
Si heu provat tot allò anterior i els problemes encara no s'han resolt, és possible que hi hagi un problema amb el maquinari en si i no amb el programari. Un problema de maquinari significa que el maquinari està trencat i és possible que s'hagi de substituir.
Això és.
conclusió:
Aquesta publicació us va mostrar com resoldre els problemes habituals de la càmera quan feu servir Windows 11. Si trobeu algun error anterior o teniu alguna cosa a afegir, feu servir el formulari de comentaris a continuació.
