Parandus: Surface Laptopi klaviatuur ei tööta.
Kui teie Surface Laptopi klaviatuur ei reageeri, ärge muretsege – selle parandab salajane käepigistus. Siin on, mida teha, kui Surface Laptopi klaviatuur ei tööta, olenemata sellest, kas puuteplaat töötab või mitte.
Mida peate teadma
Mõnel juhul võib Surface Laptopi klaviatuur lakata täielikult reageerimast. Meil oli see probleem hiljuti meie Surface Laptop 4 puhul, kuid oleme näinud teateid, et see võib ilmneda ka teistes Microsofti sülearvutites, alates algsest Surface Laptopist kuni Surface Laptop 2 ja 3-ni.
Minu Surface Laptopis klaviatuur ei töötanud, kuid puuteplaat töötas. Veelgi hullem, probleem püsis ka pärast Surface Laptopi taaskäivitamist, mis on lahendus Tavalised Windowsi arvutiprobleemid .
Meie parandus hõlmab endiselt teie sülearvuti taaskäivitamist. Kui te ei saa praegu taaskäivitada, saate ühenduse luua Väline klaviatuur Sülearvutis tippimiseks USB kaudu või Bluetoothi kaudu juhtmevaba klaviatuuriga. (Sa saad ka Kasutage Windowsi sisseehitatud puutetundlikku klaviatuuri .) Kui puuteplaat ei tööta, saate ühenduse luua hiir Või kasutage puuteekraani.
Lähtestage oma Surface sülearvuti
Lahendus hõlmab Surface Laptopi kõva taaskäivitamist. See on natuke nagu lauaarvuti toitejuhtmest tõmbamine või iPhone'i toitenupu pikaajaline vajutamine. See sunnib Surface Laptopi nullist käivitama.
Hoiatus: Teie sülearvuti taaskäivitub kohe ja allolevat klaviatuuri otseteed kasutades kaotate avatud programmides salvestamata töö.
Surface Laptopi klaviatuuri parandamiseks vajutage ja hoidke samal ajal all klaviatuuri helitugevuse suurendamise ja toitenuppe. (Need klahvid asuvad klaviatuuri ülemisel real.) Hoidke neid 15 sekundit all.
Teie sülearvuti lülitub välja. Kui olete seda teinud, saate klahvid vabastada. Selle tavapäraseks sisselülitamiseks vajutage uuesti toitenuppu. Teie klaviatuur peaks nüüd hästi töötama – see töötas meie Surface Laptop 4-ga ja oleme näinud aruandeid sama juhtumise kohta ka teiste Surface sülearvutite puhul.
nõuanne: Kui probleem tulevikus uuesti ilmneb, kasutage seda otseteed uuesti.
Näib tõenäoline, et mõni Windowsi sülearvuti püsivara või seadme draiverid takerduvad halvasse olekusse, mistõttu tüüpiline taaskäivitamine seda probleemi ei lahenda, küll aga Force Shutdown.
