Les 9 millors maneres de solucionar els problemes de connexió de Microsoft Teams
aconseguit Microsoft programa amb gran èxit Teams, i s'ha convertit en una opció popular per a les grans organitzacions després de superar els altres competidors. Tanmateix, la fiabilitat de l'aplicació segueix sent un repte, ja que els usuaris poden experimentar problemes per iniciar sessió, compartir la pantalla o connectar-se al servidor. Si teniu problemes de connexió, aquí teniu algunes solucions que us poden ajudar a solucionar-ho i començar la vostra jornada laboral amb les actualitzacions de l'empresa a Teams.
1. Comproveu la vostra connexió WI-FI
Aquest és el motiu principal dels problemes de connexió a Teams. Si l'ordinador portàtil que utilitzeu té Wi-Fi habilitat, és possible que no pugui establir una connexió de treball a Teams.
Per resoldre aquest problema, podeu obrir l'aplicació Configuració a Windows (utilitzant les tecles Windows + I) i anar al menú Xarxa i Internet. Hauríeu d'assegurar-vos que l'estat de la connexió Wi-Fi és bo per poder connectar-vos fàcilment a Teams.
També podeu comprovar la connexió a Internet obrint les dues pestanyes al navegador Microsoft Edge o Google Chrome del vostre dispositiu i assegurant-vos que funciona correctament.
2. Comproveu l'encaminador
Si hi ha un problema amb el vostre encaminador Wi-Fi, la connexió a Internet no funcionarà amb cap dispositiu connectat, i molt menys amb el vostre dispositiu Windows.
Podeu reiniciar l'encaminador, actualitzar el microprogramari de l'encaminador a la versió més recent i utilitzar una connexió Wi-Fi.
3. Executeu l'eina de resolució de problemes d'Internet
Imagineu que la vostra connexió Wi-Fi funciona bé en altres dispositius connectats, però no al vostre PC Windows.
Microsoft ofereix una eina de resolució de problemes integrada per solucionar problemes de connexió a Internet als ordinadors. Aquí teniu com podeu utilitzar-lo.
1: Obriu l'aplicació Configuració de Windows (utilitza les tecles Windows + I).
2: Anar a la comanda.
3: Seleccioneu Solucionar problemes al menú següent.
Versió 4: Feu clic a Altres solucionadors de problemes.
Pas 5: feu-ho Executeu l'eina de resolució de problemes de connexions a Internet i deixeu que Windows repara la connexió a Internet al vostre dispositiu.
4. Atureu altres processos en segon pla
Esteu reproduint vídeo 4K en segon pla o baixeu fitxers grans? Aquestes tasques consumeixen molt d'ample de banda d'Internet. Això vol dir que Microsoft Teams ha de fer front a l'ample de banda d'Internet deficient als ordinadors.
Això pot provocar problemes de connectivitat des de la pantalla de presentació. Així, podeu aturar la transmissió de vídeo en directe o el procés de descàrrega en segon pla i, a continuació, tornar a provar d'utilitzar Teams.
També sobre orientació tecnològica
5. Esborra la memòria cau d'equips
Els equips recullen dades de memòria cau en segon pla per accelerar algunes tasques. I si teniu problemes, podeu esborrar la memòria cau de l'equip i tornar a connectar-vos al servidor d'equips. Així és com:
1: Premeu les tecles Windows + R i obriu el menú d'arrencada.
2: escriure %appdata% MicrosoftTeams i premeu Enter.
3: Els fitxers de dades d'equips s'obriran al menú Gestor de fitxers.
4: Seleccioneu tots els fitxers i elimineu-los.
Obriu Microsoft Teams i, amb sort, no notareu problemes de connexió de Teams.
6. Repara els equips de Microsoft
Microsoft ofereix una eina de reparació integrada per resoldre problemes molestos que trobeu amb les aplicacions instal·lades a l'ordinador. A continuació s'explica com utilitzar-lo:
1: Obriu l'aplicació Configuració de Windows (utilitza les tecles Windows + I).
2: Aneu a la llista d'aplicacions.
3: Seleccioneu Aplicacions i funcions.
4: Desplaceu-vos cap avall fins a Microsoft Teams i seleccioneu el menú de tres punts que hi ha al costat.
5: Obriu el menú avançat.
6: Aixeca't Quan executeu l'eina de reparació per a Microsoft Teams, tindreu un dispositiu preparat per utilitzar Teams sense cap problema de connectivitat.
7. Torneu a instal·lar EQUIPS
Com que no podeu evitar problemes de connectivitat a Microsoft Teams, no podreu actualitzar a la darrera versió de Teams des de l'aplicació.
A la llista d'aplicacions a Configuració de Windows, seleccioneu Aplicacions i funcions. Aneu a Microsoft Teams i desinstal·leu l'aplicació.
Aneu al lloc web de Microsoft Teams i baixeu la darrera versió de Teams al vostre ordinador. Obriu l'aplicació, inicieu la sessió amb els detalls del compte i no tindreu cap problema de connexió.
8. UTILITZA LA VERSIÓ WEB DE MICROSOFT EQUIPS
Microsoft Teams també està disponible al web. No esteu limitat a utilitzar l'aplicació Teams original a Windows. Podeu visitar Teams al web i iniciar la sessió amb les dades del vostre compte.
9. VERIFICAR L'ESTAT DELS EQUIPS DE MICROSOFT
Encara tens problemes per connectar-te mitjançant Microsoft Teams després de provar totes les solucions esmentades anteriorment? Comproveu l'estat dels equips al web.
Podeu visitar el lloc web de Downdetector i cercar el servei Microsoft Teams. Si hi ha un augment significatiu del nombre d'informes d'interrupció, això indica un problema general per part de Microsoft. En aquest cas, hauríeu d'esperar que l'equip responsable solucioni el problema pel seu costat i la connexió es restablirà normalment a l'aplicació després d'això.
CONTACTE AMB ELS EQUIPS DE MICROSOFT A WINDOWS
És millor no haver de fer front als problemes de connexió del dia a dia a l'aplicació Teams a l'ordinador. Alternativament, podeu seguir els passos esmentats anteriorment per solucionar els problemes de connexió d'una vegada per totes.
