WhatsApp ha pres pràcticament els missatges de text com la nostra plataforma de xat preferida, així que abans que ens n'adonem, tenim centenars de xats, fotos, vídeos i altres mitjans emmagatzemats a l'aplicació que no ens agradaria perdre.
Si alguna vegada necessiteu reinstal·lar WhatsApp o si voleu instal·lar l'aplicació en un telèfon nou, us interessarà com fer una còpia de seguretat i restaurar els vostres missatges. Fins i tot si no torneu a instal·lar l'aplicació, tenir una còpia de seguretat pot protegir els vostres missatges en cas que el vostre telèfon es perdi o es trenqui.
A continuació expliquem com fer una còpia de seguretat i restaurar WhatsApp a Android i iPhone. Si sou un usuari d'Android, això implica utilitzar Google Drive, i és important que seguiu aquest procés ara.
Això es deu al fet que Google i WhatsApp han arribat a un nou acord en què les còpies de seguretat de WhatsApp ja no compten per a la vostra quota d'emmagatzematge de Google Drive. Tanmateix, Google elimina totes les còpies de seguretat que tinguin més d'un any d'antiguitat, de manera que si no heu fet una còpia de seguretat durant un temps, no tindreu cap forma de protecció en cas que el vostre telèfon es perdi o es trenqui.
Com fer una còpia de seguretat i restaurar WhatsApp a Android
La millor manera de fer còpies de seguretat i restaurar els missatges de WhatsApp entre telèfons Android és utilitzar Google Drive, ja que és una aplicació gratuïta disponible per a tots els telèfons Android.
- Assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió a Google Drive al vostre telèfon actual
- Inicieu WhatsApp
- Feu clic a la icona de tres punts a la cantonada superior dreta
- Feu clic a Configuració
- Feu clic a xats
- Feu clic a Còpia de seguretat del xat
- Comproveu la configuració per assegurar-vos que les còpies de seguretat es fan mitjançant Wi-Fi
- Marqueu la casella Inclou vídeos si voleu fer una còpia de seguretat de tots els vostres mitjans
- Feu clic a Còpia de seguretat
Un cop finalitzada la còpia de seguretat, podeu desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació al vostre telèfon actual o bé instal·lar-la al vostre telèfon nou. Si canvieu a un telèfon Android nou, no cal que el desinstal·leu de l'antic, però no podeu executar tots dos alhora amb el mateix compte de WhatsApp.
- Verifiqueu que hàgiu iniciat la sessió a Google Drive al vostre telèfon nou (o a un existent si ho torneu a instal·lar)
- Instal·leu i executeu WhatsApp
- Introduïu el vostre número de telèfon per verificar el vostre compte
- Introduïu el vostre nom de visualització i, si voleu, una foto de perfil
- WhatsApp comprovarà automàticament Google Drive si hi ha una còpia de seguretat recent
- Seguiu les instruccions per restaurar des de la còpia de seguretat
- Els vostres missatges haurien d'aparèixer immediatament, amb la restauració multimèdia en segon pla
Com fer una còpia de seguretat i restaurar WhatsApp a l'iPhone
Hi ha diverses maneres diferents de mantenir les teves converses al teu iPhone, però la més senzilla és utilitzar la còpia de seguretat d'iCloud. Per fer-ho, haureu d'agafar el vostre telèfon antic i anar a Configuració de WhatsApp, Xats i Còpia de seguretat del xat i després tocar Còpia de seguretat ara.
Al vostre telèfon nou, torneu a instal·lar WhatsApp, confirmeu el vostre número de telèfon (que hauria de ser el mateix que s'utilitzava al telèfon antic) i se us demanarà que restaureu l'historial de xat. Accepteu-ho i s'hauria d'instal·lar la vostra còpia de seguretat, plena de les vostres converses. També val la pena tornar a Configuració i habilitar la funció de còpia de seguretat automàtica ara, de manera que estarà bé quan actualitzeu al vostre proper iPhone d'aquí a un parell d'anys.
