رایج ترین مشکلات جیمیل را برطرف کنید!
خوب، شکی نیست که جیمیل پر استفاده ترین سرویس ایمیل در حال حاضر است. گوگل خود از سرویس ایمیل پشتیبانی می کند که به صورت رایگان در دسترس است. هر کسی می تواند با یک حساب Google از جیمیل استفاده کند.
اگرچه Gmail عمدتاً بدون اشکال است، کاربران ممکن است هنگام استفاده از آن در دسکتاپ یا تلفن همراه با مشکلات خاصی مواجه شوند. به عنوان مثال، برخی از کاربران اغلب از عدم دریافت ایمیل در جیمیل شکایت دارند.
بنابراین، اگر شما نیز ایمیل‌هایی را در صندوق ورودی Gmail خود دریافت نمی‌کنید، ممکن است در اینجا منتظر کمک باشید. در این مقاله قصد داریم برخی از بهترین راه های رفع عدم دریافت ایمیل توسط جیمیل را به اشتراک بگذاریم.
لیست 10 روش برتر برای رفع عدم دریافت ایمیل در جیمیل
لطفاً توجه داشته باشید که اینها راه حل های عمومی هستند و می توانند اکثر مشکلات Gmail را برطرف کنند. بنابراین، بیایید بررسی کنیم که چگونه Gmail ایمیل‌ها را دریافت نمی‌کند.
1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
اگر ناگهان دریافت ایمیل در جیمیل متوقف شد، باید اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. بدون اتصال اینترنتی فعال، صندوق ورودی Gmail شما به‌روزرسانی نمی‌شود، بنابراین نمی‌توانید ایمیل‌های جدیدی را ببینید.
بنابراین، قبل از اینکه روش های زیر را دنبال کنید، مطمئن شوید که اینترنت شما خوب کار می کند. حتی اگر خوب کار کند، مشکلات پایداری اینترنت را بررسی و رفع کنید.
2. سرورهای گوگل را بررسی کنید
گاهی اوقات سرورهای گوگل برای نگهداری از کار می‌افتند. بنابراین، اگر سرورهای Google از کار بیفتند، ممکن است هنگام استفاده از سرویس‌های Google مانند Gmail، Hangouts و غیره با مشکلاتی مواجه شوید.
می توانی چک کنی از وضعیت Google Workspace برای اینکه ببینید آیا Gmail در حال حاضر برای همه یا فقط شما قطع است. اگر سرورها خراب هستند، باید چند دقیقه یا شاید چند ساعت منتظر بمانید تا ایمیل های خود را دریافت کنید.
3. برای خود ایمیل بفرستید
به این ترتیب، باید یک ایمیل برای خود ارسال کنید. می توانید از هر سرویس ایمیل دیگری مانند Yahoo، Outlook، Mail و غیره برای ارسال یک ایمیل آزمایشی به صندوق ورودی Gmail خود استفاده کنید.
اگر ایمیل های خود را در صندوق ورودی جیمیل خود دریافت می کنید، همه چیز خوب کار می کند. باید از فرستنده بخواهید دوباره ایمیل را ارسال کند.
4. پوشه اسپم خود را بررسی کنید
اگر مدتی است که از جیمیل استفاده می کنید، ممکن است بدانید که گوگل به طور خودکار برخی از ایمیل های شما را در پوشه اسپم شما فیلتر می کند. گاهی اوقات ایمیل های معمولی و مهم اسپم محسوب می شوند که چیز جدیدی نیست.
بنابراین، حتما پوشه اسپم خود را بررسی کنید، زیرا ممکن است در آنجا قرار داشته باشد. پوشه اسپم در گوشه سمت چپ صفحه قرار دارد.
5. پوشه Trash خود را بررسی کنید
درست مانند پوشه هرزنامه خود، ممکن است بخواهید پوشه سطل زباله خود را نیز بررسی کنید. ممکن است به طور تصادفی روی ایمیلی که انتظارش را داشتید کلیک کرده یا حذف کرده باشید.
اگر اینطور باشد، ایمیل حذف شده را در آن پیدا خواهید کرد پوشه سطل زباله . پوشه Trash در قسمت سمت راست صفحه در زیر پوشه "Spam" قرار دارد.
6. اپلیکیشن جیمیل را به روز کنید
اگر در جیمیل برای اندروید یا iOS ایمیل دریافت نمی کنید، باید برنامه جیمیل را به روز کنید. می‌توانید برنامه Gmail را از طریق فروشگاه‌های برنامه مانند Google Play Store یا iOS App Store به‌روزرسانی کنید.
گاهی اوقات، برنامه قدیمی Gmail باعث مشکلات همگام سازی و مشکلات دیگر می شود. همچنین، بسیاری از ویژگی های جالب را از دست خواهید داد. بنابراین همیشه بهتر است اپلیکیشن جیمیل را از اپ استورها آپدیت کنید.
7. ارسال ایمیل را غیرفعال کنید
Gmail همچنین به شما امکان می دهد آدرس های ایمیل را از یک ایمیل به ایمیل دیگر فوروارد کنید. این یک گزینه مفید برای کاربرانی است که اغلب به آدرس های ایمیل مختلف سوئیچ می کنند. با این حال، اگر ارسال ایمیل به ایمیل جدید خود را تنظیم کرده باشید، هیچ ایمیلی دریافت نخواهید کرد. در اینجا نحوه غیرفعال کردن ارسال ایمیل در Gmail آورده شده است.
- جیمیل را در مرورگر وب خود باز کنید. سپس روی نماد چرخ دنده کلیک کنید تا به تنظیمات بروید.
- در صفحه بعد روی گزینه ای کلیک کنید "مشاهده همه تنظیمات" .
- بعد روی Option کلیک کنید حمل و نقل و POP/IMAP .
- اگر ارسال ایمیل فعال است، آن را غیرفعال کنید و حساب جیمیل خود را به روز کنید.
این هست! من تمام شده ام. به این ترتیب می توانید ارسال ایمیل در جیمیل را غیرفعال کنید.
8. گزینه های فیلتر جیمیل را بررسی کنید
خوب، Gmail به شما امکان می دهد ایمیل هایی را که ممکن است در صندوق ورودی خود دریافت کنید فیلتر کنید. فیلتر کردن ایمیل یک ویژگی واقعا مفید است، به خصوص اگر ایمیل های اسپم را از تبلیغ کنندگان دریافت می کنید.
با این حال، دوباره بررسی کنید که آیا ایمیلی که انتظار دریافت آن را دارید فیلتر شده است یا خیر. اگر فیلتر است، باید گزینه های فیلتر ایمیل را تغییر دهید. در اینجا نحوه بررسی تنظیمات فیلتر جیمیل آمده است.
- حساب جیمیل خود را در گوشه سمت راست بالا باز کنید و کلیک کنید تنظیمات .
- بعد روی Option کلیک کنید "مشاهده همه تنظیمات" .
- حالا انتخاب کنید "فیلتر و آدرس های ممنوع".
اکنون باید آدرس ایمیل مسدود شده را جستجو کنید. در مرحله بعد، باید آدرس ایمیلی را که می خواهید از آن ایمیل دریافت کنید، رفع انسداد کنید.
این هست! من تمام شده ام. به این ترتیب می توانید گزینه های فیلتر جیمیل خود را بررسی کنید.
9. فضای ذخیره سازی حساب جیمیل را بررسی کنید
به طور پیش فرض، هر حساب Google 15 گیگابایت فضای ذخیره سازی رایگان داده را ارائه می دهد. اگر قبلاً به مرز 15 گیگابایت رسیده اید، دریافت ایمیل را متوقف خواهید کرد. بنابراین، قبل از استفاده از روش‌های دیگر، حتماً فضای ذخیره‌سازی حساب جیمیل خود را بررسی کنید.
برای بررسی فضای ذخیره سازی حساب جیمیل خود، Google Drive را باز کنید و فضای ذخیره سازی در سمت راست صفحه را بررسی کنید. اگر فضای ذخیره‌سازی شما پر است، باید برخی از فایل‌ها را از Google Drive حذف کنید.
10. پشتیبانی گوگل
خوب، اگر همه موارد ذکر شده در بالا برای شما کار نکرد، باید با تیم پشتیبانی Google تماس بگیرید. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که تعداد زیادی از تیم‌های پشتیبانی گوگل جعلی در اینترنت هستند، بنابراین قبل از وارد کردن اطلاعات شخصی خود، صفحه وب را دوباره بررسی کنید.
باید شماره Google را در صفحه تماس آنها جستجو کنید. همچنین می توانید از پشتیبانی چت برای تعمیر جیمیل در زمانی که ایمیل دریافت نمی کند، استفاده کنید.
بنابراین، این راهنما همه چیز در مورد چگونگی تعمیر جیمیل در زمانی که ایمیل دریافت نمی کند است. امیدواریم این مقاله به شما کمک کرده باشد! لطفا با دوستان خود نیز به اشتراک بگذارید. اگر در این مورد شک دارید، در کادر نظر زیر با ما در میان بگذارید.
