Hvis du har glemt din adgangskode, skal du muligvis nulstille din iPhone til fabriksindstillingerne. Det betyder, at du mister dine data, herunder telefonnumre, billeder og gemte adgangskoder. Sådan låser du din iPhone op, når du har glemt din adgangskode.
hvad har du brug for:
- Desktop eller bærbar (Mac, Windows eller Linux)
- Lightning-kabel (et kabel, der er designet specielt til iPhone, anbefales).
Når du har sikkerhedskopieret dine data, skal du finde ud af, hvilken iPhone-model du har, og følge instruktionerne nedenfor for at gendanne din telefon.
Sådan låser du din iPhone op
- Åbn iTunes på din computer. Før du gør det, skal du sørge for, at din iPhone ikke er forbundet til computeren endnu.
Hvis du ikke har iTunes endnu, kan du det Download en kopi fra Apple og installer det på din computer. Når det er installeret, skal du åbne programmet. - Tilslut kablet til din computer, men ikke din iPhone . Hold enden af kablet tæt på iPhone. Du bliver nødt til at tilslutte den til din iPhone om et øjeblik.
- Start gendannelsestilstand på din iPhone . Der er forskellige måder at gøre dette på, alt efter hvilken iPhone du har.
- For at låse en nyere iPhone op (såsom iPhone X og nyere, og iPhone 8 og iPhone 8 Plus), skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen og en af lydstyrkeknapperne nede.
- Hvis du har en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus, skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede på samme tid.
- Hvis du har en iPhone 6, skal du trykke og holde på Hjem-knappen og tænd/sluk-knappen på samme tid.
- For at låse en nyere iPhone op (såsom iPhone X og nyere, og iPhone 8 og iPhone 8 Plus), skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen og en af lydstyrkeknapperne nede.
- Tryk på knapperne på din iPhone, indtil sluk-skyderen vises .
- Bliv ved med at holde tænd/sluk-knappen, lydstyrke ned-knappen eller hjem-knappen nede, indtil skærmen til gendannelsestilstand vises. Denne skærm ligner et lynkabel med et plustegn ved siden af iTunes-logoet. Du vil også se en tekst øverst på din skærm, der siger support.apple.com/iphone/restore .
- Klik på Gendan i pop op-vinduet på din computer . Hvis du ser en anden pop op, der siger "Kan ikke oprette forbindelse til enheden", skal du trykke på OK. Du bør derefter se popup-vinduet, der giver dig mulighed for at gendanne.
- Hvis du ser en anden pop op efter det, skal du trykke på Gendan og opdater. Vælg derefter Næste for at downloade eventuelle nødvendige opdateringer.
Bemærk: Denne download kan tage flere minutter, afhængigt af din internetforbindelse. Hvis overførslen tager mere end 15 minutter, afslutter din enhed muligvis automatisk gendannelsestilstand. Hvis dette sker, skal du bare vente på, at overførslen er færdig, og derefter gentage trin 1-3 for at vende tilbage til gendannelsestilstand.
- Vent på, at gendannelsen er færdig . Her behandler din computer eller laptop filer og udpakker programmer, så det er meget vigtigt, at den forbliver forbundet til computeren og efterlades alene. Vent, indtil du ser en popup på din computerskærm, der siger:
"Din iPhone er blevet gendannet til fabriksindstillingerne, genstarter. Lad venligst din iPhone være tilsluttet. Det vises i iTunes-vinduet efter genstart." Klik på OK, eller vent bare på, at den automatisk afviser, og start din iPhone. - Begynd at konfigurere din enhed . Når opsætningen er færdig, vil du være i stand til at bruge enheden igen og konfigurere en ny adgangskode.
Bemærk: Hvis du konfigurerer en ny adgangskode, skal du sørge for at bruge en, som du kan huske denne gang, ellers bliver du nødt til at omgå ovenstående problem igen.
Hvis du har en sikkerhedskopi af din iPhone (i iTunes eller iCloud), vil du være i stand til at gendanne dine data og brugerindstillinger. at lære at kende Sådan gendanner du din iPhone Fra en sikkerhedskopi, ved at klikke på dette link.
Der er også muligheder for at låse en deaktiveret iPhone op ved hjælp af apps. Det anbefales dog ikke at gå denne rute. Selvom du downloader appen fra App Store, er der en chance for, at den kan beskadige din iPhone.
