Cumu dumandà un rimborsu per e compra di Microsoft Store:
U Microsoft Store vende articuli digitali è fisichi secondu induve vive. Mentre hè faciule d'acquistà app è controller di ghjocu, l'utilizatori sò spessu cunfusi nantu à cumu dumandà un rimborsu per un articulu acquistatu da a Microsoft Store. In questa guida, spieghemu cumu dumandà un rimborsu, cumu seguità a vostra dumanda di rimborsu, è ancu cumu annullà l'abbonamenti cum'è Office 365 in Microsoft Store in Windows 10 è 11.
Condizioni di vendita di Microsoft Store: Versione TLDR
L'applicazioni è i ghjoculi sò articuli digitale chì scaricate à u vostru Windows 10 è PC 11. Comu tali, ci sò uni pochi di regule chì avete bisognu di sapè prima di dumandà un rimborsu.
- L'articuli individuali chì facenu parte di un pacchettu ùn ponu micca esse restituiti.
- I ghjochi è l'applicazioni ùn devenu esse ghjucati / utilizati per più di XNUMX ore in tutti i cunti.
- Duvete aspittà un ghjornu è ghjucà u ghjocu almenu una volta prima di dumandà un rimborsu. Questu hè per assicurà chì avete veramente pruvatu à u pruduttu una volta prima di rinvià.
- U rimborsu deve esse iniziatu in 14 ghjorni da u ghjornu di compra. A tarifa originale di spedizione è di gestione pò esse dedotta da a quantità di rimborsu.
- Solu l'applicazioni è i ghjochi acquistati da a Microsoft Store ponu esse recuperati. Ùn pudete micca cumprà un ghjocu da Steam, per esempiu, è riscattà da a Microsoft Store.
- I rimborsi ponu piglià finu à 7 ghjorni è sò tornati à l'opzione di pagamentu originale.
- I prudutti persunalizati o persunalizati, rams, carte di rigalu è articuli di liquidazione ùn ponu micca esse restituiti.
- U cuntenutu scaricabile cum'è filmi o programmi TV, libri, cuponi di stagione è add-ons ùn sò micca rimborsabili.
Pudete leghje più nantu Termini di vendita di Microsoft Store . Puderanu avè aghjurnatu cù u tempu.
Richiede un rimborsu per l'applicazioni è i ghjochi di Microsoft Store
L'app Microsoft Store in Windows 10 è 11 ùn pò micca esse aduprata per inizià un rimborsu. Avete bisognu di visità a pagina di a storia di Xbox per quessa.
1. Andà à Pagina Microsoft Billing and Orders u vostru propiu. Quì vi vede una lista di tutte l'applicazioni è i ghjochi chì avete acquistatu quì.
2. Selezziunate l'elementu chì vulete ricuperà. Cliccate dumanda di rimborsu nant'à u latu drittu di u pruduttu. Inserite un mutivu per rinvià u pruduttu. Verificate l'infurmazioni è cliccate prossimu .
3. Verificate se i dettagli di l'ordine sò curretti è dopu cliccate mandà .
nota: Se vede un icona gialla vicinu à a vostra dumanda di rimborsu, significa chì a vostra dumanda pò esse appruvata o micca. In casu, lasciate un cumentu chì spiegà megliu a vostra situazione per migliurà e vostre probabilità di ottene un rimborsu da a Microsoft Store.
Richiede un rimborsu per l'articuli di hardware Microsoft Store
Microsoft vende ancu prudutti fisichi cum'è console Xbox, RAM, Xbox, Surface, etc. in a so tenda. Pudete ancu dumandà un rimborsu per questu.
1. Andà à Pagina di Storia di Ordine è Facturazione di Microsoft . Puderete vede una lista di tutti i dispositi è hardware chì avete urdinatu finu à avà. Cliccate Riturnà u buttone di dumanda accantu à u pruduttu chì vulete riscattà.
2. Inserite un mutivu per rinvià u pruduttu è seguite l'istruzzioni nantu à u screnu. Cliccate principià daretu .
3. Microsoft vi darà avà una etichetta di spedizione prepagata per u vostru ritornu. Mantene cun voi finu à chì a persona di consegna dumanda.
Cancella / rimborsu l'abbonamenti Microsoft Store
I passi sò diffirenti sicondu ciò chì site firmatu. si fussi Abbonatu à Microsoft 365 Pudete sia optà per voi stessu o aduprà l'aiutu di un avvucatu. Verificate u ligame sopra per truvà ligami per u chat live di supportu basatu nantu à induve vivi. Ci hà da dumandà qualchi ditagli contu, cusì tena li pronti. Pudete ancu dumandà una chjama torna, ma questu hè solu dispunibule in inglese per u mumentu.
Sè vo site un abbonatu Xbox, l'operazione Semplice.
1. Andà à A pagina All Microsoft Subscriptions Accedi cù u vostru contu Microsoft.
2. Cliccate Gestione accantu à u serviziu o abbunamentu chì vulete annullà.
3. Cliccate una opzione annullassi و Aghjurnate o annullà In fondu.
4. Segui l'istruzzioni nantu à u screnu dopu.
Nota 1: Sicondu a durata di u vostru abbonamentu è u vostru locu, pudete avè u dirittu à un rimborsu pro rata. Per esempiu, se avete pagatu per tuttu l'annu in anticipu, pudete piglià i vostri soldi.
Nota 2: Se vede Attivate a fatturazione recurrente invece di una opzione Amministrazione , significa chì l'abbonamentu hè digià statu annullatu è serà firmatu à a data di scadenza.
Segui u statutu di u vostru rimborsu Microsoft Store
Ùn ci hè nunda più chì avete da fà una volta chì avete iniziatu una dumanda di rimborsu. Tuttavia, se vulete Segui u statutu di i vostri richiami di prudutti di Microsoft Store , pudete fà cusì facilmente.
Ritorna à a pagina Storia di l'Ordine Speciale Xbox cù hardware è ghjochi e pagine di l'applicazione rispettivamente è truvà u pruduttu chì avete dumandatu un rimborsu. Duverebbe cuntene una nova opzione chjamata Status Refund o Status Return. Cliccate nant'à u listessu à pista.
One stop shop per guvernà tutti
Microsoft Store hè assai bonu, ma ùn ci hè ancu. Preferitu da parechji utilizatori vapore per i so bisogni di ghjocu. Prudutti cum'è Surface è Xbox o controllers Xbox sò dispunibuli per a vendita in parechji paesi fora di i Stati Uniti. Speremu chì cambierà in i prossimi anni.
