Κορυφαίοι 9 τρόποι για να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης του Microsoft Teams
επιτυγχάνεται Microsoft πρόγραμμα με μεγάλη επιτυχία ομάδες, και έχει γίνει δημοφιλής επιλογή για μεγάλους οργανισμούς αφού ξεπέρασε σε απόδοση άλλους ανταγωνιστές. Ωστόσο, η αξιοπιστία της εφαρμογής παραμένει μια πρόκληση, καθώς οι χρήστες μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα κατά τη σύνδεση, την κοινή χρήση οθόνης ή τη σύνδεση με τον διακομιστή. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης, ακολουθούν ορισμένες λύσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να το διορθώσετε και να ξεκινήσετε την εργάσιμη ημέρα σας με ενημερώσεις εταιρείας στο Teams.
1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας WI-FI
Αυτός είναι ένας σημαντικός λόγος πίσω από προβλήματα σύνδεσης στο Teams. Εάν ο φορητός υπολογιστής που χρησιμοποιείτε είναι ενεργοποιημένος Wi-Fi, ενδέχεται να μην μπορεί να δημιουργήσει μια σύνδεση εργασίας στο Teams.
Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στα Windows (χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα Windows + I) και να μεταβείτε στο μενού Δίκτυο και Διαδίκτυο. Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση σύνδεσης Wi-Fi είναι καλή, ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε εύκολα στο Teams.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο ανοίγοντας τις δύο καρτέλες στο πρόγραμμα περιήγησης Microsoft Edge ή Google Chrome στη συσκευή σας και βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά.
2. Ελέγξτε το δρομολογητή
Εάν υπάρχει πρόβλημα με τον δρομολογητή Wi-Fi, η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο δεν θα λειτουργεί με καμία συνδεδεμένη συσκευή, πόσο μάλλον με το μηχάνημά σας με Windows.
Μπορείτε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή, να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή στην πιο πρόσφατη έκδοση και να χρησιμοποιήσετε μια σύνδεση Wi-Fi.
3. Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Internet
Φανταστείτε ότι η σύνδεσή σας Wi-Fi λειτουργεί καλά σε άλλες συνδεδεμένες συσκευές αλλά όχι στον υπολογιστή σας με Windows.
Η Microsoft προσφέρει ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο σε υπολογιστές. Δείτε πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε.
1: Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows (χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα Windows + I).
2: Πήγαινε για παραγγελία.
3: Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από το παρακάτω μενού.
حخطوة 4: Κάντε κλικ στην επιλογή Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Βήμα 5: Κάντε Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Συνδέσεις Διαδικτύου και αφήστε τα Windows να επιδιορθώσουν τη σύνδεση της συσκευής σας στο Διαδίκτυο.
4. Σταματήστε άλλες διεργασίες παρασκηνίου
Ροή βίντεο 4K στο παρασκήνιο ή λήψη μεγάλων αρχείων; Αυτές οι εργασίες καταναλώνουν πολύ εύρος ζώνης Διαδικτύου. Αυτό σημαίνει ότι το Microsoft Teams πρέπει να αντιμετωπίσει το φτωχό εύρος ζώνης διαδικτύου στους υπολογιστές.
Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα συνδεσιμότητας από την οθόνη εκκίνησης. Έτσι, μπορείτε να διακόψετε τη ζωντανή ροή βίντεο ή τη διαδικασία λήψης στο παρασκήνιο και, στη συνέχεια, να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Teams.
Επίσης για τεχνολογική καθοδήγηση
5. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη των ομάδων
Οι ομάδες συλλέγουν δεδομένα κρυφής μνήμης στο παρασκήνιο για να επιταχύνουν ορισμένες εργασίες. Και αν αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της ομάδας σας και να συνδεθείτε ξανά στον διακομιστή του Teams. Δείτε πώς:
1: Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R και ανοίξτε το μενού εκκίνησης.
2: Τύπος %appdata% MicrosoftTeams και πατήστε Enter.
3: Τα αρχεία δεδομένων της ομάδας θα ανοίξουν από το μενού Διαχείριση αρχείων.
4: Επιλέξτε όλα τα αρχεία και αφαιρέστε τα.
Ανοίξτε το Microsoft Teams και ελπίζουμε ότι δεν θα παρατηρήσετε προβλήματα σύνδεσης του Teams.
6. Διορθώστε το Microsoft Teams
Η Microsoft παρέχει ένα ενσωματωμένο εργαλείο επιδιόρθωσης για την επίλυση ενοχλητικών προβλημάτων που αντιμετωπίζετε με εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας. Δείτε πώς να το χρησιμοποιήσετε:
1: Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows (χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα Windows + I).
2: Μεταβείτε στη λίστα εφαρμογών.
3: Επιλέξτε Εφαρμογές και Δυνατότητες.
4: Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Microsoft Teams και επιλέξτε το μενού με τις τρεις κουκκίδες δίπλα του.
5: Ανοίξτε το μενού για προχωρημένους.
6: Σήκω Όταν εκτελείτε το εργαλείο επιδιόρθωσης για το Microsoft Teams, θα έχετε μια συσκευή που είναι έτοιμη να χρησιμοποιήσει το Teams χωρίς προβλήματα συνδεσιμότητας.
7. Επανεγκαταστήστε το Teams
Εφόσον δεν μπορείτε να παρακάμψετε προβλήματα σύνδεσης στο Microsoft Teams, δεν θα μπορείτε να ενημερώσετε στην πιο πρόσφατη έκδοση του Teams από την ίδια την εφαρμογή.
Από τη λίστα εφαρμογών στις Ρυθμίσεις των Windows, επιλέξτε Εφαρμογές και δυνατότητες. Μεταβείτε στο Microsoft Teams και απεγκαταστήστε την εφαρμογή.
Μεταβείτε στον ιστότοπο του Microsoft Teams και πραγματοποιήστε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του Teams στον υπολογιστή σας. Ανοίξτε την εφαρμογή, συνδεθείτε με τα στοιχεία του λογαριασμού σας και δεν θα έχετε προβλήματα σύνδεσης.
8. Χρησιμοποιήστε την έκδοση web του Microsoft Teams
Το Microsoft Teams είναι επίσης διαθέσιμο μέσω του ιστού. Δεν περιορίζεστε στη χρήση της εγγενούς εφαρμογής Teams στα Windows. Μπορείτε να επισκεφτείτε τις Ομάδες στον ιστό και να συνδεθείτε με τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
9. ΕΛΕΓΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΟΜΑΔΩΝ MICROSOFT
Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης μέσω του Microsoft Teams αφού δοκιμάσετε όλες τις λύσεις που αναφέρονται παραπάνω; Ελέγξτε την κατάσταση των Ομάδων στον Ιστό.
Μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο Downdetector και να αναζητήσετε την υπηρεσία Microsoft Teams. Εάν υπάρχει σημαντική αύξηση στον αριθμό των αναφορών διακοπών, αυτό υποδηλώνει γενικό πρόβλημα εκ μέρους της Microsoft. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι η αρμόδια ομάδα να διορθώσει το πρόβλημα από την πλευρά της και η σύνδεση θα αποκατασταθεί κανονικά στην εφαρμογή μετά από αυτό.
ΣΥΝΔΕΘΕΙΤΕ ΜΕ ΟΜΑΔΕΣ MICROSOFT ΣΤΑ ΠΑΡΑΘΥΡΑ
Είναι καλύτερα να μην χρειάζεται να αντιμετωπίζετε καθημερινά προβλήματα σύνδεσης στην εφαρμογή Teams στον υπολογιστή. Εναλλακτικά, μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα που αναφέρθηκαν προηγουμένως για να διορθώσετε τα προβλήματα σύνδεσης μια για πάντα.
