Samsung TV sin sonido: cómo solucionarlo.
Si está viendo una película, un programa de TV o un video en su Samsung Smart TV y no sale sonido de los parlantes, no entre en pánico. Hay muchas razones por las que es posible que no experimente ningún sonido en su Samsung Smart TV.
La buena noticia es que existen soluciones simples a este problema si le sucede a usted. Ya sea que no pueda escuchar el volumen o que los parlantes no emitan ningún sonido, esta guía de solución de problemas lo ayudará a volver a poner las cosas en orden.
arreglo rapido
- Verifique que el televisor esté encendido y que el volumen esté alto.
- Si está utilizando un dispositivo externo, como una barra de sonido, asegúrese de que esté correctamente conectado al televisor.
- Si está utilizando los parlantes incorporados del televisor, verifique la configuración de sonido para asegurarse de que estén configurados correctamente.
- Si aún tiene un problema, intente restablecer el televisor a su configuración de fábrica.
- Verifique todos los cables para asegurarse de que estén seguros y conectados correctamente
- Asegúrate de que el televisor no esté silenciado
- Pruebe con una configuración de audio diferente en el televisor
- Comprobar si el sonido funciona en otro dispositivo
- Si aún tiene problemas, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung para obtener más ayuda.
Solucionar problemas de sonido en TV Samsung
Esta guía de solución de problemas lo ayudará a solucionar los problemas más comunes sin sonido en su televisor Samsung. Ya sea que el volumen esté reducido o que el sonido no provenga de la fuente adecuada, esta guía lo ayudará a diagnosticar el problema y restaurar el sonido a donde debería estar.
Revisa el control remoto de tu TV
Si el control remoto de su televisor Samsung no funciona, puede afectar la salida de audio proveniente del televisor. Asegúrese de que haya pilas nuevas en el mando a distancia. Es posible que se descargue y no pueda operar el control remoto correctamente si es viejo. Puede probar varias otras cosas antes de asumir que necesita un nuevo control remoto.
Compruebe el tamaño
Si no puede escuchar nada proveniente de su televisor Samsung, primero debe verificar la configuración de volumen. Si el volumen es bastante alto y aún no puede escuchar nada, hay varios otros problemas potenciales que vale la pena revisar.
Asegúrate de que el televisor no esté silenciado
Primero, asegúrese de que su televisor Samsung no esté silenciado. Deberá verificar la configuración de sonido en su televisor Samsung para asegurarse de que el volumen esté alto y no silenciado. Puedes hacer esto presionando un botón "la lista" en su control remoto Samsung, luego vaya a Configuración "El sonido" y verifique si el volumen es alto.
revisa los cables
Si el volumen está subido pero no silenciado, el problema puede estar en el cable HDMI. Al conectar el dispositivo, debe asegurarse de que el dispositivo esté configurado para "Salida de audio" أو “Retorno de audio Canal". Estas configuraciones a menudo se encuentran en la configuración de salida de audio de Samsung Smart Hub. Si no está seguro de cómo acceder a esta configuración, consulte la guía del usuario de su televisor Samsung.
Si el cable no está configurado correctamente, no obtendrá ningún sonido, incluso si el volumen es alto. Si está usando un cable HDMI y el dispositivo está configurado correctamente, el problema puede estar en la configuración del televisor. Independientemente del dispositivo o cable que esté utilizando, es posible que deba seleccionar manualmente la fuente de audio para el dispositivo.
Haz una prueba de sonido
Si tiene problemas de sonido en su televisor Samsung, realice una prueba de sonido. Si el sonido sale correctamente después de la prueba, entonces tiene problemas con las conexiones de su televisor.
Si tienes una serie B:
- Presione el botón de inicio en el control remoto del televisor
- Ahora ve al menú
- Seleccione Configuración > Todas las configuraciones > Soporte
- Elija Cuidado del dispositivo > Autodiagnóstico
- Finalmente, elija Prueba de sonido
Si tienes una cadena A:
- Presione el botón de inicio en el control remoto del televisor
- Vaya a Configuración > Soporte > Cuidado del dispositivo
- Elija Autodiagnóstico
- Seleccionar prueba de sonido
- Finalmente, elija Restablecer
Restablece los ecualizadores de tu televisor
Si el problema de sonido persiste, restablezca el ecualizador de TV. Este simple proceso puede ayudarlo a deshacerse del problema. Aquí está cómo hacerlo:
- Presione el botón de inicio en el control remoto del televisor
- Después de eso, toque Configuración
- Elija Sonido > Configuración experta
Reiniciar su televisor Samsung puede ayudar
Esto puede sonar tonto, pero es un buen primer paso para solucionar problemas cuando no puede escuchar el sonido en su televisor Samsung. Apague su televisor Samsung, desenchufe el cable de alimentación, espere 30 segundos, vuelva a enchufar el televisor y vuelva a encenderlo. A menudo, esto es todo lo que se necesita para reiniciar el televisor y hacer que las cosas vuelvan a funcionar correctamente.
Detectar automáticamente problemas de sonido en Samsung TV
Es posible que vea un mensaje “Detección automática de problema de audio” Si tu televisor Samsung no tiene sonido. Esto significa que el televisor ha detectado un problema con la salida de audio y está apagado. Esto puede deberse a varios factores, incluido que el cable HDMI no esté conectado correctamente o que la configuración de audio esté configurada en el dispositivo incorrecto.
Restablecer el televisor a la configuración de fábrica
Si nada ayuda, puede restablecer el televisor a la configuración de fábrica. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
Para la Serie A:
- Presione el botón de inicio en el control remoto
- Ahora, elija Configuración> General> Restablecer
El PIN predeterminado en los televisores de la serie A es 0000
Para la serie B:
- Presione el botón Inicio en el control remoto
- Elija Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones
- Seleccione General y privacidad > Restablecer
El PIN predeterminado en los televisores de la serie B es el mismo, 0000
No hay sonido desde el puerto de auriculares en el televisor Samsung
Si está tratando de escuchar algo en su televisor Samsung con los auriculares integrados, asegúrese de que la configuración de salida de audio esté establecida en "Salida de audio" أو "Canal de retorno de audio". Si la configuración de salida de audio está establecida en La Voz Interior, podrás Solo al escuchar el sonido de los altavoces incorporados.
Si la salida de audio está configurada en "Salida de audio" أو "Canal de retorno de audio", Y aún no recibe ningún sonido de los auriculares, el problema podría estar en los propios auriculares. Verifique que estén conectados correctamente y que no tengan defectos ni roturas. El problema puede estar en el conector de auriculares de tu televisor Samsung si está conectado correctamente y no está roto.
Otras posibles soluciones para arreglar la falta de sonido en el televisor Samsung
Si bien las soluciones anteriores deberían funcionar para la mayoría de las personas, existen algunos casos excepcionales en los que estas soluciones no funcionan. Si ha intentado todo y el problema persiste, es posible que desee comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Samsung para obtener más ayuda.
conclusión
Puede ser frustrante cuando no puede obtener sonido de su televisor. Con suerte, con esta guía, podrá solucionar el problema y hacer que todo vuelva a funcionar. Si ha intentado todo y nada funciona, es hora de ponerse en contacto con el fabricante para obtener ayuda.
