Las 6 mejores formas de arreglar Firefox que no responde en Windows y Mac
Mi recomendación favorita para una experiencia de navegación sólida en todos los dispositivos es Firefox. El software está disponible en varios sistemas operativos y cuenta con una rica extensión y soporte para varios temas, así como complementos como Firefox Monitor y Firefox Lockwise que diferencian al producto de sus competidores. Sin embargo, a veces puede encontrar algunos problemas, como falta de respuesta o fallas en los sistemas Windows y Mac.
Arreglar Firefox que no responde en Windows y Mac
Varios factores conducen a este extraño comportamiento de Firefox, incluidas las extensiones desactualizadas, Firefox ejecutándose en segundo plano, una conexión a Internet inestable y más. Tomaremos estos factores uno por uno, la mayoría de los pasos de solución de problemas se aplican a Windows y Mac, e indicaré el sistema en uso según sea necesario.
1. Comprueba tu conexión a Internet
Una mala conexión a Internet puede perturbar su experiencia de navegación, ya que la pestaña intenta conectarse a la dirección web y aparecen mensajes de error al final, y este comportamiento puede hacer que el navegador Firefox se bloquee en su dispositivo.
Para verificar si su dispositivo está conectado a una red de Internet estable, debe abrir la aplicación Configuración en Windows 10 (usando el método abreviado de teclado Windows + I), ir a la sección Red e Internet, luego Estado y asegurarse de que el El mensaje que aparece dice "Está conectado a Internet".
En macOS, puede hacer clic en el pequeño botón Wi-Fi en la barra de menú y elegir Preferencias de red para verificar el estado de su conexión a Internet desde el menú que aparece.
Si el estado de su conexión a Internet funciona correctamente, también debe probar su conexión a Internet con otro navegador para asegurarse de que el problema sea solo con Firefox. Puede abrir el navegador Google Chrome o Microsoft Edge e intentar abrir algunos sitios web para comprobarlo.
2. Borrar caché y cookies
Un caché corrupto puede causar problemas en su experiencia de navegación diaria, por lo que siempre se recomienda borrar el caché para mantener su navegador seguro.
Si hay demasiados datos de navegación en Firefox, puede hacer que el navegador se ralentice o se bloquee por completo. Para resolver este problema, puede seguir los pasos a continuación para borrar el caché y las cookies en Firefox.
- Abra la aplicación Firefox y vaya a Preferencias.
- Vaya a Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Seleccione Borrar datos y elimine cookies y caché en el siguiente menú.
A continuación, reinicie Firefox y compruebe si se han solucionado los problemas de Firefox que no responde.
3. Cierra Firefox correctamente
Firefox a veces puede dejar de responder debido a que los procesos de pestañas cerradas anteriormente no se cierran, lo que aumenta el consumo de RAM y el navegador se bloquea, congela o congela. Para solucionar este problema, debes seguir estos pasos:
Siga los pasos a continuación para cerrar completamente Firefox en Windows 10.
- Presione la tecla de Windows y abra el menú Inicio.
- Escriba Administrador de tareas y presione enter para abrir el programa.
- Haga clic con el botón derecho en el proceso de Firefox de nivel superior (el proceso con el número al lado) y seleccione Finalizar tarea.
Cerrar todos los procesos abiertos de Firefox liberará RAM y te permitirá reiniciar el navegador correctamente.
En macOS, el Monitor de actividad se puede usar para rastrear todos los servicios que se ejecutan actualmente en el dispositivo y luego cerrar Firefox por completo siguiendo estos pasos:
- Use las teclas Comando + Espacio y busque Monitor de actividad desde Spotlight Search.
- Seleccione Firefox en el menú del Monitor de actividad y presione la x de arriba.
Cuando cierres Firefox en macOS, el sistema te pedirá que cierres la aplicación o la obligues a cerrarla. Puede elegir la opción que más le convenga y, después de eso, Firefox se cerrará por completo.
4. Deshabilitar las extensiones de Firefox
Las extensiones juegan un papel vital en el entorno del navegador Firefox, ya que permiten a los usuarios agregar más funciones a la interfaz de usuario y la funcionalidad principal del navegador. Sin embargo, algunos complementos pueden estar desatendidos o desactualizados, lo que resulta en una incompatibilidad con las versiones recientes de Firefox. Para evitar este problema, los usuarios deben buscar complementos actualizados periódicamente y asegurarse de que sean compatibles con las nuevas versiones de Firefox.
Si tiene muchos complementos de Firefox instalados, puede ser difícil determinar cuál está causando el problema que está experimentando.
Entonces, la solución más fácil es deshabilitar todos los complementos en Firefox y luego habilitar solo los que necesita a la vez. De esta manera, puede reducir la cantidad de complementos que se ejecutan simultáneamente e identificar fácilmente los complementos problemáticos.
- Abra Firefox y vaya a la lista de complementos.
- Vaya a Extensiones > Administrar sus extensiones.
Paso 3: haz Deshabilite todas las extensiones de la lista.
5. Actualizar Firefox
A veces, ajustar la configuración puede causar problemas adicionales en Firefox, especialmente si tiene habilitado Firefox beta. Para evitar estos problemas, se pueden seguir los siguientes pasos para actualizar todas las configuraciones en Firefox:
- Abra Firefox y vaya al menú Ayuda.
- Seleccione Información de solución de problemas.
- Haz clic en Actualizar Firefox en el siguiente menú.
Paso 4: Confirma tu decisión.
6. Reinstalar Firefox
Reinstalar Firefox es la forma universal de restablecerlo. Debe eliminar Firefox de la lista Agregar o quitar programas antes de volver a instalarlo.
Después de desinstalar. Abra el archivo de instalación que descargó para Firefox. Después de una reinstalación completa, Firefox debería volver a funcionar normalmente.
Conclusión: Firefox No responde al error
Aunque Firefox ha cambiado su enfoque principal del navegador web a otros servicios, el navegador Firefox sigue siendo el mejor producto de la empresa. Si tiene un problema con Firefox que no responde en Windows o Mac, puede comenzar a experimentar con los trucos anteriores para resolver el problema.
