Guida di l'Usuariu di l'Aziende à Google Voice

Ebbè, tempu di prova: In una frase, pudete dì esattamente ciò chì face Google Voice ؟

Hè una quistione chì ancu i più sottovalutati i geeks di Google lottanu per risponde succintamente - è per a persona sana sana chì ùn hè micca ossessionata da a tecnulugia, a risposta di solitu si trova in un locu trà "eh?" è "Aspetta, hè questu a stessa cosa chì gChat?"

Veramente, questu ùn hè micca surprisante. Google Voice hè unu di i servizii di Google più cumplessi, cunfusi è pocu promossi. Ma hè ancu unu di i più putenti - si Pigliate u tempu per sapè esattamente ciò chì fate è cumu si pò travaglià per voi.

È soprattuttu s'è vo aduprate u vostru telefunu per ogni tipu d'affari, pò fà a diferenza ghjornu è notte in a vostra capacità di stà cunnessu è u più produttivu pussibule, ùn importa micca induve travagliate o quale tipu di dispositivu utilizate in ogni datu. mumentu. Senza esagerazione, cambierà completamente a manera di pensà à i vostri dispositi mobili muderni è ciò chì hè un numeru di telefunu.

Cunsiderate questu a vostra guida non ufficiale per inizià cù Google Voice è dopu ottene u massimu di u sottovalutatu ma pienu di potenziale.

Google Voice Business Basics

Avemu da principià cù i principii - è vultà à a quistione chì aghju dumandatu à u principiu di sta cunversazione: Cosa Ellu Google Voice esattamente?

In a so forma più simplice, Google Voice Hè un serviziu basatu in nuvola chì gestisce u vostru numeru di telefunu per voi. Invece di cunnette à una SIM è ligà specificamente à un unicu smartphone fisicu, u vostru numeru vive in un servitore Google magre è hè cumpletamente cuntrullatu da u software Google.

Per strana ch'ella possa sonu, questu arrangiamentu eventualmente libera i vostri numeri da i so catene tradiziunali è vi permette di cumunicà in ogni modu di cunvene è di rinfurzà l'efficienza.

In essenza, questu vi permette di:

1. Fate è riceve chjamate utilizendu u vostru numeru standard in qualsiasi dispositivu - telefunu, tableta o ancu un computer desktop. Nisunu chì parli cunnosci a diffarenza.
2. Mandate è riceve missaghji di testu regularmente attraversu u situ di voce o l'applicazioni nantu à qualsiasi dispositivu in ogni mumentu - ancu cù i dispositi cunnessi multiple à un tempu.

Inseme, questu significa chì qualsiasi telefonu, tableta o computer chì firmate in Google Voice diventa in modu efficace u vostru "telefonu" - ùn importa micca u tipu di cunnessione chì hè o ancu s'ellu hà un serviziu cellulare attivu.

Cusì, per esempiu, pudete:

• Installa l'app Google Voice Vechju telefonu Android , dopu fà u sonu quandu una chjama vene à u vostru numeru, esse capace di fà e chjama in uscita da u vostru numeru, è pudete mandà è riceve testi nantu à questu cù u vostru numeru regulare, sempre chì hè cunnessu à Wi-Fi.
• Installa l'app Google Voice Chromebook o tableta Android Cunnettete cù i clienti è i culleghi di travagliu in u listessu modu da quì.
• Accedi à u situ web di Google Voice nantu à qualsiasi laptop è trattate e chjama è i missaghji nantu à ellu cum'è se Era U vostru telefunu - indipendendu chì u vostru smartphone attuale hè vicinu o sopra.

Roba abbastanza trasformativa, ùn hè micca? E ci hè di più: Google Voice trascrive ancu automaticamente i messaggi vocali è vi permette di sente e-mail و Leghjite da ogni dispusitivu chì site cunnessu. Porta u filtru di u puzzicheghju à livellu di Google à e chjama entranti, i missaghji di testu è i messaggi di voce, è ancu l'opzione di screening tutte e vostre chjama. È vi dà un putente sistema di inviazione di chjama contextuale - quasi cum'è Filtri di Gmail per u vostru telefunu.

Comu aghju dettu, questu hè un serviziu assai putente, ma ancu cunfusu cumplessu. Immergemu è scopre ogni ultimu pezzu di u puzzle per esse assicuratevi di prufittà di tuttu ciò chì hà da offre.

Cumincià cù Google Voice

U primu passu per cumincià cù Google Voice hè simplicemente Accedi à u serviziu È preparate cun un numeru. Sta parte di u prucessu hè più faciule s'ellu principia in un urdinatore.

Cù cunti Google individuali chì ùn sò micca assuciati cù a cumpagnia, pudete sceglie istantaneamente un novu numeru Google Voice à qualsiasi codice di zona dispunibule gratuitamente, o pudete sceglie di pagà $ 20. per spustà un numeru Esistenti à serviziu . In ogni casu, duvete esse in i Stati Uniti per esse eligibile. (Scusate, amichi di u mondu!)

Cù cunti Google Workspace ligati à a cumpagnia, Voice hè dispunibule in i Stati Uniti è ancu in Belgio, Canada, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Portugallu, Spagna, Svezia, Svizzera è Regnu Unitu. U vostru amministratore di u spaziu di travagliu duverà attivà u serviziu per voi, è u so costu $ 10, $ 20 o $ 30 per utilizatore per mese A cumpagnia hè fattura - secondu a categuria di serviziu scelta.

In ogni casu, una volta stabilitu u vostru numeru, vi truverete contru Panel di cuntrollu di casa Google Voice . Stu hè induve tù sarè sempre capaci di vede u vostru chiama è missaghji recenti, fà chiama è missaghji Novu , è leghje o sente à i missaghji voicemail lasciati nant'à u vostru numeru.

Sempre chì avete u situ web apertu, qualsiasi chjama entranti à u vostru numeru sonarà in u vostru urdinatore - è pudete risponde immediatamente è quì.

Riturneremu per esplorà alcune paràmetri avanzati in un secondu. Prima, avemu bisognu di trasfurmà u nostru focus per un mumentu è cunfigurà Google Voice nantu à tutti i telefoni chì vulete usà - cumpresu u telefonu primariu chì cunfidate per e vostre cumunicazioni di ogni ghjornu.

Configurate i telefoni cù Google Voice

Avà chì avemu finitu cù a cunfigurazione audio di basa, sta parte hè abbastanza faciule:

• Sè vo aduprate un telefonu Android, fate Scaricate è installate l'app Google Voice da Play Store .
• Sè vo aduprate un iPhone, fate Scaricate è installate l'app Voice da l'App Store .

In ogni modu, apre l'app è seguitate i suggerimenti per firmà cù u stessu contu Google chì avete usatu in a cunfigurazione iniziale di u vostru urdinatore.

Nant'à Android, vi sarà dumandatu à cunnette stu dispusitivu à Google Voice à permette u telefonu à fà è riceve chiama cù u vostru numeru Google Voice. Se u vostru telefunu hà un serviziu cellulare attivu cù un numeru Siparati Cunnessu à u vostru traspurtadore, seguitate i passi per ligà i dui è permettenu di travaglià inseme.

Sè vo aduprate un telefonu vechju o secundariu Micca Havi un serviziu cellulare attivu, basta à saltà stu passu. Puderete ancu fà è riceve chjama cù u vostru numeru Google Voice ogni volta chì u telefunu hè cunnessu à una reta Wi-Fi.

Nant'à Android è iOS, puderete vede l'interfaccia principale di u dashboard di Google Voice - cù tabulazioni per e vostre chjamate recenti, i vostri cuntatti, i missaghji di testu è i vostri missaghji di voicemail. U buttone verde circulare in l'angulu inferjuri destra di u screnu vi permetterà di fà una nova chjamata o di inizià un novu missaghju, secondu a tabulazione chì vede.

È nant'à e duie piattaforme, puderete tuccà l'icona di menu di trè linee in l'angulu superiore manca di l'app per truvà u menu di paràmetri principali.

In un mumentu, esploreremu i paràmetri principali di Voice direttamente da u situ web di u serviziu, induve ogni ultima opzione hè dispunibule, ma per avà pudete piglià un sguardu rapidu à l'Fà è Riceve Chjamate (o Fà è Riceve Chjame) è Chjame entranti. aree In i paràmetri di l'applicazione. Quessi cuntrullà esattamente cumu si trattanu e chjama in uscita è entrate da u vostru numeru di voce Questu U dispusitivu specificu - s'ellu si basanu nantu à i minuti cellulari furniti da u vostru traspurtadore, assumendu chì sò dispunibili, o s'ellu si basanu principalmente in Wi-Fi è / o dati mobili - è ancu se e chjama entranti sò andavanu à pruvucà u telefonu à sona cusì tù sì cuscenza di lu.

Per automaticamente, ùn saranu micca. Allora s'è vo vulete esse in gradu di risponde à chiama à u vostru numeru Google Voice nant'à stu dispusitivu, vi tuccherà à aghjustà chì.

Sì avete qualchì altru telefuninu o qualsiasi pasticchi chì vulete aghjunghje à a mistura è permettenu l'accessu à tutte e listessi funzioni di Google Voice, ripetite stu stessu prucessu nantu à qualsiasi di elli, utilizendu l'app Android o iOS approprita.

Ricurdatevi solu: se cunfigurate tutti questi dispositi per risponde à e chjama, uttenerete un saccu di cose chì sonanu ogni volta chì qualchissia chjama i vostri numeri. Allora, sè vo Innò Vulete una mansa di dispusitivi diffirenti chì esigenu a vostra attenzione à u stessu tempu cù ogni chjama entrante, assicuratevi di andà in i paràmetri di notificazione di l'app Google Voice in ogni dispositivu è fate l'aghjustamenti adatti.

Oltre à questu, simu pronti à vultà in u vostru urdinatore per scavà in tutti i paràmetri di Google Voice.

Esplora i paràmetri di Google Voice

Ebbè - site prontu à entre in alcuni di i più grandi putenzi di Google Voice?

Torna à u situ di l'audio desktop, cliccate l'icona di l'ingranaggio in l'angulu superiore destra di u screnu. Questu vi purterà à u menu di paràmetri di Google Voice, induve truverete tutte l'opzioni dispunibili.

Oh mio Diu, ci sò tanti di elli.

A prima rùbbrica di u screnu, "Account", cuntene tutti i numeri basi è i paràmetri di gestione di u dispositivu, ogni volta chì avete bisognu di fà cambiamenti di basa. L'unicu articulu chì avete bisognu di pensà avà hè "numeri assuciati". Se vulete stabilisce u vostru numeru Google Voice per rinvià à qualsiasi numeri Altru Esistenti - una linea di l'uffiziu, un telefuninu secundariu, o ancu u telefuninu di un cullega - cliccate nantu à u buttone "New Linked Number" è seguitate i passi per aghjunghje è cunfirmà u numeru chì avete bisognu.

Avanzate, a seconda sezione di u screnu, Messaggi, hà un solu basculante per rinvià ogni messagiu in entrata à u vostru email (in u stessu inbox di u contu Google). Hè un toccu simplice ma utile, soprattuttu s'è vo campate in u vostru inbox è vulete assicurà chì ùn mancassi nunda durante u ghjornu.

A terza sezione, "Calls", hè induve u veru putere di Google Voice principia. Sottu Call Forwarding, puderete chjappà un interruttore accantu à qualsiasi numeru assuciatu chì avete aghjustatu per rinvià tutte e chjama entranti nantu à u vostru numeru Google Voice in ogni mumentu.

È ghjustu sottu à questu, a sezione Custom Call Forwarding vi permetterà di stallà filtri contextuali per i tipi di trasmissioni specifichi Solu chjamate à diversi numeri ligati. Basta à cliccà nantu à Crea Rule è puderete sceglie cuntatti individuali, gruppi di cuntattu o categurie larghe di cuntatti cum'è chjamanti anonimi è poi dì à Google Voice esattamente ciò chì deve fà quandu quelli persone vi cuntattate.

JR Rafael / IDG

Torna nantu à a pantalla principale di paràmetri di Google Voice, a sezione Chjame hà uni pochi di altre opzioni chì valenu a pena in considerazione:

• A funzione Get Missed Call Alerts Email farà esattamente ciò chì aspetta. Hè una bella manera di assicurà chì una chjama impurtante ùn passa micca inosservata.
• Chjama di schermu dumandà à ogni chjamante entrante di dì u so nome è poi mette in attesa mentre sente a registrazione per pudè decide se vulete risponde.
• Opzioni di chiamata in entrata attiverà e vostre capacità per registrà una chjama entrante premendu 4 è deviate una chjama in corso à unu di i vostri altri numeri ligati premendu a chjave * (ancu se solu in cunti Google individuali è micca in i paràmetri di Google Voice in u spaziu di travagliu, un pocu. strana).

Scroll down from there to Voicemail è truverete l'opzioni per arregistrà e voicemail in uscita è gestisce altre preferenze relative à voicemail.

Sottu Pagamenti, pudete ligà un metudu di pagamentu per applicà creditu per e chjama internaziunali, se vulete. In i Stati Uniti, chjamate fatte attraversu Google Voice à altri numeri americani è numeri canadiani sò completamente gratuiti, mentri E chjama à altri paesi varienu in u prezzu .

È l'ultimu, ma micca menu menu, sottu Sicurezza, pudete vulete flip the switch next to Spam Filtering. Questu permetterà à i sistemi di rilevazione di u puzzicheghju di Google per piantà e chjama, i missaghji è i messaggi di voce indesiderati da disturbà.

Uff! Vi aghju dettu chì Google Voice hà assai strati cool, nò? Pigliate u telefunu, però: Avemu un altru paru di pussibulità putenti per esplurà prima di chjamà un ghjornu.

Google Voice Rewards per l'affari

Una di e funzioni più utili di Google Voice hè dispunibule solu per i cunti cummerciale - in particulare, quelli chì utilizanu i livelli di serviziu di Google Voice Standard o Premier ($ 20 o $ 30 per utilizatore per mese).

Se a vostra urganizazione seguita un tali pianu, pudete chjamà duie opzioni avanzate di gestione di u telefunu per l'affari:

1. Pudete cunfigurà un sistema di menu di u telefuninu di voce prufessiunale cumplettamente automatizatu chì risponde à e chjama nantu à unu di i vostri numeri di Google Voice è dirige i chjamanti à diversi posti secondu l'ora di u ghjornu è l'opzioni chì sceglienu.
2. Pudete creà gruppi di ring chì facenu più faciule per parechje persone per trattà e chjama entranti à u listessu numeru - cum'è un numeru simplificatu per u vostru squadra di vendita, per esempiu. U numeru maestru pò sia chjamà ogni membru di a squadra assuciata à u stessu tempu per chì quellu chì risponde prima riceve a chjama, o pò chjamà tutti i numeri assuciati individualmente in ordine aleatoriu.

E duie opzioni ponu esse cunfigurate da l'amministratore di Google Workspace in a sezione Google Voice di a consola di amministrazione di Google.

Oh, è una cosa più: ogni numeru di Google Voice pò chjamà direttamente una varietà di Scatole è telefoni specializati Chì vi permette di ottene in modu efficace Nantu à i telefoni fissi senza abbonamentu per u vostru uffiziu o l'uffiziu in casa . Pudete creà un numeru standalone attraversu Google Voice per una tale linea è ancu fà chjamate da i numeri di Google Voice altru in autumàticu, in più di chjappà altri dispusitivi, in modu chì pudete facilmente risponde à qualsiasi chjama in ogni locu chì vulete.

È avà sapete, da u principiu à a fine, cumu Google Voice pò trasfurmà u vostru travagliu è a manera di pensà à i vostri telefoni. Tuttu ciò chì resta hè di creà u vostru contu, cunfigurà e cose cumu vulete, è poi gode di u vostru approcciu novu infurmatu à a gestione di u numeru di telefunu.