Pokud na vašem iPhonu nefunguje Apple Pay, nebudete se svým zařízením moci provádět platby v obchodech a online. Níže naleznete kroky k vyřešení tohoto problému.
Apple Pay nefunguje na iPhone
Počet prodejen, které podporují Apple Pay, roste a povzbuzuje stále větší počet uživatelů, aby používali svůj iPhone k placení za nákupy v obchodě.
Někdy však může Apple Pay přestat fungovat kvůli iPhone v režimu nízké spotřeby, Face/Touch ID, které není povoleno pro Apple Pay, NFC síť je blokovaná nebo přeplněná a mnoho dalších důvodů.
1. Ujistěte se, že jste přihlášeni
Apple Pay nebudete moci používat, pokud jste odhlášeni z iCloudu a také pokud je na vašem zařízení zakázán přístup k iCloud Drive a Peněžence.
Otevřeno Nastavení > Klikněte Apple ID vaše > iCloud > Přesuňte přepínač vedle iCloud Pohon و Peněženka dát Zaměstnanost .
Oznámení: Abyste mohli přistupovat k iCloud Drive a Peněžence, musíte být přihlášeni ke svému zařízení.
2. Může to být způsobeno pouzdrem telefonu
Pokud používáte odolné pouzdro na telefon, může být problém jednoduše způsoben zablokováním NFC nebo přerušeno pouzdrem telefonu.
Některá pouzdra na telefony mají magnetické držáky do auta a ozdobné kovové části, které mohou rušit NFC síť a bránit Apple Pay v dokončení transakce.
Pokud máte pocit, že toto je příčina, vyjměte svůj iPhone z ochranného pouzdra a zjistěte, zda se tím něco změní.
3. Zkontrolujte stav baterie
Většina nepodstatných funkcí je na iPhonu automaticky deaktivována, když úroveň baterie klesne na 20 %, což může mít negativní dopad na Apple Pay.
Pokud vidíte ikonu stavu baterie iPhone žlutě, váš iPhone se automaticky přepnul na Režim nízké spotřeby To může být důvod, proč Apple Pay na vašem zařízení nefunguje.
Jít do Nastavení > baterie > Přesuňte přepínač vedle Režim nízké spotřeby dát Vypnout .
Po dokončení platby můžete znovu aktivovat režim nízké spotřeby a připojit zařízení k nabíjení, jakmile dosáhnete nabíjecího portu.
4. Zvolte Kredit
Pokud je Apple Pay na vašem iPhonu propojeno s debetní kartou a funguje, zkuste transakci dokončit výběrem Kreditní karta Jako možnost platby na zařízení.
Uživatelé hlásili dokončení transakce tímto způsobem, i když byl Apple Pay propojen s debetní kartou.
5. Zkuste použít jinou čtečku
Ujistěte se, že platební terminál, přes který se pokoušíte dokončit transakci, podporuje Apple Pay. I když zařízení podporuje Apple Pay, může procházet některými mezerami.
Proto zkuste použít další stanice A možná zjistíte, že Apple Pay na vašem zařízení funguje dobře.
6. Restartujte iPhone
jdi do Nastavení > Všeobecné > Přejděte dolů a klepněte na Vypnout . Na další obrazovce použijte Posuvník pro vypnutí Zapněte zařízení.
Počkejte 30 sekund a restartujte zařízení stisknutím knoflík Zaměstnání .
7. Povolte Face ID / Touch ID pro Apple Pay
Apple Pay nebude moci autorizovat platby, pokud nemá oprávnění k použití ID tváře .و dotek ID na vašem zařízení.
Otevřeno Nastavení > Klikněte Klepněte na ID a přístupový kód > Zadejte přístupový kód obrazovky uzamčení > posuňte přepínací tlačítko vedle Peněženka a Apple Pay dát Zaměstnanost .
7. Povolte Apple Pay v Safari
Pokud Apple Pay nefunguje nebo není k dispozici jako možnost platby při nakupování online, problém může být způsoben tím, že prohlížeč Safari neumožňuje webům zkontrolovat, zda je na vašem zařízení aktivní Apple Pay.
Jít do Nastavení > Safari > Přejděte dolů do části Soukromí a zabezpečení a posuňte přepínač vedle Ověřte Apple Pay dát Zaměstnanost .
Povolit webům ověřit Apple Pay by mělo pomoci Prohlížeč Safari k vyřešení tohoto problému.
8. Zkontrolujte stav své služby Apple Pay
V některých případech může být problém způsoben selháním systému Apple Payment nebo problémy.
Můžete to potvrdit tím, že přejdete na Stránka stavu systému Apple Chcete-li zjistit, zda jsou nějaké problémy s Apple Pay.
Pokud dojde k problému, projeví se to červenou tečkou nebo červenými vysvětlujícími zprávami vedle položky Apple Pay & Wallet na stránce Stav služby Apple.
9. Odhlaste se a poté se znovu přihlaste ke svému účtu Apple
Někdy je problém způsoben tím, že nebyl rozpoznán Vaše Apple ID nebo jeho nesoulad s tím spojeným s Apple Pay.
Jít do Nastavení > Klikněte Jméno Apple ID Vaše > Přejděte dolů a klepněte na odhlásit se .
Počkejte 30 sekund a klepnutím na možnost se znovu přihlaste ke svému Apple ID Přihlaste se do svého iPhone.
10. Vyberte kartu ručně
Je možné, že terminál NFC není schopen rozpoznat Apple Pay na vašem zařízení. Zkuste ručně vybrat svou kreditní kartu na iPhonu a autorizovat platbu pomocí Touch ID nebo Face ID.
Otevřeno Aplikace Peněženka na vašem iPhone a vyberte Kreditní / Debetní karta které chcete použít > dát telefon vedle čtenář > Po zobrazení výzvy použijte dotek ID .و ID tváře k dokončení transakce.
11. Znovu přidejte kreditní/debetní kartu
Pokud jste nedávno obdrželi novou kreditní/debetní kartu, problém je obvykle způsoben tím, že údaje o nové kartě nejsou zaregistrovány v Apple Pay.
Jít do Nastavení > Peněženka a Apple Pay > vyberte Kreditní / Debetní karta > Vyberte možnost Vyjměte kartu.
Po vyjmutí karty klepněte na Přidat kartu A podle pokynů na obrazovce přidejte kartu.
