Samsung TV sense so: com solucionar-ho.
Si esteu veient una pel·lícula, un programa de televisió o un vídeo al vostre Samsung Smart TV i no hi ha so dels altaveus, no us espanteu. Hi ha moltes raons per les quals és possible que no experimenteu cap so al vostre Samsung Smart TV.
La bona notícia és que hi ha solucions senzilles a aquest problema si et passa. Tant si no sentiu el volum com si no prové cap so dels altaveus, aquesta guia de resolució de problemes us ajudarà a posar les coses en ordre.
reparació ràpida
- Comproveu que el televisor estigui encès i que el volum estigui pujat.
- Si utilitzeu un dispositiu extern, com ara una barra de so, assegureu-vos que estigui connectat correctament al televisor.
- Si utilitzeu els altaveus integrats del televisor, comproveu la configuració d'àudio per assegurar-vos que estiguin configurats correctament.
- Si encara tens un problema, prova de restablir el televisor a la configuració de fàbrica.
- Comproveu tots els cables per assegurar-vos que estiguin segurs i connectats correctament
- Assegureu-vos que el televisor no estigui silenciat
- Prova una configuració d'àudio diferent al televisor
- Comproveu si el so funciona en un altre dispositiu
- Si encara teniu problemes, poseu-vos en contacte amb l'assistència al client de Samsung per obtenir més ajuda.
No solucioneu problemes de so al televisor Samsung
Aquesta guia de resolució de problemes us ajudarà a solucionar els problemes més habituals sense so al vostre televisor Samsung. Tant si es baixa el volum com si el so no prové de la font adequada, aquesta guia us ajudarà a diagnosticar el problema i a restaurar el so on hauria d'estar.
Comproveu el comandament a distància del vostre televisor
Si el comandament a distància del televisor Samsung no funciona, pot afectar la sortida d'àudio que prové del televisor. Assegureu-vos que hi hagi piles noves al comandament a distància. Pot ser que s'hagi descarregat i no pugui fer servir el comandament a distància correctament si és antic. Podeu provar altres coses abans de suposar que necessiteu un comandament nou.
Comproveu la mida
Si no podeu escoltar res del vostre televisor Samsung, primer heu de comprovar la configuració del volum. Si el volum és bastant alt i encara no escolteu res, hi ha altres problemes potencials que val la pena comprovar.
Assegureu-vos que el televisor no estigui silenciat
Primer, assegureu-vos que el vostre televisor Samsung no estigui silenciat. Haureu de comprovar la configuració del so al vostre televisor Samsung per assegurar-vos que el volum estigui amunt i no silenciat. Podeu fer-ho prement un botó "la llista" al comandament a distància de Samsung i, a continuació, aneu a Configuració "el soroll" i comproveu si el volum és alt.
Comproveu els cables
Si el volum està pujat i el volum no està silenciat, el problema pot ser amb el cable HDMI. Quan connecteu el dispositiu, heu d'assegurar-vos que el dispositiu estigui configurat a "Sortida d'àudio" أو Retorn d'àudio Canal”. Aquests paràmetres es troben sovint a la configuració de sortida d'àudio del Samsung Smart Hub. Si no esteu segur de com accedir a aquesta configuració, consulteu la guia d'usuari del vostre televisor Samsung.
Si el cable no està configurat correctament, no obtindreu cap so, encara que el volum estigui ajustat a alt. Si utilitzeu un cable HDMI i el dispositiu està configurat correctament, és possible que el problema sigui amb la configuració del vostre televisor. Independentment del dispositiu o cable que utilitzeu, és possible que hàgiu de seleccionar manualment la font d'àudio per al dispositiu.
Fes una prova de so
Si teniu problemes de so al televisor Samsung, feu una prova de so. Si el so surt correctament després de la prova, aleshores teniu problemes amb les connexions del televisor.
Si teniu una sèrie B:
- Premeu el botó d'inici del comandament a distància del televisor
- Ara aneu al menú
- Seleccioneu Configuració > Tots els paràmetres > Suport
- Trieu Cura del dispositiu > Autodiagnòstic
- Finalment, seleccioneu Prova de so
Si teniu una cadena A:
- Premeu el botó d'inici del comandament a distància del televisor
- Aneu a Configuració > Assistència > Cura del dispositiu
- Trieu Autodiagnòstic
- Seleccioneu Prova de so
- Finalment, seleccioneu Restablir
Restabliu els equalitzadors del vostre televisor
Si el problema de so continua, reinicieu l'equalitzador del televisor. Aquest senzill procés us pot ajudar a desfer-vos del problema. Aquí teniu com fer-ho:
- Premeu el botó d'inici del comandament a distància del televisor
- Després d'això, toqueu Configuració
- Trieu So > Configuració experta
Reiniciar el televisor Samsung pot ajudar
Pot semblar una tonteria, però és un bon primer pas per resoldre problemes quan no sentiu el so al vostre televisor Samsung. Apagueu el televisor Samsung, desconnecteu el cable d'alimentació, espereu 30 segons, torneu a connectar el televisor i torneu-lo a encendre. Sovint, això és tot el que es necessita per restablir el televisor i tornar a funcionar correctament.
Detecta automàticament el problema de so al televisor Samsung
És possible que vegis un missatge "Detecció automàtica de problemes d'àudio" Si el vostre televisor Samsung no té so. Això vol dir que el televisor ha detectat un problema amb la sortida d'àudio i està apagat. Això pot ser causat per diversos factors, com ara el cable HDMI no connectat correctament o la configuració d'àudio configurada al dispositiu incorrecte.
Restableix el televisor a la configuració de fàbrica
Si res no ajuda, podeu restablir el televisor a la configuració de fàbrica. Per fer-ho, seguiu els passos següents:
Per a la sèrie A:
- Premeu el botó d'inici del comandament a distància
- Ara, trieu Configuració > General > Restableix
El PIN predeterminat als televisors de la sèrie A és 0000
Per a la sèrie B:
- Premeu el botó d'inici del comandament a distància
- Trieu Inici > Menú > Configuració > Tots els paràmetres
- Seleccioneu General i privadesa > Restableix
El PIN predeterminat als televisors de la sèrie B és el mateix, 0000
No hi ha so des del port dels auriculars del televisor Samsung
Si esteu intentant escoltar alguna cosa al vostre televisor Samsung amb els auriculars integrats, assegureu-vos que la configuració de sortida d'àudio estigui configurada a "Sortida d'àudio" أو "Canal de retorn d'àudio". Si la configuració de sortida d'àudio està configurada a La Veu Interior, podràs fer-ho Només escoltant el so dels altaveus integrats.
Si la sortida d'àudio està configurada a "Sortida d'àudio" أو "Canal de retorn d'àudio", I encara no rebeu cap so dels auriculars, el problema podria ser amb els mateixos auriculars. Comproveu que estiguin connectats correctament i que no hi hagi defectes o trencaments. El problema pot ser amb la presa d'auriculars del vostre televisor Samsung si està connectat correctament i no està trencat.
Altres possibles solucions per solucionar cap so al televisor Samsung
Tot i que les solucions anteriors haurien de funcionar per a la majoria de la gent, hi ha alguns casos rars en què aquestes solucions no funcionen. Si ho heu provat tot i el problema encara persisteix, és possible que vulgueu contactar amb el servei d'atenció al client de Samsung per obtenir més ajuda.
conclusió
Pot ser frustrant quan no podeu obtenir so del vostre televisor. Tant de bo, amb aquesta guia, podreu solucionar el problema i tornar a funcionar. Si ho heu provat tot i res no ha funcionat, és hora de contactar amb el fabricant per obtenir ajuda.
