Εάν το Apple Pay δεν λειτουργεί στο iPhone σας, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε πληρωμές στο κατάστημα και στο διαδίκτυο με τη συσκευή σας. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε τα βήματα για την επίλυση αυτού του προβλήματος.
Το Apple Pay δεν λειτουργεί στο iPhone
Ο αριθμός των καταστημάτων που υποστηρίζουν το Apple Pay αυξάνεται, ενθαρρύνοντας έναν αυξανόμενο αριθμό χρηστών να χρησιμοποιούν το iPhone τους για να πληρώνουν για αγορές στο κατάστημα.
Ωστόσο, μερικές φορές το Apple Pay μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί λόγω του iPhone σε λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης, το Face/Touch ID δεν είναι ενεργοποιημένο για το Apple Pay, το δίκτυο NFC είναι αποκλεισμένο ή ακατάστατο και πολλοί άλλοι λόγοι.
1. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι
Δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Apple Pay, εάν έχετε αποσυνδεθεί από το iCloud και επίσης εάν η πρόσβαση στο iCloud Drive και το Πορτοφόλι είναι απενεργοποιημένη στη συσκευή σας.
Ανοιξε Ρυθμίσεις > Κάντε κλικ Apple ID σας > iCloud > Μετακινήστε τον διακόπτη δίπλα στο iCloud κίνησης و Πορτοφόλι να βαλω Εργασία .
Ειδοποίηση: Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στη συσκευή σας, για να αποκτήσετε πρόσβαση στο iCloud Drive και το Πορτοφόλι.
2. Μπορεί να οφείλεται στη θήκη του τηλεφώνου
Εάν χρησιμοποιείτε μια ισχυρή θήκη τηλεφώνου βαρέως τύπου, το πρόβλημα μπορεί απλώς να οφείλεται σε μπλοκάρισμα NFC ή διακόπτεται από τη θήκη του τηλεφώνου.
Ορισμένες θήκες τηλεφώνων διαθέτουν μαγνητικές βάσεις αυτοκινήτου και διακοσμητικά μεταλλικά μέρη, τα οποία μπορεί να επηρεάσουν το δίκτυο NFC και να εμποδίσουν την Apple Pay να ολοκληρώσει τη συναλλαγή.
Εάν πιστεύετε ότι αυτή είναι η αιτία, αφαιρέστε το iPhone σας από την προστατευτική θήκη του και δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.
3. Ελέγξτε τη στάθμη της μπαταρίας
Οι περισσότερες μη βασικές λειτουργίες απενεργοποιούνται αυτόματα στο iPhone, όταν το επίπεδο της μπαταρίας πέσει στο 20% και αυτό μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο στο Apple Pay.
Εάν βλέπετε το εικονίδιο κατάστασης μπαταρίας iPhone με κίτρινο χρώμα, τότε το iPhone σας έχει αλλάξει αυτόματα σε Λειτουργία χαμηλής ισχύος Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το Apple Pay δεν λειτουργεί στη συσκευή σας.
Παω σε Ρυθμίσεις > η μπαταρία > Μετακινήστε το διακόπτη δίπλα Λειτουργία χαμηλής ισχύος να βαλω ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ .
Αφού ολοκληρωθεί η πληρωμή, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τη Λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας και να συνδέσετε τη συσκευή σας για φόρτιση, μόλις φτάσετε στη θύρα φόρτισης.
4. Επιλέξτε Πίστωση
Εάν το Apple Pay στο iPhone σας είναι συνδεδεμένο με χρεωστική κάρτα και λειτουργεί, προσπαθήστε να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή επιλέγοντας Πιστωτική κάρτα Ως επιλογή πληρωμής στη συσκευή.
Οι χρήστες ανέφεραν ότι ολοκλήρωσαν τη συναλλαγή με αυτόν τον τρόπο, παρόλο που το Apple Pay ήταν συνδεδεμένο με τη χρεωστική κάρτα.
5. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο αναγνώστη
Βεβαιωθείτε ότι το τερματικό πληρωμής μέσω του οποίου προσπαθείτε να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή υποστηρίζει το Apple Pay. Ακόμα κι αν η συσκευή υποστηρίζει Apple Pay, μπορεί να περάσει από κάποια κενά.
Επομένως, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε άλλος σταθμός Και μπορεί να διαπιστώσετε ότι το Apple Pay λειτουργεί καλά στη συσκευή σας.
6. Επανεκκινήστε το iPhone
μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Ετος > Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ . Στην επόμενη οθόνη, χρησιμοποιήστε Ρυθμιστικό για απενεργοποίηση Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και επανεκκινήστε τη συσκευή σας πατώντας κουμπί Εργασία .
7. Ενεργοποιήστε το Face ID / Touch ID για το Apple Pay
Το Apple Pay δεν θα μπορεί να εξουσιοδοτήσει πληρωμές, εάν δεν έχει άδεια χρήσης Αναγνωριστικό προσώπου Ή αγγίζετε ID στη συσκευή σας.
Ανοιξε Ρυθμίσεις > Κάντε κλικ Αγγίξτε το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασης > Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της οθόνης κλειδώματος > σύρετε το κουμπί εναλλαγής δίπλα Πορτοφόλι και Apple Pay να βαλω Εργασία .
7. Ενεργοποιήστε το Apple Pay στο Safari
Εάν το Apple Pay δεν λειτουργεί ή δεν είναι διαθέσιμο ως επιλογή πληρωμής κατά τις ηλεκτρονικές αγορές, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο ότι το πρόγραμμα περιήγησης Safari δεν επιτρέπει στους ιστότοπους να ελέγχουν εάν το Apple Pay είναι ενεργό στη συσκευή σας.
Παω σε Ρυθμίσεις > Safari > Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Απόρρητο και ασφάλεια και σύρετε το διακόπτη εναλλαγής δίπλα Επαληθεύστε το Apple Pay να βαλω Εργασία .
Το να επιτρέπεται στους ιστότοπους να επαληθεύουν το Apple Pay θα βοηθήσει Πρόγραμμα περιήγησης Safari να λύσει αυτό το πρόβλημα.
8. Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Apple Pay
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα του συστήματος Apple Payment ή σε προβλήματα.
Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε μεταβαίνοντας στο Σελίδα κατάστασης συστήματος Apple Για να δείτε εάν υπάρχουν προβλήματα με το Apple Pay.
Εάν υπάρχει πρόβλημα, θα αντικατοπτρίζεται με μια κόκκινη κουκκίδα ή κόκκινα επεξηγηματικά μηνύματα δίπλα στην καταχώρηση Apple Pay & Wallet στη σελίδα Κατάσταση υπηρεσίας Apple.
9. Αποσυνδεθείτε και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας Apple
Μερικές φορές, το πρόβλημα οφείλεται στο ότι δεν αναγνωρίζεται Το Apple ID σας ή η αναντιστοιχία του με αυτό που σχετίζεται με το Apple Pay.
Παω σε Ρυθμίσεις > Κάντε κλικ Όνομα Apple ID > Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε αποσύνδεση .
Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και συνδεθείτε ξανά στο Apple ID σας πατώντας στην επιλογή Συνδεθείτε στο iPhone σας.
10. Επιλέξτε μια κάρτα με μη αυτόματο τρόπο
Είναι πιθανό το τερματικό NFC να μην μπορεί να εντοπίσει το Apple Pay στη συσκευή σας. Προσπαθήστε να επιλέξετε μη αυτόματα την πιστωτική σας κάρτα στο iPhone και να εξουσιοδοτήσετε την πληρωμή με Touch ID ή Face ID.
Ανοιξε Εφαρμογή πορτοφολιού στο iPhone σας και επιλέξτε Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε > βάλτε το ΤΗΛΕΦΩΝΟ δίπλα στο ο αναγνώστης > Όταν σας ζητηθεί, χρησιμοποιήστε αγγίζετε ID Ή Αναγνωριστικό προσώπου για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
11. Προσθέστε ξανά πιστωτική/χρεωστική κάρτα
Εάν λάβατε πρόσφατα μια νέα πιστωτική/χρεωστική κάρτα, το πρόβλημα συνήθως οφείλεται στο ότι τα στοιχεία της νέας κάρτας δεν έχουν καταχωρηθεί στο Apple Pay.
Παω σε Ρυθμίσεις > Πορτοφόλι και Apple Pay > επιλέξτε Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα > Ορίστε μια επιλογή Αφαιρέστε την κάρτα.
Αφού αφαιρέσετε την κάρτα, πατήστε Προσθήκη κάρτας Και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να προσθέσετε την κάρτα.
