دریافت کد خطای 0x0 0x0 در ویندوز 11؟ در اینجا نحوه رفع آن آورده شده است

خطای ویندوز 0x0 0x0 می تواند توسط عوامل مختلفی ایجاد شود. در اینجا نحوه رفع آن آورده شده است.

آیا کامپیوتر ویندوز 11 دارید که کد خطای 0x0 0x0 را به شما می دهد؟ اگر اینطور است، نگران نباشید - شما تنها نیستید. این مشکل رایجی است که بسیاری از کاربران ویندوز با آن مواجه هستند و دلایل مختلفی برای آن وجود دارد.

بنابراین، کد خطای 0x0 0x0 در ویندوز 11 چیست، چرا رخ می دهد و چگونه این خطا را برطرف می کنید؟

کد خطا 0x0 0x0 چیست؟

کد خطا 0x0 0x0 یک خطای عمومی است که در ویندوز 11 زمانی که سیستم نتواند به فایل خاصی دسترسی پیدا کند یا در دسترسی یا راه اندازی یک برنامه نصب شده مشکل داشته باشد، ظاهر می شود. همچنین اگر حافظه رایانه شما تمام شده باشد، مشکل هارد دیسک یا مشکل سخت افزاری دیگری داشته باشد، ممکن است رخ دهد.

پیام خطا معمولاً شامل عدد هگزا دسیمال "0x" است که برای نشان دادن اشتباهی استفاده می شود.

مشخص کردن علت دقیق این خطا ممکن است دشوار باشد، زیرا ممکن است به دلیل مشکلات مختلفی ظاهر شود. برای رفع این مشکل، کاربران باید چند مرحله مختلف عیب یابی را امتحان کنند.

دلایل رایج خطای 0x0 0x0 چیست؟

دلیل اصلی خطای 0x0 0x0 معمولاً یک مشکل نرم افزاری یا سخت افزاری نصب شده بر روی سیستم شما است. در اینجا چند دلیل عمده دیگر وجود دارد:

• خرابی ویندوز بتا (در برنامه Windows Insider).
• فایل های سیستمی خراب یا مفقود شده
• تنظیمات ویندوز به درستی پیکربندی نشده است.
• درایورهای دستگاه قدیمی
• برنامه های کاربردی سیستم قدیمی
• نصب نادرست یا ناقص برنامه های کاربردی نرم افزار.
• نصب نرم افزارهای ناسازگار
• آلوده شدن به بدافزار یا ویروس.
• مشکل در بایوس کامپیوتر شما.

نحوه رفع کد خطای 0x0 0x0 در ویندوز 11

خطای 0x0 0x0 در ویندوز 11 می تواند ناامید کننده باشد، به خصوص اگر به طور مکرر رخ دهد. با این حال، بسته به علت، راه های مختلفی برای رفع آن وجود دارد. در اینجا چند مرحله عیب یابی وجود دارد که می توانید امتحان کنید.

توجه: رعایت تمامی روش های ذکر شده در زیر الزامی نیست. می توانید همه آنها را یکی یکی امتحان کنید و بررسی کنید که کدام یک برای شما مناسب تر است.

1. سیستم خود را راه اندازی مجدد کنید

اولین قدم برای حل این خطا این است که رایانه شخصی ویندوز خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل خود به خود حل می شود یا خیر. این به بازخوانی سیستم و پاک کردن فایل‌های موقتی که ممکن است باعث ایجاد مشکل شوند کمک می‌کند.

2. درایورها را به روز کنید

درایورهای قدیمی می توانند باعث خطای 0x0 0x0 در ویندوز 11 شوند. بنابراین، مطمئن شوید که تمام درایورهای دستگاه شما به روز هستند.

با دنبال کردن این مراحل می توانید این کار را انجام دهید:

1. روی دکمه Start کلیک راست کرده و از منو گزینه Device Manager را انتخاب کنید.
2. دسته Driver از درایورهای مهم را گسترش دهید تا آنها را به روز کنید. به عنوان مثال - آداپتورهای صفحه نمایش.
3. روی هر درایور کلیک راست کرده و از لیست گزینه Update driver را انتخاب کنید.

   
4. دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل فرآیند به روز رسانی دنبال کنید.

3. درایورها را همزمان خاتمه دهید

گاهی اوقات، تداخل بین دو یا چند برنامه می تواند باعث این خطا شود. این به این دلیل است که هر برنامه سعی می کند از منابع سیستم برای اجرای خود استفاده کند.

برای رفع این مشکل، می‌توانید همه برنامه‌های در حال اجرا را به یکباره پایان دهید. در اینجا می توانید دریابید که چگونه این کار را انجام دهید:

1. Ctr + Alt + Delete را فشار دهید، سپس Task Manager را از لیست انتخاب کنید.
2. به تب Processes رفته و برنامه ای را که می خواهید پایان دهید انتخاب کنید.
3. روی فرآیند کلیک راست کرده و گزینه End Task را انتخاب کنید تا برنامه بسته شود.

   
4. از پنجره Task Manager خارج شوید.

4. Windows Update را غیرفعال یا برگردانید

اگر خطای 0x0 0x0 بعد از آخرین به روز رسانی ویندوز ظاهر شد، ممکن است به دلیل مشکلات ناسازگاری بین نسخه نصب شده ویندوز و آخرین به روز رسانی باشد. برای رفع این مشکل، می توانید سعی کنید به روز رسانی را غیرفعال کنید یا آن را به عقب برگردانید.

در اینجا می توانید دریابید که چگونه این کار را انجام دهید:

1. Win + I را فشار دهید تا تنظیمات باز شود.
2. به تب Windows Update بروید و گزینه Update history را انتخاب کنید.

   
3. در صفحه تنظیمات به‌روزرسانی تاریخچه، روی گزینه Uninstall updates کلیک کنید.

   

4. به روز رسانی های اخیر ویندوز را پیدا کنید و روی پیوند Uninstall کلیک کنید تا به روز رسانی ها حذف شوند.

   
5. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شوند.

5. ابزار System File Checker (SFC) را اجرا کنید

System File Checker ابزاری قدرتمند است که می تواند سیستم شما را از نظر فایل های آسیب دیده، مفقود یا آسیب دیده اسکن کرده و آنها را با نسخه های اصلی جایگزین کند. از آنجایی که خطای 0x0 0x0 می تواند ناشی از فایل های خراب باشد، اجرای ابزار SFC می تواند مشکل را حل کند.

برای اجرای این ابزار مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Win + X را با هم فشار دهید و ترمینال (Admin) را انتخاب کنید.
2. "sfc /scannow" را در پنجره Command Prompt تایپ کنید و Enter را بزنید.

   

3. قبل از خروج از پنجره Command Prompt منتظر بمانید تا اسکن سیستم به پایان برسد.
4. سیستم خود را مجدد راه اندازی کنید.

6. ابزار Deployment Image Service and Management (DISM) را اجرا کنید

ابزار Deployment Image Servicing and Management (DISM) می تواند فایل های سیستم خراب شده مربوط به خطای 0x0 0x0 را تعمیر کند. برای اجرای این ابزار مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Win + X را با هم فشار دهید و ترمینال (Admin) را انتخاب کنید.
2. "Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth" را در پنجره Command Prompt تایپ کنید و Enter را بزنید.

   
3. قبل از خروج از پنجره Command Prompt منتظر بمانید تا اسکن سیستم به پایان برسد.
4. در نهایت سیستم خود را ریستارت کنید.

7. عملکرد بوت را تمیز کنید

انجام یک بوت تمیز می تواند به جداسازی علت این خطا کمک کند. بوت تمیز هرگونه تداخل نرم افزاری شخص ثالث را از بین می برد و به شما در تعیین منبع مشکل کمک می کند.

برای انجام یک بوت تمیز، در اینجا چیزی است که باید انجام دهید:

1. Wind + R را با هم فشار دهید تا پنجره دستور Run باز شود.
2. msconfig را در پنجره Run تایپ کنید و Enter را بزنید.
3. به تب Services بروید و Hide all services Microsoft را در پایین فعال کنید.

   
4. روی دکمه Disable all کلیک کنید و به تب Startup بروید.

   
5. Open Task Manager را انتخاب کنید و هر مورد راه اندازی را یکی یکی انتخاب کنید.

   
6. هر مورد راه اندازی را غیرفعال کنید، Task Manager را ببندید، تغییرات را ذخیره کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

پس از راه اندازی مجدد رایانه، بررسی کنید که آیا خطای 0x0 0x0 همچنان وجود دارد یا خیر. اگر مشکل برطرف شد، می‌توانید سرویس‌های مایکروسافت را مجدداً فعال کنید و شروع به فعال کردن یکی یکی از موارد راه‌اندازی کنید تا بررسی کنید کدام یک باعث ایجاد مشکل شده است.

8. ویندوز 11 را ریست کنید

اگر همه روش‌های بالا با شکست مواجه شدند، می‌توانید ویندوز 11 را به تنظیمات پیش‌فرض خود بازنشانی کنید. با این کار ویندوز 11 مجدداً نصب می شود اما هر یک از فایل های شخصی شما دست نخورده باقی می ماند.

برای بازنشانی ویندوز 11، این چیزی است که باید انجام دهید:

1. Win + I را فشار دهید تا تنظیمات باز شود.
2. در زیر تب System، Recovery Options را انتخاب کنید.

   
3. روی دکمه Reset PC در قسمت Recovery Options کلیک کنید.

   
4. برای بازنشانی ویندوز می توانید یکی از دو گزینه Keep my files یا Remove Everything را انتخاب کنید.

   
5. دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید.

پس از انجام این کار، بررسی کنید که آیا خطای 0x0 0x0 رفع شده است یا خیر.

از کد خطای 0x0 0x0 در امان بمانید

اگر خطای 0x0 0x0 را با موفقیت برطرف کرده اید، مهم است که از هرگونه فعالیتی که ممکن است باعث ایجاد این کد خطا شود دوری کنید. به طور منظم از سیستم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید، از نصب نرم افزارهای غیرقانونی یا برنامه های کرک شده خودداری کنید و همه درایورها را به روز نگه دارید. انجام این کار احتمال تکرار این اشتباه را تا حد زیادی کاهش می دهد.

اگر خطای 0x0 0x0 همچنان ادامه داشت، برای راهنمایی بیشتر با متخصص فناوری اطلاعات خود تماس بگیرید. آنها می توانند به شما کمک کنند تا هر گونه مشکل اساسی را که ممکن است در وهله اول باعث ایجاد این مشکل شده باشد، شناسایی و برطرف کنید.