Διόρθωση: Το επιφανειακό πληκτρολόγιο φορητού υπολογιστή δεν λειτουργεί.
Εάν το πληκτρολόγιο δεν ανταποκρίνεται στο Surface Laptop σας, μην ανησυχείτε – υπάρχει μια μυστική χειραψία που θα το διορθώσει. Δείτε τι πρέπει να κάνετε εάν το πληκτρολόγιο του Surface Laptop δεν λειτουργεί, ανεξάρτητα από το αν λειτουργεί και το touchpad.
Τι πρέπει να ξέρετε
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πληκτρολόγιο Surface Laptop ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται εντελώς. Πρόσφατα αντιμετωπίσαμε αυτό το πρόβλημα στο Surface Laptop 4, αλλά είδαμε αναφορές ότι μπορεί να παρουσιαστεί και σε άλλους φορητούς υπολογιστές της Microsoft, από τον αρχικό φορητό υπολογιστή Surface έως το Surface Laptop 2 και 3.
Στο Surface Laptop μου, το πληκτρολόγιο δεν λειτουργούσε αλλά το touchpad. Ακόμη χειρότερα, το πρόβλημα παρέμεινε ακόμη και μετά την επανεκκίνηση του Surface Laptop, που είναι η λύση Συνήθη προβλήματα υπολογιστή με Windows .
Η επιδιόρθωση θα εξακολουθεί να περιλαμβάνει την επανεκκίνηση του φορητού υπολογιστή σας. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση τώρα, μπορείτε να συνδεθείτε Εξωτερικό πληκτρολόγιο Μέσω USB ή συνδέστε ένα ασύρματο πληκτρολόγιο μέσω bluetooth για να πληκτρολογήσετε σε φορητό υπολογιστή. (Μπορείτε επίσης να Χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο πληκτρολόγιο αφής των Windows .) Εάν η επιφάνεια αφής δεν λειτουργεί, μπορείτε να συνδεθείτε ποντίκι Ή χρησιμοποιήστε την οθόνη αφής.
Επαναφέρετε το Surface Laptop σας
Η λύση περιλαμβάνει τη σκληρή επανεκκίνηση του Surface Laptop. Αυτό είναι λίγο σαν να τραβάτε το καλώδιο τροφοδοσίας ενός επιτραπέζιου υπολογιστή ή να πατάτε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας του iPhone. Αναγκάζει το Surface Laptop να εκκινήσει από την αρχή.
Προειδοποίηση: Ο φορητός υπολογιστής σας θα επανεκκινηθεί αμέσως και θα χάσετε οποιαδήποτε μη αποθηκευμένη εργασία σε ανοιχτά προγράμματα όταν χρησιμοποιείτε την παρακάτω συντόμευση πληκτρολογίου.
Για να διορθώσετε ένα πληκτρολόγιο Surface Laptop, πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης της έντασης ήχου και λειτουργίας στο πληκτρολόγιο ταυτόχρονα. (Αυτά τα πλήκτρα βρίσκονται στην επάνω σειρά του πληκτρολογίου.) Κρατήστε τα πατημένα για 15 δευτερόλεπτα.
Ο φορητός υπολογιστής σας θα απενεργοποιηθεί. Μόλις το κάνετε αυτό, μπορείτε να αφήσετε τα κλειδιά. Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε κανονικά. Το πληκτρολόγιό σας θα πρέπει τώρα να λειτουργεί καλά – λειτούργησε στο Surface Laptop 4 μας και έχουμε δει αναφορές ότι το ίδιο συμβαίνει και σε άλλους φορητούς υπολογιστές Surface.
Συμβουλή: Εάν αντιμετωπίσετε ξανά το πρόβλημα στο μέλλον, χρησιμοποιήστε ξανά αυτήν τη συντόμευση.
Φαίνεται πιθανό ότι κάποιου είδους υλικολογισμικό φορητού υπολογιστή ή προγράμματα οδήγησης συσκευών στα Windows έχουν κολλήσει σε κακή κατάσταση και γι' αυτό μια τυπική επανεκκίνηση δεν διορθώνει αυτό το πρόβλημα, αλλά το επιλύει το Force Shutdown.
