Sådan låser du din Microsoft-konto op
Sådan får du adgang til en lukket Microsoft-konto:
- Log ind på account.microsoft.com.
- Følg instruktionerne for at få sikkerhedskoden sendt til din mobilenhed.
- Indtast sikkerhedskoden ved websideprompten.
- Nulstil adgangskoden.
Din Microsoft-konto kan låses, hvis der er et sikkerhedsproblem, eller du indtaster den forkerte adgangskode for mange gange. Bare rolig, for gendannelse er en simpel procedure, der kun tager et minut at fuldføre.
Først skal du logge ind på din Microsoft-konto på account.microsoft.com . Du får besked om, at din konto er låst, hvilket kan forventes på dette tidspunkt.
Brug formularen på siden til at indtaste et telefonnummer. Denne skulle kunne modtage SMS-beskeder. Microsoft sender en unik sikkerhedskode til nummeret.
Når du har koden, skal du indtaste den i formularen på websiden for at åbne din konto. Du skal nu ændre din adgangskode. Det kan ikke være det samme som din tidligere adgangskode. Dette er nødvendigt for at sikre, at tredjeparter forhindres i at få adgang til din konto, hvis det var mistænkelig aktivitet, der forårsagede, at låsen blev pålagt.
Når du har nulstillet din adgangskode, bør du være tilbage på din konto. Husk at indtaste din nye adgangskode på alle dine enheder - dette inkluderer din Windows 10-pc og alle apps, der bruger din Microsoft-konto, såsom Outlook og Skype.
