Ακολουθούν τα 4 κορυφαία πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τις κλήσεις στο Microsoft Teams
Ένας από τους τομείς που πιθανώς περνάτε τον περισσότερο χρόνο σας Οι ομάδες της Microsoft είναι επαφή. Είναι πιθανό να συνομιλείτε μέσω βίντεο με τους συναδέλφους σας, να μετατρέπετε τις συνομιλίες σε κλήσεις, να χειρίζεστε φωνητικές κλήσεις μέσω των τηλεφωνικών συστημάτων της Teams και πολλά άλλα. Γνωρίζατε όμως ότι υπάρχουν κάποιες συμβουλές και κόλπα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας για να κάνετε τα πράγματα πιο εύκολα; Σας καλύψαμε ρίχνοντας μια ματιά στα 4 κορυφαία πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τις κλήσεις στο Microsoft Teams.
Οι πολλοί τρόποι για να καλέσετε Ομάδες
Αρχικά, θα μιλήσουμε για τους πολλούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να συνδεθείτε στο Teams. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε ή να απαντήσετε σε μια κλήση από οπουδήποτε. Απλώς επιλέξτε το εικονίδιο της βιντεοκάμερας ή το εικονίδιο του τηλεφώνου στο επάνω μέρος της συνομιλίας στο Teams για να ξεκινήσετε. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε μια κλήση τοποθετώντας το δείκτη του ποντικιού πάνω από το εικονίδιο κάποιου και στο Teams. Μόλις τοποθετήσετε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το εικονίδιο, θα δείτε τα εικονίδια συνομιλίας μέσω βίντεο ή κλήσης για να καλέσετε μια κλήση.
Τέλος, μπορείτε πραγματικά να καλέσετε μια κλήση στο Teams από το πλαίσιο εντολών. Στο επάνω μέρος των Ομάδων, μπορείτε να πληκτρολογήσετε "/call" στο πλαίσιο και, στη συνέχεια, να εισαγάγετε το όνομα ή τον αριθμό ενός ατόμου για να ολοκληρώσετε την κλήση. Ενώ πληκτρολογείτε το όνομα, μπορείτε να επιλέξετε το όνομα από τη λίστα για να συνεχίσετε.
Πράγματα που πρέπει να κάνετε κατά τη διάρκεια μιας κλήσης στο Teams
Υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε κατά τη διάρκεια μιας κλήσης στο Microsoft Teams. Ωστόσο, οι περισσότερες από αυτές τις επιλογές θα καλύπτουν φωνητικές κλήσεις, όχι βιντεοκλήσεις. Σας προσκαλούμε να ελέγξετε έξω ή συμβουλές και κόλπα για βιντεοκλήσεις, για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το μέτωπο.
Το πρώτο στη λίστα μας είναι αυτό με το οποίο είναι πιθανό να γνωρίζετε, δηλαδή να βάλετε κάποιον σε αναμονή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εύκολα κάνοντας κλικ στο “. . . «Περισσότερες επιλογές συνδέονται στο παράθυρο κλήσης και επιλέξτε Ερωτήσεις . Όλοι θα περιμένουν. Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε μια κλήση κάνοντας κλικ στο κουμπί Μεταφορά και επιλέγοντας το όνομα του ατόμου ή επιλέγοντας κονσόλα με κάποιον που θα μεταφέρει τη φωνητική κλήση.
Ωστόσο, κάτι που ίσως να μην γνωρίζατε είναι η δυνατότητα προσθήκης ενός πληρεξούσιου στο Teams, ώστε κάποιος να δέχεται κλήσεις και να πραγματοποιεί κλήσεις για λογαριασμό σας. Όταν προσθέτετε έναν εκπρόσωπο, αυτό το άτομο θα μοιράζεται την τηλεφωνική γραμμή μαζί σας και θα μπορεί να βλέπει και να μοιράζεται όλες τις φωνητικές σας κλήσεις. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την επιλογή κάνοντας κλικ Ρυθμίσεις , και μετακινηθείτε στο Ετος , μετά μέσα αντιπροσωπεία, Επιλέγω Διαχείριση αντιπροσώπων. Από εκεί, θα δείτε ποιος είναι ο εκπρόσωπος και μπορείτε να προσθέσετε ή να διαχειριστείτε περισσότερα.
Ελέγξτε το ιστορικό κλήσεων
Μόλις πραγματοποιήσετε πολλές κλήσεις μέσω του παρόχου κλήσεων ή μέσω τηλεφώνου ομάδες Μπορεί να θέλετε να μπείτε και να ελέγξετε το ιστορικό κλήσεων. Μπορείτε να το κάνετε αυτό κάνοντας κλικ κλήσεις τότε επιλέξτε Αρχεία . Από εκεί, μπορείτε να επιλέξετε περαιτέρω δράση" τότε επιλέξτε " Call Back» για να καλέσετε κάποιον πίσω, χωρίς να χρειάζεται να τον καλέσετε ξανά. Θα υπάρχουν επίσης επιλογές για να ελέγξετε το ιστορικό κλήσεων, να προσθέσετε κάποιον στο Speed Dial, τις επαφές σας και πολλά άλλα. Αυτός είναι ένας βασικός τομέας στο Teams που πρέπει να λάβετε υπόψη, εάν είχατε πάντα κλήσεις με τις Ομάδες.
Ρυθμίστε τον αυτόματο τηλεφωνητή του Teams
Δεν μπορείτε πάντα να προετοιμαστείτε για φωνητικές κλήσεις σε ομάδες Microsoft , όπως έχει ρυθμιστεί από τον πάροχο υπηρεσιών κλήσεων. Για εκείνες τις στιγμές, μπορεί να θέλετε να ρυθμίσετε και να αποκτήσετε πρόσβαση στον δικό σας αυτόματο τηλεφωνητή. Η εγκατάσταση συνήθως επαφίεται στον διαχειριστή IT, αλλά μόλις ενεργοποιηθεί, μπορείτε να προχωρήσετε μόνοι σας στη διαδικασία και να καλύψετε αυτό που χάσατε.
Δεν έχετε παρά να επισκεφθείτε κλήσεις, τότε επιλέξτε Ρεκόρ , μετά επιλέξτε φωνητικό ταχυδρομείο στην επάνω δεξιά γωνία. Μόλις φτάσετε εκεί, θα δείτε επιλογές για να ελέγξετε τα μηνύματα και τα κείμενα, να προσαρμόσετε τους κανόνες επικοινωνίας σας, να υπογράψετε ένα καλωσόρισμα και να επικοινωνήσετε με οποιονδήποτε σας άφησε ένα μήνυμα. Μπορείτε να καλέσετε κάποιον επιλέγοντας Περισσότερες δράσεις , δίπλα στο όνομά του, μετά πίσω Σύνδεση .
Σας υποστηρίζουμε με κάλυψη Teams
Όπως πάντα θέλαμε να λέμε, αυτή είναι μόνο μια μικρή καταχώρηση στη σειρά άρθρων του Teams. Έχουμε καλύψει εκτενώς τις Ομάδες τους τελευταίους μήνες. Μπορείτε να δείτε το νέο μας Κέντρο Ομάδων της Microsoft. Ο κόμβος φιλοξενεί πολλούς οδηγούς, οδηγούς, άρθρα γνώμης και πολλά άλλα. Σας προσκαλούμε επίσης να μας πείτε τις σκέψεις σας στα σχόλια παρακάτω. Μιλήστε και ενημερώστε μας εάν έχετε τις δικές σας συμβουλές και κόλπα για τις ομάδες!
Πώς να προσθέσετε έναν προσωπικό λογαριασμό στο Microsoft Teams
