Cómo ver los datos de diagnóstico que Windows 10 envía a Microsoft

Con la actualización de Windows 10, Microsoft finalmente ha reducido parte del secreto en torno a la suite de seguimiento remoto de Windows 10. Ahora puede ver los datos de diagnóstico que su PC envía a Microsoft, aunque no necesariamente será fácil de entender.

Primero, debe habilitar explícitamente la visualización de datos de diagnóstico desde la aplicación Configuración. Abra Configuración y vaya a Privacidad > Diagnóstico y comentarios. Desplácese hasta la parte inferior de la página para acceder a la sección Visor de datos de diagnóstico.

Debajo de este encabezado, gire el botón de alternar a la posición de encendido. Los archivos de diagnóstico ahora se guardarán en su dispositivo, para que pueda verlos. Esto ocupará espacio adicional (Microsoft estima hasta 1 GB), ya que los archivos de diagnóstico generalmente se eliminan después de cargarlos en la nube.

Aunque haya habilitado la vista de seguimiento remoto, la aplicación Configuración no proporciona una forma de acceder realmente a los archivos. En su lugar, necesitará una aplicación separada, el Visor de datos de diagnóstico de Microsoft Store. Haga clic en el botón Visor de datos de diagnóstico para abrir un enlace a la Tienda. Haga clic en el botón azul Obtener para descargar la aplicación.

Una vez que la aplicación esté instalada, haga clic en el botón azul Ejecutar en la página de Microsoft Store para abrirla. Alternativamente, busque la aplicación en el menú Inicio.

La aplicación tiene un diseño simple de dos partes. A la izquierda, verá una lista de todos los archivos de diagnóstico en su dispositivo; A la derecha, el contenido de cada archivo aparece cuando se selecciona. Si habilita solo la Vista de diagnóstico, es posible que no haya muchos archivos para ver; llevará tiempo crear y almacenar registros de diagnóstico en su dispositivo.

Puede filtrar los datos de diagnóstico utilizando el botón de filtro en la parte superior de la interfaz junto a la barra de búsqueda. Esto le permite optar por mostrar una categoría específica de información de telemetría, lo que puede ser útil al investigar un problema específico en su dispositivo.

Desafortunadamente, puede que le resulte difícil interpretar los datos de diagnóstico, a menos que ya esté familiarizado con el funcionamiento interno de Windows. Los datos se presentan en su formato JSON sin formato. Si espera obtener un desglose legible de lo que se envía, aún no tiene suerte. La telemetría contiene una gran cantidad de datos sobre su dispositivo y los eventos que suceden en él, pero es posible que la falta de una explicación no lo ayude a entender lo que recopila Microsoft.