Kiel peti repagon por aĉetoj de Microsoft Store:
La Microsoft Store vendas ciferecajn kaj fizikajn erojn depende de kie vi loĝas. Kvankam estas facile aĉeti programojn kaj ludregilojn, uzantoj ofte estas konfuzitaj pri kiel peti repagon por objekto aĉetita de la Microsoft Store. En ĉi tiu gvidilo, ni klarigas kiel peti repagon, kiel spuri vian repagon, kaj ankaŭ kiel nuligi abonojn kiel Office 365 en la Microsoft Store en Windows 10 kaj 11.
Mikrosofta Vendaj Kondiĉoj: TLDR-Versio
Aplikoj kaj ludoj estas ciferecaj aĵoj, kiujn vi elŝutas al via komputilo Windows 10 kaj 11. Kiel tia, estas kelkaj reguloj, kiujn vi devas scii antaŭ ol vi petas repagon.
- Individuaj aĵoj kiuj estas parto de pakaĵo ne povas esti resenditaj.
- Ludoj kaj aplikaĵoj ne estu ludataj/uzitaj dum pli ol XNUMX horoj tra ĉiuj kontoj.
- Vi devas atendi unu tagon kaj ludi la ludon almenaŭ unufoje antaŭ postuli repagon. Ĉi tio estas por certigi, ke vi efektive provis la produkton unufoje antaŭ resendi ĝin.
- Repago devas esti komencita ene de 14 tagoj de la tago de aĉeto. La originala sendado kaj uzado-kotizo povas esti subtrahita de la repago sumo.
- Nur aplikaĵoj kaj ludoj aĉetitaj de la Microsoft Store povas esti reakiritaj. Vi ne povas aĉeti ludon de Steam, ekzemple, kaj elaĉeti ĝin de la Microsoft Store.
- Repagoj povas daŭri ĝis 7 tagojn kaj estas resenditaj al la originala paga opcio.
- Personigitaj aŭ personecigitaj produktoj, virŝafoj, donackartoj kaj senpagaj aĵoj ne povas esti resenditaj.
- Elŝutebla enhavo kiel filmoj aŭ televidaj programoj, libroj, sezonkuponoj kaj aldonaĵoj ne estas repageblaj.
Vi povas legi pli pri Kondiĉoj de Vendado de Microsoft Store . Ili eble ĝisdatigis ĝin kun la tempo.
Petu repagon por aplikaĵoj kaj ludoj de Microsoft Store
La aplikaĵo Microsoft Store en Windows 10 kaj 11 ne povas esti uzata por iniciati repagon. Vi devas viziti la Xbox-historia paĝo por tio.
1. Iru al Paĝo de Microsoft Fakturado kaj Mendoj via propra. Tie vi vidos liston de ĉiuj programoj kaj ludoj, kiujn vi aĉetis ĉi tie.
2. Elektu la objekton, kiun vi volas reakiri. Klaku repago peto sur la dekstra flanko de la produkto. Enigu kialon por resendi la produkton. Kontrolu la informojn kaj alklaku sekvonta .
3. Kontrolu ĉu la mendaj detaloj estas ĝustaj kaj poste alklaku sendi .
noto: Se vi vidas flavan ikonon proksime de via repago, tio signifas, ke via peto povas aŭ ne esti aprobita. Se jes, lasu komenton, kiu plej bone klarigas vian situacion por plibonigi viajn ŝancojn ricevi repagon de la Microsoft Store.
Petu repagon por aparataro de Microsoft Store
Microsoft ankaŭ vendas fizikajn produktojn kiel Xbox-konzoloj, RAM, Xbox, Surface, ktp. en sia vendejo. Vi ankaŭ povas postuli repagon por ĝi.
1. Iru al Paĝo pri Ordo kaj Fakturado de Mikrosofto . Vi vidos liston de ĉiuj aparatoj kaj aparataro, kiujn vi mendis ĝis nun. Klaku Reveni peton butonon apud la produkto, kiun vi volas elaĉeti.
2. Enigu kialon por resendi la produkton kaj sekvu la surekranajn instrukciojn. Klaku rekomencu .
3. Microsoft nun eldonos al vi antaŭpagitan sendan etikedon por via reveno. Konservu ĝin ĉe vi ĝis la liveristo petos ĝin.
Nuligi/repagi abonojn de Microsoft Store
La paŝoj malsamas depende de tio, por kio vi estas registrita. se mi estus Abonanto de Microsoft 365 Vi povas aŭ elekti vin mem aŭ uzi la helpon de aktivulo. Kontrolu la supran ligon por trovi ligilojn al subtena viva babilejo laŭ kie vi loĝas. Ĝi petos kelkajn kontajn detalojn, do tenu ilin pretaj. Vi ankaŭ povas peti revokon, sed ĉi tio disponeblas nur en la angla nuntempe.
Se vi estas abonanto de Xbox, la operacio Simpla.
1. Iru al La paĝo Ĉiuj Microsoft-Abonoj Ensalutu per via Microsoft-konto.
2. Alklaku Administrado apud la servo aŭ abono, kiun vi volas nuligi.
3. Alklaku opcion malaboni aŭ Ĝisdatigu aŭ nuligi Malsupre.
4. Post tio sekvu la instrukciojn sur la ekrano.
Noto 1: Depende de la longeco de via abono kaj via loko, vi eble rajtas ricevi proporcian repagon. Ekzemple, se vi pagis por la tuta jaro antaŭe, vi eble ricevos vian monon.
Noto 2: Se vi vidas Ŝaltu ripetiĝantan fakturadon anstataŭ opcio Administrado , tio signifas, ke la abono jam estis nuligita kaj estos ĉesigita en la limdato.
Spuri la staton de via repago de Microsoft Store
Estas nenio alia, kion vi devas fari post kiam vi iniciatas repagopeton. Tamen, se vi volas Spuri la staton de viaj revokoj de produktoj de Microsoft Store , vi povas fari tion facile.
Revenu al la paĝo de Xbox Special Order History kun aparataro kaj ludoj kaj aplikaĵpaĝoj respektive kaj trovu la produkton, kiun vi petis repagon. Ĝi devus enhavi novan opcion nomitan Refundo-Statuso aŭ Revena Statuso. Klaku sur la sama por spuri.
Unu haltejo por regi ilin ĉiujn
Microsoft Store estas tre bona sed ankoraŭ ne ekzistas. Preferita de multaj uzantoj vaporo por iliaj ludbezonoj. Produktoj kiel Surface kaj Xbox aŭ Xbox-regiloj estas haveblaj por vendo en multaj landoj ekster Usono. Ni esperas, ke tio ŝanĝiĝos en la venontaj jaroj.
