Die meisten Laptops verfügen heutzutage über eine integrierte Webcam, sodass Sie keine zusätzliche Ausrüstung kaufen müssen, um Ihren Computer in vollen Zügen genießen zu können. Allerdings kann eine nicht ordnungsgemäß funktionierende Webcam Ihre Pläne zunichte machen
Verschiedene Probleme, von kleinsten Fehlern bis hin zu komplexeren Treiberproblemen, können zu Webcam-Missbrauch führen. In diesem Artikel gehen wir auf die möglichen Gründe dafür sowie auf einfache Lösungen ein, die Ihnen dabei helfen, Ihre Webcam wieder in Ordnung zu bringen.
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen
Es ist gut zu wissen, dass das Mac OS keine integrierte Anwendung hat, die Ihre Webcam konfiguriert. Fast alle Apps, mit denen Sie auf Ihrem Mac auf die Kamera zugreifen können, verfügen über eigene Einstellungen. So aktivieren Sie die Webcam – passen Sie die Einstellungen innerhalb jeder einzelnen App an. Sie können es auf Ihrem MacBook nicht einfach ein- oder ausschalten.
Wenn Sie eine App öffnen, wird auch die Webcam aktiviert. Aber woher wissen Sie, ob dies passiert ist? Befolgen Sie diese Schritte, um es herauszufinden:
- Gehen Sie zum Finder.
- Wählen Sie den Ordner „Anwendungen“ und wählen Sie die Anwendung aus, mit der Sie die Kamera verwenden möchten.
- Die LED neben der eingebauten Kamera sollte aufleuchten, um anzuzeigen, dass die Kamera jetzt aktiv ist.
Hier erfahren Sie, was Sie tun können, wenn Ihre Kamera nicht funktioniert.
Stellen Sie sicher, dass keine Konflikte (oder Viren) vorliegen.
Wenn zwei oder mehr Anwendungen gleichzeitig versuchen, die Webcam zu verwenden, kann es zu einem Konflikt kommen.
Wenn Sie versuchen, einen FaceTime-Videoanruf zu tätigen und Ihre Kamera nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass keine Apps im Hintergrund laufen, die die Kamera verwenden. Skype zum Beispiel.
Für diejenigen, die nicht sicher sind, wie sie ihre aktiven Apps überwachen sollen, erfahren Sie hier, wie Sie sie überprüfen können:
- Gehen Sie zu Apps.
- Suchen Sie die Aktivitätsmonitor-App und tippen Sie darauf, um sie zu öffnen.
- Klicken Sie auf die App, von der Sie glauben, dass sie die Webcam verwendet, und beenden Sie den Vorgang.
Wenn Sie nicht wissen, welche App das Problem verursachen könnte, schließen Sie am besten alle Apps. Stellen Sie sicher, dass Sie vorher speichern, woran Sie gerade arbeiten.
Es würde auch nicht schaden, einen Systemscan durchzuführen. Möglicherweise liegt ein Virus vor, der die Kameraeinstellungen unterbricht und die Videoanzeige stoppt. Selbst wenn Sie über eine hervorragende Antivirensoftware zum Schutz Ihres Computers verfügen, kann dennoch etwas durchsickern.
SMC könnte die Antwort sein
Die Mac System Management Console kann das Webcam-Problem lösen, da sie die Funktionen mehrerer Geräte steuert. Sie müssen es nur zurücksetzen, nichts ist zu kompliziert. Mach Folgendes:
- Schalten Sie Ihr MacBook aus und stellen Sie sicher, dass der Adapter an eine Steckdose angeschlossen ist.
- Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Umschalt + Strg + Optionen und schalten Sie den Computer ein.
- Nachdem Ihr Mac gestartet ist, drücken Sie erneut gleichzeitig Umschalt + Strg + Optionen.
- Halten Sie die Taste unbedingt 30 Sekunden lang gedrückt, lassen Sie sie dann los und warten Sie, bis Ihr Laptop wie gewohnt startet.
- Überprüfen Sie Ihre Webcam, um zu sehen, ob sie jetzt funktioniert.
Das Zurücksetzen Ihres iMac, Mac Pro oder Mac Mini kann etwas anders sein. Folge diesen Schritten:
- Schalten Sie Ihren Laptop aus und trennen Sie ihn dann von der Stromquelle.
- Drücke den Power Knopf. Dreißig Sekunden lang gedrückt halten.
- Lassen Sie die Taste los und schließen Sie das Netzkabel erneut an.
- Warten Sie, bis der Laptop gestartet ist, und prüfen Sie, ob die Kamera funktioniert.
Suchen Sie nach Updates oder installieren Sie Apps neu
Wenn Sie versuchen, einen Skype- oder FaceTime-Videoanruf zu tätigen, und Ihre Webcam nicht funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich nicht an der Kamera, ganz gleich, was Sie tun. Möglicherweise liegt es an der App, die Sie verwenden.
Stellen Sie vor dem Löschen von Apps sicher, dass Sie die neuesten Versionen ausführen und keine Updates ausstehen. Versuchen Sie anschließend, die Apps zu löschen und erneut zu installieren. Überprüfen Sie anschließend, ob die Kamera funktioniert.
Wussten Sie außerdem, dass es bei Webcams Netzwerkanforderungen gibt? Wenn Ihr WLAN-Signal nicht gut genug ist, kommt es nicht nur zu einer schlechten Gesichtsbildqualität, sondern Sie können möglicherweise auch überhaupt keine Verbindung herstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 1 Mbit/s verfügen, wenn Sie einen HD-FaceTime-Anruf tätigen möchten, oder 128 Kbit/s, wenn Sie einen normalen Anruf tätigen möchten.
Ein Systemupdate könnte die Ursache sein
Wie bei einigen anderen Betriebssystemen kann ein Systemupdate zu einer Unterbrechung zwischen der App und Ihrer Webcam führen.
Was ist, wenn Ihre Webcam bisher ordnungsgemäß funktioniert hat und plötzlich die Zusammenarbeit verweigert? Es ist möglich, dass das neueste Systemupdate den Fehler verursacht hat, insbesondere wenn Ihre Updates automatisch erfolgen. Versuchen Sie, das Betriebssystem auf den vorherigen Zustand zurückzusetzen und prüfen Sie, ob die Kamera funktioniert.
Letzter Ausweg: Starten Sie Ihren Laptop neu
Manchmal erweist sich die einfachste Lösung als die richtige. Wenn keine der zuvor beschriebenen Lösungen funktioniert, schalten Sie Ihren Laptop aus und wieder ein. Gehen Sie zu Ihrer Webcam-Software und prüfen Sie, ob das Video gerade abgespielt wird.
Wenn nichts funktioniert...
Versuchen Sie, den Apple-Support zu kontaktieren. Sie haben möglicherweise eine andere Lösung, die Sie ausprobieren können, wenn keiner unserer Vorschläge dazu beigetragen hat, dass Ihre Webcam wieder funktioniert. Bedenken Sie jedoch, dass sowohl Ihr Laptop als auch Ihre Webcam beschädigt werden können, wenn Sie sie über einen längeren Zeitraum verwenden.
Wie lösen Sie Ihre Webcam-Probleme? Lass es uns im Kommentarbereich unten wissen!
