Stahuje se váš Mac pomaleji, než by mělo být? Může se zdát, že se stahování velkého souboru zastavilo. Nebo se může obsah streamování ukládat do vyrovnávací paměti déle než obvykle.

Bez ohledu na příznaky může pomalá rychlost stahování negativně ovlivnit každý aspekt vašeho používání internetu. Naštěstí všude tam, kde je příčina, je i lék.

Dodržování správných kroků pro odstraňování problémů může účinně izolovat problém a rychle vás vrátit online. Pojďme si tedy probrat, jak řešit problémy s pomalým stahováním na Macu.

1. Odstraňování problémů se sítí

Vaše síť je prvním možným viníkem, kterého musíte při řešení pomalé rychlosti stahování potvrdit nebo vyloučit. Pokud problém způsobuje Wi-Fi nebo internet, není třeba ztrácet čas odstraňováním problémů s Macem.

Problém se sítí můžete izolovat a vyřešit pomocí následujících kroků:

  1. Restartujte router: Tento krok doporučujeme jako první v případě jakýchkoli problémů souvisejících se sítí. Někdy je řešení opravdu tak jednoduché.
  2. Zkontrolujte, zda ostatní zařízení v síti nemají stejný problém: pokud ano, problém může být v samotné síti.
  3. Otestujte svůj Mac v jiné síti: Testování Macu v jiné pracovní síti je skvělý způsob, jak problém dále izolovat. Pokud v okolí nemáte jinou síť Wi-Fi, můžete v telefonu použít Osobní hotspot.

Pokud se váš Mac stále stahuje pomalu v jiné známé síti, problém je pravděpodobně ve vašem zařízení, nikoli v síti samotné. V takovém případě byste měli přejít ke třetímu kroku našeho průvodce řešením problémů: zavření nepotřebných aplikací a karet.

2. Vypněte ostatní zařízení

Pokud k pomalému stahování dochází pouze v konkrétní síti, může být problém v tom, že jiná zařízení zatěžují šířku pásma. Pokud si například rodina nebo člen rodiny stáhne do počítače velký soubor, ovlivní to rychlost všech ostatních v síti.

  1. Odpojte všechna ostatní zařízení – počítače, telefony, tablety, všechno – od sítě: Můžete to udělat tak, že je přepnete do režimu v letadle nebo je vypnete.
  2. Otestujte rychlost stahování vašeho Macu: Pokud je problém vyřešen, můžete zařízení jedno po druhém přidat zpět do sítě, abyste identifikovali viníka a dále řešili problém. K otestování připojení můžete použít bezplatný web pro testování rychlosti.

3. Zavřete nepotřebné aplikace a karty

Jakmile vyloučíte problém se sítí, můžete přejít k odstraňování problémů se svým Macem. Pokud jste zařízení nerestartovali od doby, kdy se problém vyskytl, měli byste to nejprve zkusit. Někdy k vyřešení problému stačí jednoduchý restart.

Dalším krokem je zavření všech nepotřebných aplikací na Macu a všech otevřených karet v prohlížeči. Otevřené aplikace by se měly objevit v Docku s kurzorem pod ním.

Pokud jde o otevírání karet, většina prohlížečů zobrazuje X, na které můžete kliknout a zavřít všechny, které nepotřebujete. V Safari možná budete muset umístit ukazatel myši na samotnou kartu, aby se zobrazilo X.

Pokud nějaké aplikace nebo karty ovlivňují rychlost stahování, problém by se měl vyřešit jejich zavřením.

4. Zkuste jiný prohlížeč

Pokud vyloučíte aplikace a karty, váš prohlížeč může být zodpovědný za pomalé stahování. Problém může být v samotné aplikaci nebo problémy může způsobovat rozšíření.

Nejlepší způsob, jak problém izolovat, je vyzkoušet jiný prohlížeč. Pokud používáte aplikaci třetí strany, můžete testovat pomocí vestavěného prohlížeče Safari společnosti Apple. Pokud však již používáte Safari, můžete testovat s alternativním prohlížečem Mac.

Pokud se problém nevyskytuje v jiném prohlížeči, můžete buď přepnout na tuto aplikaci z dlouhodobého hlediska, nebo odstranit problémy s původní aplikací. Pokud však problém přetrvává, budete potřebovat více izolace.

5. Pomocí Sledování aktivity zjistěte, které aplikace využívají velkou šířku pásma

Activity Monitor funguje jako vynikající izolátor, když aplikace nebo proces na pozadí na vašem Macu nefunguje dobře.

Chcete-li zkontrolovat využití šířky pásma v Monitoru aktivity, postupujte takto:

  1. Zastavte všechna aktuálně probíhající stahování.
  2. Spusťte Activity Monitor (nachází se v /Applications/Utilities) a vyberte kartu Network.
  3. Klepněte na štítek Rcvd Bytes se šipkou směřující dolů. Procesy by nyní měly být uvedeny v pořadí, které přijímá nejvíce dat.
    Monitor aktivity s vybranou kartou sítě
  4. Zkontrolujte proces nahoře a zjistěte, zda nepřetržitě přijímá velké množství dat.

Pokud identifikujete podvodný proces nebo aplikaci, budete muset tento software dále odstraňovat. Obecně můžete zvážit jeho odstranění, pokud to není potřeba, nebo se řídit radami vývojáře.

Můžete také zkusit nabootovat Mac do nouzového režimu, který zastaví spouštění aplikací a procesů třetích stran při spuštění.

Co když se váš Mac stále stahuje pomalu?

Ve většině případů by diskutované kroky pro odstraňování problémů měly stačit k identifikaci příčiny pomalé rychlosti stahování na vašem Macu.

Některé příčiny však mohou vyžadovat další kroky pro odstraňování problémů. Například v případě potvrzeného problému se sítí budete možná muset kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb (ISP), pokud problém nemůžete vyřešit sami.

Pokud se zdá, že vaše pomalé stahování je způsobeno hlubším problémem s vaším Macem, možná budete muset provést pokročilejší řešení problémů, jako je resetování síťových nastavení macOS.