So eröffnen Sie Ihr Microsoft-Konto
So greifen Sie auf ein geschlossenes Microsoft-Konto zu:
- Melden Sie sich unter account.microsoft.com an.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um den Sicherheitscode an Ihr Mobilgerät zu senden.
- Geben Sie den Sicherheitscode an der Eingabeaufforderung der Webseite ein.
- Setzen Sie das Passwort zurück.
Ihr Microsoft-Konto kann gesperrt werden, wenn ein Sicherheitsproblem vorliegt oder Sie zu oft ein falsches Passwort eingeben. Machen Sie sich keine Sorgen, denn die Wiederherstellung ist ein einfacher Vorgang, der nur eine Minute dauert.
Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Microsoft-Konto an account.microsoft.com . Sie werden benachrichtigt, dass Ihr Konto gesperrt ist, was zu diesem Zeitpunkt zu erwarten ist.
Verwenden Sie das Formular auf der Seite, um eine Telefonnummer einzugeben. Dieser sollte in der Lage sein, SMS-Nachrichten zu empfangen. Microsoft sendet einen eindeutigen Sicherheitscode an die Nummer.
Sobald Sie den Code haben, geben Sie ihn in das Formular auf der Webseite ein, um Ihr Konto zu eröffnen. Sie müssen nun Ihr Passwort ändern. Es darf nicht mit Ihrem vorherigen Passwort identisch sein. Dies ist erforderlich, um sicherzustellen, dass Dritte keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, wenn es sich um verdächtige Aktivitäten handelt, die zur Sperrung geführt haben.
Sobald Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben, sollten Sie wieder in Ihrem Konto sein. Denken Sie daran, Ihr neues Passwort auf allen Ihren Geräten einzugeben – dazu gehören Ihr Windows 10-PC und alle Apps, die Ihr Microsoft-Konto verwenden, wie Outlook und Skype.
