Oprava: Klávesnice Surface Laptop nefunguje.
Pokud klávesnice na vašem Surface Laptopu nereaguje, nebojte se – existuje tajné podání ruky, které to napraví. Zde je návod, co dělat, pokud klávesnice Surface Laptop nefunguje, ať už touchpad funguje nebo ne.
Co potřebuješ vědět
V některých případech může klávesnice Surface Laptop zcela přestat reagovat. Nedávno jsme měli tento problém na našem Surface Laptop 4, ale viděli jsme zprávy, že se může vyskytnout i na jiných noteboocích Microsoft, od původního Surface Laptopu po Surface Laptop 2 a 3.
Na mém Surface Laptopu klávesnice nefungovala, ale touchpad ano. Ještě horší je, že problém přetrvával i po restartu Surface Laptop, což je řešení Běžné problémy s počítačem se systémem Windows .
Naše oprava bude stále zahrnovat restartování notebooku. Pokud nyní nemůžete restartovat, můžete se připojit Externí klávesnice Pomocí USB nebo připojením bezdrátové klávesnice přes bluetooth můžete psát na notebooku. (Můžete také Použijte vestavěnou dotykovou klávesnici systému Windows .) Pokud touchpad nefunguje, můžete se připojit الماوس Nebo použijte dotykovou obrazovku.
Resetujte svůj Surface Laptop
Řešení zahrnuje provedení tvrdého restartu Surface Laptopu. Je to trochu jako tahání za napájecí kabel stolního počítače nebo dlouhé stisknutí vypínače iPhonu. Nutí Surface Laptop, aby se spustil od nuly.
Varování: Váš notebook se okamžitě restartuje a při použití níže uvedené klávesové zkratky ztratíte veškerou neuloženou práci v otevřených programech.
Chcete-li opravit klávesnici Surface Laptop, stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a napájení na klávesnici současně. (Tyto klávesy jsou v horní řadě klávesnice.) Podržte je stisknuté po dobu 15 sekund.
Váš notebook se vypne. Jakmile to uděláte, můžete uvolnit klíče. Opětovným stisknutím tlačítka napájení jej normálně zapnete. Vaše klávesnice by nyní měla fungovat dobře – fungovala na našem Surface Laptop 4 a zaznamenali jsme zprávy o tom, že se to samé stalo i na jiných Surface Laptopech.
Verze: Pokud se v budoucnu znovu setkáte s problémem, použijte tuto zkratku znovu.
Zdá se pravděpodobné, že se nějaký druh firmwaru notebooku nebo ovladačů zařízení v systému Windows zasekává ve špatném stavu, a proto typický restart tento problém nevyřeší, ale vynucené vypnutí ano.
