Fix: Surface Laptop-Tastatur funktioniert nicht.
Wenn die Tastatur auf Ihrem Surface Laptop nicht reagiert, machen Sie sich keine Sorgen – es gibt einen geheimen Handshake, der das Problem behebt. Hier ist, was zu tun ist, wenn die Tastatur des Surface Laptop nicht funktioniert, unabhängig davon, ob das Touchpad auch funktioniert oder nicht.
Was du wissen musst
In einigen Fällen reagiert die Surface Laptop-Tastatur möglicherweise nicht mehr vollständig. Wir hatten dieses Problem kürzlich auf unserem Surface Laptop 4, aber wir haben Berichte gesehen, dass es auch auf anderen Microsoft-Laptops auftreten kann, vom ursprünglichen Surface Laptop bis zum Surface Laptop 2 und 3.
Auf meinem Surface Laptop funktionierte die Tastatur nicht, aber das Touchpad. Schlimmer noch, das Problem blieb auch nach dem Neustart des Surface Laptop bestehen, was die Lösung ist Übliche Windows-PC-Probleme .
Unser Fix wird immer noch den Neustart Ihres Laptops beinhalten. Wenn Sie jetzt nicht neu starten können, können Sie eine Verbindung herstellen Externe Tastatur Über USB oder verbinden Sie eine drahtlose Tastatur über Bluetooth, um auf dem Laptop zu tippen. (Du kannst auch Verwenden Sie die integrierte Touch-Tastatur von Windows .) Wenn das Touchpad nicht funktioniert, können Sie eine Verbindung herstellen الماوس Oder verwenden Sie den Touchscreen.
Setzen Sie Ihren Surface-Laptop zurück
Die Lösung besteht darin, einen harten Neustart des Surface Laptop durchzuführen. Das ist ein bisschen wie das Ziehen des Netzkabels eines Desktop-Computers oder das lange Drücken des Netzschalters des iPhones. Es zwingt den Surface Laptop, von Grund auf neu zu starten.
Warnung: Ihr Laptop wird sofort neu gestartet und Sie verlieren alle nicht gespeicherten Arbeiten in geöffneten Programmen, wenn Sie die unten stehende Tastenkombination verwenden.
Halten Sie zum Reparieren einer Surface Laptop-Tastatur gleichzeitig die Lauter- und die Ein/Aus-Taste auf der Tastatur gedrückt. (Diese Tasten befinden sich in der obersten Reihe der Tastatur.) Halten Sie sie 15 Sekunden lang gedrückt.
Ihr Laptop wird ausgeschaltet. Sobald Sie das getan haben, können Sie die Tasten loslassen. Drücken Sie den Netzschalter erneut, um ihn normal einzuschalten. Ihre Tastatur sollte jetzt gut funktionieren – sie funktionierte auf unserem Surface Laptop 4, und wir haben Berichte darüber gesehen, dass dasselbe auf anderen Surface Laptops passiert.
Rat: Wenn das Problem in Zukunft erneut auftritt, verwenden Sie diese Verknüpfung erneut.
Es scheint wahrscheinlich, dass eine Art Laptop-Firmware oder Gerätetreiber unter Windows in einem schlechten Zustand stecken bleibt, weshalb ein typischer Neustart dieses Problem nicht behebt, aber Force Shutdown.
