Riparo: Surfaca tekkomputila klavaro ne funkcias.
Se la klavaro ne respondas sur via Surfaca Tekkomputilo, ne maltrankviliĝu — ekzistas sekreta manpremo, kiu riparos ĝin. Jen kion fari se via Surface Laptop-klavaro ne funkcias, ĉu aŭ ne la tuŝplato ankaŭ funkcias.
Kion vi bezonas scii
En iuj kazoj, la Surface Laptop-klavaro eble ĉesos respondi tute. Ni lastatempe havis ĉi tiun problemon sur nia Surface Laptop 4, sed ni vidis raportojn, ke ĝi ankaŭ povas okazi sur aliaj Microsoft-tekkomputiloj, de la origina Surface Laptop ĝis la Surface Laptop 2 kaj 3.
Sur mia Surfaca Tekkomputilo, la klavaro ne funkciis sed la tuŝpadrono funkciis. Eĉ pli malbone, la problemo daŭris eĉ post rekomenco de la Surfaca Tekkomputilo, kiu estas la solvo Kutimaj Windows PC Problemoj .
Nia solvo ankoraŭ implikos rekomenci vian tekkomputilon. Se vi ne povas rekomenci nun, vi povas konektiĝi Ekstera klavaro Per USB aŭ konekti sendratan klavaron per bluetooth por tajpi sur tekkomputilo. (Vi povas ankaŭ Uzu la Vindozan enkonstruitan tuŝan klavaron .) Se la touchpad ne funkcias, vi povas konekti muso Aŭ uzu la tuŝekranon.
Restarigi vian Surfacan Tekkomputilon
La solvo implikas fari malmolan rekomencon de la Surfaca Tekkomputilo. Ĉi tio estas iom kiel tiri la elektran ŝnuron de labortabla komputilo aŭ longe premante la elektran butonon de la iPhone. Ĝi devigas la Surfacan Tekkomputilon ekfunkciigi de nulo.
Averto: Via tekokomputilo tuj rekomencos, kaj vi perdos ajnan nekonservitan laboron en malfermitaj programoj kiam vi uzas la klavaran ŝparvojon sube.
Por ripari Surface Laptop-klavaron, premu kaj tenu la butonojn de Volumo Supre kaj Potenco sur la klavaro samtempe. (Ĉi tiuj klavoj estas sur la supra vico de la klavaro.) Tenu ilin premite dum 15 sekundoj.
Via tekkomputilo malŝaltos. Post kiam vi faras tion, vi povas liberigi la ŝlosilojn. Premu la ŝaltilon denove por ŝalti ĝin normale. Via klavaro nun devus funkcii bone - ĝi funkciis ĉe nia Surface Laptop 4, kaj ni vidis raportojn pri la sama okazanta sur aliaj Surface Laptop.
Noto: Se vi renkontos la problemon denove estonte, uzu ĉi tiun ŝparvojon denove.
Ŝajnas verŝajne, ke ia tekkomputila firmvaro aŭ aparataj ŝoforoj en Vindozo blokiĝas en malbona stato, tial tipa rekomenco ne riparas ĉi tiun problemon, sed Forto-Ŝaltigo faras.
