Cómo descongelar un MacBook Air

¿Qué hace que una MacBook Air se congele?

Varias soluciones simples pueden solucionar un problema de MacBook Air congelado. Puede deberse a una falla de software, un problema con macOS, un error de hardware como sobrecalentamiento o un problema de RAM. Cada uno de estos problemas tiene soluciones muy diferentes. 

Afortunadamente, puede solucionar muchos de estos problemas en casa, pero hay algunos casos en los que su MacBook Air necesita una reparación profesional de Apple o puede que no tenga reparación.

Antes de llegar a esta etapa, es una buena idea reducir las cosas al problema específico que está tratando e intentar solucionar el problema.

Solución de problemas cuando su MacBook Air se congela

Si su MacBook Air está congelada, pruebe estos consejos de solución de problemas para que vuelva a funcionar:

1. Salir de la aplicación . Si cree que una aplicación específica está causando que su MacBook Air se congele, intente forzar el cierre de la aplicación usando Comando + Optión + Escapar para mostrar la ventana Forzar salida de aplicaciones y, a continuación, seleccione Salir de la aplicación. 

   

2. Intente forzar el cierre de una aplicación a través del menú de Apple. Haga clic en el ícono de Apple en su computadora portátil y desplácese hacia abajo hasta Forzar salida para cerrar la aplicación. 

3. Forzar el cierre de la aplicación a través del Monitor de actividad . Una forma más efectiva de forzar el cierre de la aplicación o el proceso incorrecto es usar el Monitor de actividad si los métodos anteriores no funcionaron para detener la aplicación. 

4. Reinicie su MacBook Air. Si no puede forzar el cierre de la aplicación y su MacBook Air no responde, apague su computadora. Perderá todo el trabajo no guardado, pero puede solucionar muchos problemas de bloqueo.

5. Desconecte todos los periféricos conectados a su MacBook Air. A veces, un dispositivo periférico puede causar un problema con su MacBook Air. Prueba a desenchufarlo para ver si soluciona el problema. 

6. Arrancar en modo seguro . Intente usar el Modo de arranque seguro en su MacBook Air para verificar que su computadora funcione correctamente y para solucionar cualquier posible problema persistente.

7. Liberar espacio en disco . Todas las computadoras pueden ralentizarse drásticamente si tienen poco espacio en disco. Intente eliminar aplicaciones y documentos innecesarios para acelerar su MacBook Air y evitar que se congele. 

8. Reinicie el PRAM o NVRAM en su MacBook Air . Restablecer la PRAM o la NVRAM en su MacBook Air puede solucionar de manera efectiva algunos problemas de hardware subyacentes en los que su sistema se confunde. Es una simple combinación de teclas que puede marcar una gran diferencia. 

9. Arreglar permisos . Si está utilizando una MacBook Air con OS X Yosemite o anterior, es posible que deba reparar los permisos para asegurarse de que cualquier aplicación con la que tenga problemas se ejecute correctamente. Esto no es necesario hacerlo desde OS X El Capitán, donde macOS corrige automáticamente sus permisos de archivo, pero para los MacBook Air más antiguos, vale la pena intentarlo.

10. Restablece tu MacBook Air. Como solución de última oportunidad, intente restablecer su MacBook Air borrando toda la información de su disco duro y comenzando de nuevo. Si puede, asegúrese de tener copias de seguridad de todos sus documentos importantes, para que no pierda nada de valor.

11. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple. Si aún tiene problemas con la congelación de su MacBook Air, comuníquese con el Soporte al cliente de Apple. Si su computadora portátil aún está en garantía, es posible que pueda repararla de forma gratuita. De lo contrario, el Servicio de atención al cliente de Apple aún puede aconsejarle sobre cualquier otra opción de reparación y ayudarlo más.