WhatsApp prácticamente se ha apoderado de los mensajes de texto como nuestra plataforma de chat favorita, por lo que antes de que nos demos cuenta, tenemos cientos de chats, fotos, videos y otros medios almacenados en la aplicación que odiaríamos perder.
Si alguna vez necesita reinstalar WhatsApp, o si desea instalar la aplicación en un teléfono nuevo, le interesará cómo hacer una copia de seguridad y restaurar sus mensajes. Incluso si no reinstala la aplicación, tener una copia de seguridad puede proteger sus mensajes en caso de que su teléfono se pierda o se rompa.
A continuación, explicamos cómo hacer una copia de seguridad y restaurar WhatsApp en Android y iPhone. Si eres un usuario de Android, esto implica usar Google Drive, y es importante que sigas este proceso ahora.
Esto se debe a que Google y WhatsApp han llegado a un nuevo acuerdo en el que las copias de seguridad de WhatsApp ya no cuentan para su cuota de almacenamiento de Google Drive. Sin embargo, Google elimina cualquier copia de seguridad que tenga más de un año, por lo que si no ha realizado una copia de seguridad durante un tiempo, no tendrá ningún tipo de protección en caso de que su teléfono se pierda o se rompa.
Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar WhatsApp en Android
La mejor manera de hacer una copia de seguridad y restaurar los mensajes de WhatsApp entre teléfonos Android es usar Google Drive, porque es una aplicación gratuita disponible para todos los teléfonos Android.
- Asegúrate de haber iniciado sesión en Google Drive en tu teléfono actual.
- Lanzamiento de WhatsApp
- Haga clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha
- Haga clic en Configuración
- Haga clic en los chats
- Haga clic en Backup Chat
- Verifique la configuración para asegurarse de que las copias de seguridad se realicen a través de Wi-Fi
- Marque la casilla para Incluir videos si desea hacer una copia de seguridad de todos sus medios
- Haga clic en Copia de seguridad
Una vez que se completa la copia de seguridad, puede desinstalar y reinstalar la aplicación en su teléfono actual o instalarla en su nuevo teléfono. Si se está mudando a un nuevo teléfono Android, no es necesario que lo desinstale del anterior, pero no puede ejecutar ambos a la vez con la misma cuenta de WhatsApp.
- Verifique que haya iniciado sesión en Google Drive en su nuevo teléfono (o uno existente si está reinstalando)
- Instalar y ejecutar WhatsApp
- Ingrese su número de teléfono para verificar su cuenta
- Ingrese su nombre para mostrar y, si lo desea, una foto de perfil
- WhatsApp comprobará automáticamente Google Drive en busca de una copia de seguridad reciente
- Siga las instrucciones para restaurar desde la copia de seguridad
- Sus mensajes deben aparecer de inmediato, con la restauración de medios en segundo plano.
Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar WhatsApp en iPhone
Hay varias formas diferentes de mantener sus conversaciones en su iPhone, pero la más fácil es usar la copia de seguridad de iCloud. Para hacer esto, deberá tomar su teléfono anterior e ir a Configuración de WhatsApp, Chats y Copia de seguridad de chat y luego tocar Copia de seguridad ahora.
En su nuevo teléfono, reinstale WhatsApp, confirme su número de teléfono (que debería ser el mismo número que usaba en su teléfono anterior) y se le pedirá que restaure su historial de chat. Acepte esto y su copia de seguridad debería estar instalada, llena de sus conversaciones. También vale la pena volver a Configuración y habilitar la función de copia de seguridad automática ahora, por lo que estará listo cuando actualice a su próximo iPhone en un par de años.
