Parandus: teie App Store ja iTunes'i konto on keelatud

Apple'i teeb suurepäraseks võimalus seostada peaaegu kõike oma Apple ID-ga. See pakub mugavat ja kiiremat protsessi, kus saate hallata seda, mida vajate ühel kontol. Kuid see tekitab ka tohutu riski, kui teie Apple ID-ga läheb midagi valesti.

Näiteks võite saada veateate,  "Teie konto on App Store'is ja iTunes'is keelatud."  Probleemi nägemine paneb sind muretsema tagajärgede pärast. See tähendab, et te ei pääse oma iPhone'i või iPadi mobiilseadmes ega ka Maci arvutis ja Apple TV voogedastuspleierites ühelegi Apple'i teenusele juurde. Te ei saa rakendusi alla laadida, oste teha, pilvepõhiseid teenuseid avada ega rakendusi värskendada.

Kuidas lahendada Apple ID probleemi veateate "Teie konto App Store'is ja iTunesis on keelatud"

Küsimus on nüüd selles,  "Kas saate oma Apple ID konto probleemi lahendada?"  Vastus on jah. See võib sõltuda sellest, miks teil probleem tekkis, ja teie konto on üldse keelatud või lukustatud. Kuid võite proovida tõrkeotsingut teha, järgides ükshaaval allolevaid lahendusi.

Lahendus nr 1 – lähtestage oma parool

• Käivitage oma iPhone'is menüü Seaded.
• Klõpsake oma profiili nimel.
• Minge jaotisse Parool ja turvalisus.
• Klõpsake nuppu Muuda parooli.
• Sisestage oma Apple ID parool.
• Järgige parooli lähtestamise juhiseid. Võimalik, et olete määranud kahefaktorilise autentimise või taastevõtme.

Lahendus nr 2 – avage oma Apple ID

• Minge oma brauseris aadressile  https://iforgot.apple.com/ .
• Sisestage oma Apple ID.
• Klõpsake nuppu Jätka.
• Sisesta oma telefoninumber.
• Klõpsake nuppu Jätka.
• Valige seade, mille parooli soovite lähtestada, ja järgige juhiseid.
• Teine võimalus on lülitada sisse oma iPhone'i seadete menüü.
• Valige oma nimi ja minge iTunes Store'i ja App Store'i.
• Puudutage oma Apple ID-d.
• Valige iForgot.
• Järgige ülejäänud juhiseid.

Lahendus nr 3 – kasutage iTunes'i või Appstore'i juurdepääsuks teist seadet

Kui kasutate iTunes'i või App Store'i avamiseks oma iPhone'i ja näete teadet, proovige seda oma teistes Apple'i seadmetes juurde pääseda. Samuti võite soovida sisse logida mis tahes veebibrauseris.

Lahendus nr 4 – logige välja ja logige uuesti sisse oma Apple ID-sse

• Minge seadete menüüsse.
• Valige oma nimi.
• Klõpsake nuppu Logi välja.
• Sisestage oma Apple ID parool.
• Proovige nüüd uuesti sisse logida ja kontrollige, kas näete ikka veateadet.

Lahendus nr 5 – vaadake, kas teie seadme seadetel on teatud piirangud

• Avage oma iPhone'is menüü Seaded.
• Mine üldisesse.
• Valige Piirangud.
• Kontrollige, kas olete iTunesis või Appstore'is piiranguid seadnud. Lubamiseks lülitage nupp sisse.

Lahendus 6 – võtke ühendust Apple'i toega

Kui ükski ülaltoodud lahendustest ei töötanud, peate võtma ühendust Apple'i klienditoe meeskonnaga. Teie konto või maksetega võib esineda probleeme, mida saate lahendada ainult nendega.

• Minge oma brauseris aadressile  https://getsupport.apple.com/ .
• Valige Apple ID.
• Valige kategooria Keelatud Apple ID.
• Valige App Store'is ja iTunes'i märguannetes Teie konto on keelatud.
• Nüüd saate teenindusesindajaga helistada või nendega vestelda.

Samuti võite soovida kontrollida ja kinnitada oma Apple ID-ga seotud praeguseid makseviise. Mõnikord, kui teie arveldusandmetega on probleeme, kuvatakse teile sarnane tõrketeade.

Kas teil on muid viise Apple ID vea parandamiseks? Saate oma lahendusi meiega jagada allpool olevas kommentaaride jaotises.