4 روش برای رفع خطای ویروس Process Not Completed در ویندوز:
آیا از یک خطای ویندوز که می گوید، "عملیات با موفقیت کامل نشد زیرا فایل حاوی ویروس یا برنامه ناخواسته است" ناامید شده اید؟ متأسفانه، تا زمانی که یک اصلاح را اعمال نکنید و آن را برطرف نکنید، خطا همچنان ظاهر می شود. ما به شما نشان خواهیم داد که چه کاری انجام دهید.
خطای عدم تکمیل عملیات چیست؟
ویندوز هنگام اجرای فایلی که فکر می‌کند وجود دارد، یک خطای ویروس فرآیند ناتمام را نشان می‌دهد نرم افزار آنتی ویروس این یک تهدید بالقوه است. ممکن است فایل شما به ویروس آلوده شده باشد که آنتی ویروس شما را فعال می کند تا دسترسی شما را مسدود کند.
گاه و بیگاه ، آنتی ویروس شما ممکن است یک مثبت کاذب تولید کند ، که دسترسی شما به فایل را مسدود می کند حتی اگر استفاده از فایل کاملاً ایمن باشد. با این حال، هیچ راه مطمئنی برای دانستن اینکه یک هشدار مثبت کاذب است، وجود ندارد، بنابراین ما قویاً توصیه می‌کنیم که احتیاط کنید و آن را آلوده فرض کنید.
نحوه حل عملیات خطای ویروس کامل نشد
بسته به اینکه فایل شما واقعاً به ویروس آلوده شده است یا آنتی ویروس شما مثبت کاذب نشان می دهد، از روش های مناسب زیر برای رفع مشکل خود استفاده کنید و فایل خود را با موفقیت کار کنید.
فایل خود را از منبع دیگری دوباره دانلود کنید
اگر ویندوز خطای بالا را برای فایلی که از اینترنت دانلود کرده اید نشان می دهد، امتحان کنید فایل را از منبع دیگری دانلود کنید و بررسی کنید که آیا خطا ادامه دارد یا خیر.
ممکن است میزبان وب که فایل را از آن دانلود کرده اید در معرض خطر قرار گرفته باشد و باعث شود فایل شما نیز آلوده شود. در این صورت، اگر برنامه یا فایل شما محبوب است، باید بتوانید نسخه آن را در سایت دیگری پیدا کنید.
اگر فایل شما پیوست به ایمیل ، از فرستنده بخواهید فایل را با استفاده از یک حساب ایمیل دیگر برای شما ارسال کند. با این حال، شما باید بسیار مراقب فایل های ارسال شده از طریق ایمیل باشید زیرا آدرس های ایمیل می تواند جعل باشد . حتی اگر به فرستنده اعتماد داشته باشید، ممکن است این شخص وانمود کند که او شما را تحت تأثیر قرار می دهد دانلود نرم افزارهای مخرب .
محافظت از ویروس را به طور موقت غیرفعال کنید
اگر به فایل خود و منبع آن اعتماد دارید و فکر می کنید آنتی ویروس شما ممکن است به اشتباه آن را به عنوان یک تهدید بالقوه شناسایی کرده باشد، محافظت از ویروس را خاموش کنید برای دسترسی به فایل شما
هشدار: فقط در صورتی باید این کار را انجام دهید که بدانید در حال انجام چه کاری هستید و به فایل 100% اعتماد داشته باشید. در غیر این صورت، اگر فایل شما از قبل حاوی ویروس باشد، در نهایت با آن مواجه خواهید شد کامپیوتر آلوده ، که باعث بسیاری از مشکلات دیگر می شود.
با این اوصاف، برای خاموش کردن حفاظت آنتی ویروس، برنامه آنتی ویروس را باز کرده و کلید روشن/خاموش را انتخاب کنید. روش انجام این کار بسته به برنامه ای که استفاده می کنید متفاوت است، اما انجام آن در اکثر برنامه ها باید آسان باشد.
اگر کاربر آنتی ویروس Microsoft Defender هستید، آن را خاموش کنید محافظت بلادرنگ را روشن کنید ، برنامه امنیتی ویندوز خود را باز کنید. در برنامه، «محافظت از ویروس و تهدید» را انتخاب کنید.
در قسمت تنظیمات حفاظت از ویروس و تهدید، روی Manage settings کلیک کنید.
برای غیرفعال کردن محافظت از آنتی ویروس، کلید محافظت در زمان واقعی را خاموش کنید.
مشاوره: وقتی برای محافظت بی‌درنگ آماده شدید، کلید را دوباره روشن کنید.
در اعلان User Account Control که باز می شود، Yes را انتخاب کنید.
حالا که آنتی ویروس غیر فعال است فایل خود را اجرا کنید و ببینید که بدون هیچ پیغام خطایی باز می شود. سپس باید در اسرع وقت دوباره محافظت بلادرنگ را فعال کنید.
راه حل 3. فایل خود را به لیست حذف آنتی ویروس اضافه کنید
اگر تأیید کنید که فایل شما مخرب نیست، آن را به لیست سفید آنتی ویروس خود اضافه کنید تا دسترسی آینده شما به فایل مسدود نشود. به این ترتیب، می توانید آنتی ویروس خود را در حالی که دسترسی خود را به فایل باز نگه دارید، فعال نگه دارید.
برای انجام این کار در آنتی ویروس مایکروسافت دیفندر، برنامه امنیتی ویندوز خود را راه اندازی کنید و روی محافظت از ویروس و تهدید کلیک کنید. سپس در قسمت تنظیمات حفاظت از ویروس و تهدید، Manage settings را انتخاب کنید.
برای افزودن فایل خود به لیست سفید، ابتدا باید آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید. این کار را با خاموش کردن گزینه «حفاظت در زمان واقعی» انجام دهید. بعد، در اعلان کنترل حساب کاربری، Yes را انتخاب کنید.
پس از انجام این کار، صفحه را به سمت پایین اسکرول کنید تا به بخش Exclusions برسید. در اینجا روی Add or Remove Exclusions کلیک کنید.
در اعلان کنترل حساب کاربری، بله را انتخاب کنید.
سپس روی Add Exception > File کلیک کنید.
در پنجره باز، به پوشه ای که فایل شما در آن قرار دارد بروید. روی فایل دوبار کلیک کنید تا به لیست سفید آنتی ویروس اضافه شود.
اکنون می توانید آنتی ویروس را روشن کنید و دسترسی شما به فایل حفظ خواهد شد.
راه حل 4. فایل اکسپلورر را تعمیر کنید
اگر همچنان با خطای ویروس Process not complete مواجه می‌شوید، ممکن است ابزار File Explorer مشکل داشته باشد. در این مورد ، از ابزار SFC (System File Checker) در ویندوز استفاده کنید برای پیدا کردن و تعمیر فایل های خراب با استفاده از مدیر فایل خود.
این کار را از طریق یک پنجره خط فرمان بالا را باز کنید . می توانید این کار را با راه اندازی منوی استارت، یافتن Command Prompt و انتخاب Run as Administrator انجام دهید.
در اعلان کنترل حساب کاربری، بله را انتخاب کنید.
در خط فرمان، دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید. این دستور بررسی می کند که آیا فایل اجرایی File Explorer خراب است یا خیر.
sfc /SCANFILE=C:\Windows\explorer.exe
پس از اتمام اجرای دستور بالا، از دستور زیر استفاده کنید:
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe
SFC با استفاده از ابزار File Explorer مشکلات را پیدا و برطرف می کند. سپس می توانید فایل خود را اجرا کنید و بدون هیچ مشکلی باز می شود.
و به این ترتیب می توانید خطای ویندوز را که مانع از باز کردن فایل هایتان می شود، دور بزنید. امیدواریم راهنما به شما کمک کند.
