Resoldre "Malauradament la configuració ha deixat de funcionar" a Android

Google ha creat moltes versions diferents del sistema operatiu Android, el que malauradament significa que l'experiència en algunes d'aquestes versions no ha estat tan fluida com ens hagués agradat.

Si teniu l'error "Desafortunadament, la configuració ha deixat de funcionar" al vostre telèfon intel·ligent o tauleta Android, aquí teniu alguns consells per solucionar el problema:

Solucions a "Desafortunadament, la configuració ha deixat de funcionar" a Android

1. Reinicieu el dispositiu

L'error "Desafortunadament, la configuració ha deixat de funcionar" és un problema molt molest, però podeu solucionar-lo reiniciant el vostre telèfon o tauleta Android.

Tanmateix, hi ha la possibilitat que reiniciar el dispositiu sigui una solució temporal. Si trobeu el problema sovint i el reinici es torna molest, hauríeu de provar altres passos de resolució de problemes.

 

2. Netegeu la memòria cau de l'aplicació Configuració del dispositiu

El següent pas és esborrar la memòria cau de l'aplicació Configuració del vostre dispositiu Android. pot realitzar l'escaneig  Memòria cau configuració per resoldre el problema relacionat amb aquest error. 

Els fitxers de memòria cau emmagatzemen informació que ajuda el vostre dispositiu a carregar l'aplicació ràpidament. Aquests fitxers es creen amb el temps un cop continueu utilitzant l'aplicació.

• Aneu al menú de configuració del vostre dispositiu.
• Toqueu Aplicacions o Gestor d'aplicacions
• Cercar "Configuració"
• Feu clic a Emmagatzematge
• A continuació, toqueu Esborra la memòria cau.

 

4. Força l'aturada de la configuració de l'aplicació

Anar a :

• Configuració
• Feu clic a Aplicacions
• Cerca Configuració
• Toqueu la bateria
• Localitza "Forçar la suspensió".

5. Força l'aturada dels serveis de Google Play 

Anar a :

• Configuració
• Feu clic a Aplicacions
• Cercar Serveis de Google Play 
• Toqueu la bateria
• Seleccioneu Force Stop.

 

6. Esborra la memòria cau i les dades dels serveis de Google Play

Serveis de Google Play és la manera com les vostres aplicacions es comuniquen amb els diferents departaments del dispositiu. Això permet la sincronització i garanteix que les notificacions push s'enviïn al dispositiu a temps. Els serveis de Google Play tenen un paper essencial en el funcionament de les aplicacions.

Un problema amb la memòria cau de Play Services o amb els fitxers de dades pot causar un problema en accedir a la configuració del telèfon Android.

• Aneu al menú de configuració del vostre dispositiu.
• Cerqueu aplicacions o Gestor d'aplicacions i toqueu-hi
• Desplaceu-vos cap avall per trobar i feu clic a Serveis de Google Play
• A continuació, toqueu Emmagatzematge
• Toqueu Esborra la memòria cau 

• A continuació, feu clic a Gestiona l'emmagatzematge
• Llavors Feu clic a Esborra totes les dades

Un cop hàgiu esborrat els fitxers de memòria cau, comproveu si el problema encara hi és. A continuació, seguiu els mateixos passos per tornar a la pantalla on heu esborrat la memòria cau. 

Aquesta vegada, hauríeu de fer clic Netegeu les dades per eliminar les dades . Notareu un avís a la vostra pantalla. Feu clic a D'acord per confirmar l'eliminació de dades.

Ara, reinicieu el dispositiu.

 

7. Desinstal·leu i torneu a instal·lar l'actualització de Google Play Store

Pot semblar estrany, però aquest mètode us pot ajudar a solucionar el problema "Desafortunadament, la configuració ha deixat de funcionar".

De vegades, les actualitzacions de Play Store poden ser la causa del problema. A continuació, desinstal·leu l'actualització i permeteu que l'aplicació es torni a actualitzar. Pot ajudar a resoldre el problema. Un cop les actualitzacions es tornin a instal·lar, intenteu accedir a la configuració per comprovar si funciona com s'esperava.

• Aneu al menú de configuració del vostre dispositiu.
• Toqueu Aplicacions o Gestor d'aplicacions i cerqueu Serveis de Google Play.
• Premeu Més (3 punts a la part superior dreta de la pantalla)
• A continuació, premeu "Desinstal·la les actualitzacions".

• Ara reinicieu el dispositiu, torneu a Configuració i torneu a tocar Aplicacions per anar a Google Play Store per segona vegada.
• Ara premeu Actualitza i permet l'aplicació s'actualitza per si mateix.

 

8. Actualitzeu el vostre programari

Si el telèfon té actualitzacions tardanes, és hora de comprovar i actualitzar el programari.

• Aneu al menú de configuració del vostre dispositiu.
• Localitza actualització de programari
• Feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions. Si hi ha disponible una versió més recent, instal·leu les últimes actualitzacions.

Un cop instal·lades les noves actualitzacions, el dispositiu es reiniciarà automàticament. Després de reiniciar, comproveu si l'error "Desafortunadament, la configuració ha deixat de funcionar" ha desaparegut.

 

9. Restabliment de fàbrica

Si no funciona res, és possible que el vostre dispositiu necessiti desesperadament un nou començament. El restabliment de les dades de fàbrica esborrarà totes les aplicacions, configuracions, etc. No oblideu fer una còpia de seguretat dels vostres fitxers!

• Vés a la configuració
• Feu clic a Gestió general. 
• Premeu Restableix.
• A continuació, toqueu Restabliment de dades de fàbrica
• Toca Restableix el telèfon o Restableix la tauleta.