Si heu oblidat la vostra contrasenya, és possible que hàgiu de restablir l'iPhone a la configuració de fàbrica. Això vol dir que perdràs les teves dades, inclosos els números de telèfon, les fotos i les contrasenyes desades. A continuació s'explica com desbloquejar el vostre iPhone quan oblideu la vostra contrasenya.
què necessites:
- Escriptori o portàtil (Mac, Windows o Linux)
- Cable Lightning (es recomana un cable dissenyat específicament per a iPhone).
Després de fer una còpia de seguretat de les dades, esbrineu quin model d'iPhone teniu i seguiu les instruccions següents per restaurar el telèfon.
Com desbloquejar el teu iPhone
- Obriu iTunes al vostre ordinador. Abans de fer-ho, assegureu-vos que el vostre iPhone encara no estigui connectat a l'ordinador.
Si encara no tens iTunes, pots Baixeu una còpia d'Apple i instal·leu-lo al vostre ordinador. Un cop instal·lat, obriu el programa. - Connecteu el cable al vostre ordinador, però no al vostre iPhone . Mantingueu l'extrem del cable a prop de l'iPhone. Haureu de connectar-lo al vostre iPhone en un moment.
- Inicieu el mode de recuperació al vostre iPhone . Hi ha diferents maneres de fer-ho, depenent de l'iPhone que tinguis.
- Per desbloquejar un iPhone més nou (com ara l'iPhone X i posterior, i l'iPhone 8 i l'iPhone 8 Plus), manteniu premut el botó d'engegada i qualsevol dels botons de volum.
- Si teniu un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus, manteniu premuts els botons d'engegada i el botó de baixar el volum alhora.
- Si teniu un iPhone 6, manteniu premut el botó d'inici i el botó d'engegada alhora.
- Per desbloquejar un iPhone més nou (com ara l'iPhone X i posterior, i l'iPhone 8 i l'iPhone 8 Plus), manteniu premut el botó d'engegada i qualsevol dels botons de volum.
- Premeu els botons del vostre iPhone fins que aparegui el control lliscant d'apagat .
- Mantingueu premut el botó d'engegada, el botó de baixar el volum o el botó d'inici fins que aparegui la pantalla del mode de recuperació. Aquesta pantalla sembla un cable llamp amb un signe més al costat del logotip d'iTunes. També veureu un text a la part superior de la pantalla que diu support.apple.com/iphone/restore .
- Feu clic a Restaura a la finestra emergent de l'ordinador . Si veieu una altra finestra emergent que diu "No es pot connectar al dispositiu", toqueu D'acord. Aleshores hauríeu de veure la finestra emergent que us permet restaurar.
- Si després d'això veieu una altra finestra emergent, toqueu Restaura i actualitza. A continuació, seleccioneu Següent per baixar les actualitzacions necessàries.
- Espereu que finalitzi la restauració . Aquí, el vostre ordinador o portàtil està processant fitxers i extreuant programes, per la qual cosa és molt important que es mantingui connectat a l'ordinador i es quedi sol. Espereu fins que vegeu una finestra emergent a la pantalla de l'ordinador que digui:
"El vostre iPhone s'ha restaurat a la configuració de fàbrica, reiniciant-se. Si us plau, deixeu el vostre iPhone connectat. Apareixerà a la finestra d'iTunes després de reiniciar-lo. Feu clic a D'acord o simplement espereu que s'elimini automàticament i engegueu el vostre iPhone. - Comenceu a configurar el vostre dispositiu . Un cop feta la configuració, podreu tornar a utilitzar el dispositiu i configurar una nova contrasenya.
Si teniu una còpia de seguretat del vostre iPhone (a iTunes o iCloud), podreu restaurar les vostres dades i la configuració d'usuari. per conèixer Sobre com restaurar el vostre iPhone Des d'una còpia de seguretat, fent clic a aquest enllaç.
També hi ha opcions per desbloquejar un iPhone desactivat mitjançant aplicacions. No obstant això, no es recomana fer aquesta ruta. Fins i tot si descarregueu l'aplicació de l'App Store, hi ha la possibilitat que pugui danyar el vostre iPhone.