Ang lig-on nga relasyon sa mamiminaw mao ang usa sa labing hinungdanon nga sangkap alang sa kalampusan sa pagpamaligya pinaagi sa lainlaing mga social networking site. Kung tan-awon nimo ang dagkong mga tatak sama sa Starbucks, pananglitan, imong makita nga ang mga pakigsabot sa publiko sa kanila gibase sa pagsalig ug pagmahal, ug imong makita nga kadaghanan sa mga panahon nagpakita sila sa ilang pagkamaunongon niini nga mga tatak ug kompanya pinaagi sa pagdepensa ug pagpasiugda kanila. Kining tanan tungod kay kini nga mga kompaniya makahimo sa pagtukod og lig-on nga mga relasyon sa mga kustomer ug sa publiko; Apan sa unsang paagi nimo mahimo usab kana? Ania ang tubag sa mga punto.
mahimong tawo
Hunonga ang pagtan-aw sa mga kustomer ug mga konsumidor nga usa lang ka hugpong sa salapi ug dolyar, ug tagda sila sama sa mga tawo. Usa sa labing dako nga bentaha sa social networking mao nga kini naghatag kanimo ug higayon nga ipakita ang imong personalidad sa tatak ug ipakita ang kinaiya sa tawo sa pag-atubang sa publiko. Ang tono nga imong gisulti sa imong mga tweet, ang paagi sa imong pagtubag sa interaksyon sa imong mamiminaw sa imong lainlaing mga post, kining tanan ug daghan pa nagrepresentar sa personalidad sa imong brand nga kinahanglan nimong hatagan og pagtagad. Kinahanglan nga adunay usa ka talagsaon ug talagsaon nga pamaagi sa imong mamiminaw.
tubag dayon
Ang usa ka bag-o nga pagtuon nagpakita nga samtang ang usa ka mamiminaw nagpaabut nga motubag sa ilang mga mensahe sulod sa 4 ka oras, ang mga tatak motubag sulod sa aberids nga 10 ka oras! Sa imong hunahuna kinahanglan ba nga maghulat ang mga kostumer sa usa ka tibuok adlaw alang kanimo aron matubag ang ilang pangutana sa Twitter, kung sa imong hunahuna, pahalipay, gisabotahe nimo ang imong mga relasyon sa publiko imbes nga tukuron sila! Dali nga tubag Samtang gipauswag ug gipauswag niini ang imong relasyon sa mga kostumer, gipadako usab niini ang imong ginansya tungod kay ang usa ka pagtuon nga gihimo sa Twitter nagpamatuod nga ang mga konsumedor adunay katakus nga mobayad og $20 pa sa airline nga motubag sa ilang mga pangutana sa sulod sa 6 minuto.
labaw sa mga gilauman
Kung gusto nimo nga mobarug gikan sa kadaghanan, lig-ona ang imong relasyon ug makakuha usa ka maayong reputasyon sa mga social network alang sa maayo kaayo nga serbisyo sa kustomer, lapas pa sa gipaabut sa mga mamiminaw. Kung gisulayan nimo ang paghimo og talagsaon nga mga relasyon sa imong mamiminaw, sulayi usab ang paghimo og talagsaon ug talagsaon nga mga kasinatian nga kanunay nilang mahinumduman. Ang mga tawo kasagaran mas gusto nga mopalit gikan sa mga kompanya ug mga tatak nga nagpabili kanila, bisan kung wala ka makahimo bisan unsa nga patuotuo alang sa mga mamiminaw, ang pagpakita lang og interes mabayran ug magpabilin sa ilang mga hunahuna.
mahimong proactive
Kung imong tan-awon ang paagi sa kadaghanan sa mga kompanya ug tatak nga nakig-uban sa mga kostumer o mga tumatan-aw sa mga social network, imong mahibal-an nga kini nga interaksyon usa ra ka reaksyon; Naghulat sila nga adunay magtudlo kanila o maghimo usa ka reklamo ug dayon ang mga kompanya magsugod sa pagpakig-uban kanila apan, kung gusto nimo nga magtukod mga lig-on nga relasyon kinahanglan nimo nga cool. Sulayi ang pagpadala ug mensahe sa usa ka kustomer o follower nga adunay tambag nga makatabang kaniya sa iyang trabaho o maghatag kaniya ug higayon alang sa usa ka libre nga konsultasyon ug uban pa… Simple nga interaksyon, apan dako nga epekto.
Mga Pahayag:
]
