Microsoft Store'i ostude eest tagasimakse taotlemine:
Microsoft Store müüb digitaalseid ja füüsilisi esemeid sõltuvalt teie elukohast. Kuigi rakendusi ja mängukontrollereid on lihtne osta, on kasutajad sageli segaduses, kuidas taotleda Microsoft Store'ist ostetud kauba eest raha tagasi. Selles juhendis selgitame, kuidas taotleda tagasimakset, kuidas oma tagasimaksetaotlust jälgida ja kuidas tühistada tellimusi, nagu Office 365 Microsoft Store'is operatsioonisüsteemides Windows 10 ja 11.
Microsoft Store'i müügitingimused: TLDR-versioon
Rakendused ja mängud on digitaalsed üksused, mille laadite alla oma Windows 10 ja 11 arvutisse. Seetõttu peate enne tagasimakse taotlemist teadma mõnda reeglit.
- Üksikuid esemeid, mis on paki osa, ei saa tagastada.
- Mänge ja rakendusi ei tohi kõikidel kontodel mängida/kasutada kauem kui XNUMX tundi.
- Enne tagasimakse taotlemist peate ootama ühe päeva ja mängima mängu vähemalt korra. Selle eesmärk on tagada, et olete toodet enne tagastamist korra proovinud.
- Raha tagastamine peab toimuma 14 päeva jooksul alates ostu sooritamise päevast. Tagastatavast summast võidakse maha arvata algne saatmis- ja käsitsemistasu.
- Taastada saab ainult Microsoft Store'ist ostetud rakendusi ja mänge. Sa ei saa osta mängu näiteks Steamist ja lunastada seda Microsoft Store'ist.
- Tagasimakse tegemiseks võib kuluda kuni 7 päeva ja see tagastatakse algsele makseviisile.
- Kohandatud või kohandatud tooteid, jääraid, kinkekaarte ja kaubaartikleid ei saa tagastada.
- Allalaaditava sisu (nt filmid või telesaated, raamatud, hooajakupongid ja lisandmoodulid) eest ei tagastata.
Lähemalt saate lugeda Microsoft Store'i müügitingimused . Nad võisid seda aja jooksul värskendada.
Taotlege tagasimakset Microsoft Store'i rakenduste ja mängude eest
Microsoft Store'i rakendust opsüsteemides Windows 10 ja 11 ei saa tagasimakse algatamiseks kasutada. Selleks peate külastama Xboxi ajaloo lehte.
1. Minema Microsofti arvelduste ja tellimuste leht sinu oma. Seal näete kõigi siin ostetud rakenduste ja mängude loendit.
2. Valige üksus, mida soovite taastada. Klõpsake tagasimakse taotlus toote paremal küljel. Sisesta toote tagastamise põhjus. Kontrollige teavet ja klõpsake järgmine .
3. Kontrollige, kas tellimuse andmed on õiged ja seejärel klõpsake nuppu saada .
Märkus: Kui näete oma tagasimaksetaotluse juures kollast ikooni, tähendab see, et teie taotlus võidakse heaks kiita või mitte. Kui jah, jätke kommentaar, mis selgitab teie olukorda kõige paremini, et parandada oma võimalusi Microsoft Store'ist raha tagasi saada.
Taotlege Microsoft Store'i riistvarakaupade eest tagasimakset
Microsoft müüb oma poes ka füüsilisi tooteid nagu Xboxi konsoolid, RAM, Xbox, Surface jne. Samuti saate selle eest raha tagasi nõuda.
1. Minema Microsofti tellimuste ja arvelduste ajaloo leht . Näete kõigi seni tellitud seadmete ja riistvara loendit. Klõpsake Tagastamistaotluse nupp toote kõrval, mida soovite lunastada.
2. Sisestage toote tagastamise põhjus ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Klõpsake alusta tagasi .
3. Microsoft väljastab teile nüüd tagastamise kohta ettemakstud tarnesildi. Hoidke seda endaga kaasas, kuni kohaletoimetaja seda palub.
Microsoft Store'i tellimuste tühistamine / tagasimakse maksmine
Toimingud erinevad olenevalt sellest, mille jaoks olete registreerunud. Kui ma oleksin Microsoft 365 tellitud Võite kas ise loobuda või kasutada advokaadi abi. Kontrollige ülaltoodud linki, et leida linke toetavasse reaalajas vestlusesse teie elukoha alusel. See küsib mõningaid konto üksikasju, nii et hoidke need valmis. Võite taotleda ka tagasihelistamist, kuid see on hetkel saadaval ainult inglise keeles.
Kui olete Xboxi tellija, operatsioon Lihtne.
1. Minema Leht Kõik Microsofti tellimused Logige sisse oma Microsofti kontoga.
2. Klõpsake nuppu Juhtimine selle teenuse või tellimuse kõrval, mille soovite tühistada.
3. Klõpsake valikut tellimusest loobuma أو Uuendage või tühistage Põhjas.
4. Pärast seda järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Märkus 1: Sõltuvalt teie tellimuse pikkusest ja asukohast võib teil olla õigus proportsionaalsele tagasimaksele. Näiteks kui maksite kogu aasta eest ette, võite oma raha tagasi saada.
Märkus 2: Kui näed Lülitage sisse korduv arveldamine valiku asemel Administreerimine , tähendab see, et tellimus on juba tühistatud ja lõpetatakse aegumiskuupäeval.
Jälgige oma Microsoft Store'i tagasimakse olekut
Pärast tagasimaksetaotluse esitamist ei pea te midagi muud tegema. Siiski, kui soovite Jälgige oma Microsoft Store'i toodete tagasikutsumiste olekut , saate seda lihtsalt teha.
Naaske Xboxi eritellimuste ajaloo lehele riistvaraga ja mängud ja rakenduste lehed ja otsige üles toode, mille eest raha tagasi taotlesite. See peaks sisaldama uut valikut nimega Tagasimakse olek või Tagastamise olek. Jälgimiseks klõpsake samal.
Nende kõigi valitsemiseks üks peatusest
Microsoft Store on väga hea, kuid siiski mitte seal. Paljude kasutajate eelistatud aur nende mänguvajaduste jaoks. Sellised tooted nagu Surface ja Xbox või Xboxi kontrollerid on müügil paljudes riikides väljaspool Ameerika Ühendriike. Loodame, et see lähiaastatel muutub.
