نحوه رفع خطای MM 2 "بدون ارائه سیم کارت" (8 روش)

آیا به تازگی گوشی هوشمند جدیدی خریده اید و به دلیل خطای نامشخص سیم کارت در برقراری تماس یا استفاده از اینترنت با مشکل مواجه شده اید؟ اگر بله، پس شما در جای درستی هستید.

"SIM Not Provisioned MM2" یک پیام خطایی است که روی آن ظاهر می شود صفحه نمایش هنگامی که شبکه تلفن همراه قادر به فعال کردن سیم کارت شما نیست، گوشی هوشمند شما. این پیام به این معنی است که سرویس برای حساب شما در دسترس نیست، بنابراین نمی توانید از شبکه برای برقراری تماس یا ارسال پیامک استفاده کنید.

این مشکل معمولا زمانی رخ می دهد که شبکه تلفن همراه نمی تواند سیم کارت شما را تشخیص دهد و این ممکن است به دلایل مختلفی از جمله فعال نشدن کارت یا ارتباط شبکه یا خطا در فعال سازی کارت.

برای رفع این مشکل باید مراحلی را انجام دهید، مانند بررسی تنظیمات APN خود، امتحان یک اسلات سیم کارت دیگر، و اگر هیچ یک از این مراحل کار نکرد، باید با ارائه دهنده خدمات تلفن همراه خود تماس بگیرید تا کمک لازم را دریافت کنید. در برخی موارد ممکن است نیاز به دریافت سیم کارت جدید داشته باشد.

هنگام استفاده از یک سیم کارت جدید در تلفن هوشمند خود، ممکن است پیام خطایی دریافت کنید که می گوید "SIM Not Provisioned MM2". با این حال، قبل از جستجوی راه‌حل‌هایی برای این خطا، ابتدا باید معنای آن و مشکل واقعی آن را درک کنید. و میتوان تعمیر این خطا آسان است.

"SIM Not Provisioned MM2" به چه معناست؟

هنگامی که یک سیم کارت را در گوشی هوشمند خود قرار می دهید، تلفن می تواند آن را به عنوان یک سیم کارت متعلق به شبکه تلفن همراه تشخیص دهد. پس از تأیید، می توانید تماس بگیرید و دریافت کنید، پیامک ارسال کنید و از طریق شبکه تلفن همراه به اینترنت متصل شوید.

با این حال، اگر پس از قرار دادن یک سیم کارت جدید در گوشی هوشمند خود، پیام خطای «SIM not supported» دریافت کردید، به این معنی است که سیم کارت قادر به اشتراک گذاری اطلاعات بین گوشی هوشمند و ارائه دهنده خدمات تلفن همراه شما نیست. این ممکن است به دلیل سازگار نبودن سیم کارت با شبکه تلفن همراه مورد استفاده شما یا فعال نشدن کارت توسط ارائه دهنده خدمات شما باشد. برای حل این مشکل، باید بررسی کنید که سیم کارت با شبکه تلفن همراه سازگار است و با ارائه دهنده خدمات تلفن همراه خود تماس بگیرید تا کارت را فعال کنید.

چرا خطای "SIM Not Provisioned MM2" ظاهر می شود؟

پیام خطای "SIM Not Provisioned MM2" می تواند به دلایل مختلف ظاهر شود و تنها یکی وجود ندارد. در اینجا چند دلیل رایج برای ظاهر شدن این پیام آورده شده است (خطای سیم کارت در دسترس نیست):

• خرید سیم کارت جدید که هنوز فعال نشده است.
• مخاطبین شما به درستی به سیم کارت جدید منتقل نمی شوند.
• در دسترس نبودن سرورهای اپراتور مخابراتی شما.
• سیم کارت جدید هنوز باید به طور کامل فعال شود.
• سیم کارت به درستی در شیار سیم کارت قرار داده نشده است.

اینها برخی از دلایل برجسته ای هستند که پیام خطای «SIM Not Provisioned MM2» را در تلفن هوشمند جدید ایجاد می کنند.

چگونه پیام خطای «SIM Not Provisioned MM2» را برطرف کنیم؟

1. گوشی هوشمند خود را راه اندازی مجدد کنید

گوشی خود را از طریق دکمه پاور گوشی خود، چه اندروید و چه آیفون، ریستارت کنید

پس از قرار دادن سیم کارت جدید، باید تمامی تنظیمات لازم برای سیم کارت جدید را نصب کنید که از طریق پیام های فلش به گوشی شما ارسال می شود. و ذکر این نکته حائز اهمیت است که حتی پس از نصب تمامی تنظیمات لازم، ممکن است لازم باشد گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید تا این تنظیمات فعال شود.

پس از اتمام نصب تنظیمات و راه اندازی مجدد گوشی، اکنون می توانید بدون ظاهر شدن پیام خطای «SIM Not Provisioned MM2» یک تماس برقرار کنید یا به اینترنت متصل شوید. اگر همچنان این پیام را مشاهده می کنید، باید مطمئن شوید که سیم کارت جدید به طور کامل فعال است و با آن سازگار است. شبکه تلفن همراه شما

2. حالت هواپیما را روشن/خاموش کنید

هنگامی که حالت هواپیما فعال است، تمام اتصالات شبکه سلولی غیرفعال می شود و از استفاده از اینترنت، برقراری و دریافت تماس، ارسال/دریافت پیامک و غیره جلوگیری می کند.

اگر با پیغام خطای «SIM Not Provisioned MM2» مواجه هستید، می توانید سعی کنید حالت هواپیما را فعال یا غیرفعال کنید تا اتصال جدیدی برقرار شود و هرگونه خطای شبکه ای که ممکن است باعث ایجاد این پیام شود را رد کنید.

برای فعال کردن حالت هواپیما، باید بکشید کرکره اعلان ها و فشار دادن "حالت هواپیما" یا "حالت هواپیما". وقتی فعال شد، باید چند ثانیه صبر کنید و سپس حالت هواپیما را غیرفعال کنید تا اتصال جدیدی به شبکه تلفن همراه برقرار کنید.

باید توجه داشته باشید که پیام خطای “SIM Not Provisioned MM2” پس از فعال کردن وغیرفعال کردن حالت هواپیما ممکن است نشان دهنده مشکلی در سیم کارت شما باشد و باید برای کمک با ارائه دهنده خدمات تلفن همراه خود تماس بگیرید.

3. خدمات اپراتور خود را به روز کنید

اگر از تلفن هوشمند اندرویدی استفاده می کنید، این گوشی دارای یک برنامه خدمات حامل است که تلفن و شبکه های تلفن همراه شما را به هم متصل می کند. برنامه خدمات شرکت مخابراتی قدیمی گاهی اوقات می تواند باعث شود که پیام خطای «SIM Not Provisioned MM2» ظاهر شود. همچنین، اگر بدون تعویض سیم‌کارت، پیام خطای «SIM Not Provisioned» دریافت می‌کنید، ممکن است مشکلی در خدمات شرکت مخابراتی وجود داشته باشد. بنابراین، باید برنامه Google را به روز کنید.

1. کلیک کنید تصویر پروفایل شما از طریق فروشگاه Google Play.

2. انتخاب کنید "مدیریت برنامه ها و دستگاه ها" از لیستی که در مقابل شما ظاهر می شود.

3. یک پارتیشن را انتخاب کنید به روز رسانی های موجود .

4. حال از طریق لیستی که در مقابل شما ظاهر می شود، یک اپلیکیشن را جستجو کنید خدمات حمل و نقل و انجام دهید آپدیت را نصب کنید .

این است! به این ترتیب می توانید برنامه خدمات حامل را در دستگاه Android خود به روز کنید. اگر به روز رسانی در دسترس نیست، سیم کارت شما مشکلات دیگری دارد.

4. مطمئن شوید که سیم کارت شما فعال است

در بسیاری از کشورها، سیم کارت ها در عرض 24 ساعت یا کمتر فعال می شوند. با این حال، در برخی مناطق، فعال سازی ممکن است چند روز طول بکشد.

بنابراین، اگر سیم کارت جدیدی خریداری کرده و آن را در گوشی خود قرار دهید، باید منتظر بمانید تا سیم کارت شما به طور کامل فعال شود.

حتی اگر فعال نشده باشد سیم کارت هنگام برقراری تماس یا ارسال پیامک، با ارائه دهنده خدمات تلفن همراه خود، پیام خطای «SIM Not Provisioned MM2» دریافت خواهید کرد. می‌توانید با ارائه‌دهنده خدمات تلفن همراه یا ارائه‌دهنده شبکه خود تماس بگیرید تا وضعیت فعال‌سازی سیم‌کارت خود را بپرسید، و آنها می‌توانند اطلاعات بیشتری در مورد آن به شما بدهند.

5. مطمئن شوید که سیم کارت به درستی وارد شده است

اگر سیم کارت شما فعال است و اکنون می توانید تماس برقرار کنید، اما همچنان با پیغام خطای «SIM Not Provisioned MM2» مواجه می شوید، دلیل آن ممکن است این باشد که سیم کارت به درستی در گوشی شما نصب نشده است.

هر گونه آسیب فیزیکی به شیار سیم کارت شما ممکن است باعث این خطا شود، حتی اگر کارت به درستی نصب شده باشد. بنابراین، باید هرگونه آسیب فیزیکی که ممکن است روی سیم کارت تأثیر بگذارد، بررسی کنید.

می توانید گوشی هوشمند خود را خاموش کنید، سیم کارت را بردارید، سپس آن را دوباره در آن قرار دهید و گوشی هوشمند را دوباره روشن کنید. پس از راه اندازی مجدد، منتظر بمانید تا شبکه تلفن همراه بارگیری شود و سپس دوباره تماس بگیرید. اگر نمی توانید مشکل را حل کنید، باید برای راهنمایی بیشتر با ارائه دهنده خدمات تلفن همراه خود تماس بگیرید.

6. سیم کارت را در شکاف دیگری قرار دهید

• اگر گوشی هوشمندی با دو اسلات سیم‌کارت دارید، می‌توانید کارت جدید را در اسلات سیم‌کارت دیگری قرار دهید. اگر اسلات دیگر از قبل اشغال شده است، می توانید سیم کارت ها را بین اسلات ها تغییر دهید.
• این مرحله می تواند به رد هر گونه مشکل در اسلات سیم کارت گوشی هوشمند شما کمک کند. اگر اسلات دیگر مشکل مشابهی داشته باشد، حتی با یک سیم کارت فعال، «SIM Not Provisioned MM2» یا خطای شبکه دیگر را خواهید دید.
• اگر مشکل برطرف نشد، می توانید تنظیمات APN و سیم کارت خود را بررسی کنید سیم کارت به درستی در اسلات نصب شده است. اگر تنظیمات درست است و خطا همچنان ادامه دارد، باید برای راهنمایی بیشتر با ارائه دهنده خدمات تلفن همراه خود تماس بگیرید.

7. با ارائه دهنده شبکه خود تماس بگیرید یا تماس بگیرید

• معمولا خطای “SIM Not Provisioned MM2” مربوط به سیم کارت است، اما در موارد نادر، خطا می تواند مربوط به خود گوشی هوشمند باشد.
• اگر چندین بار برای رفع مشکل تلاش کرده اید و جواب نداد، وقت آن است که با ارائه دهنده خدمات تلفن همراه یا ارائه دهنده شبکه خود تماس بگیرید.
• می توانید سیم کارت خود را به ارائه دهنده شبکه خود ببرید یا با خط پشتیبانی آنها تماس بگیرید و مشکل و اقداماتی که برای رفع آن انجام داده اید را توضیح دهید و راهنمایی لازم را دریافت کنید.
• آنها مشکل را بررسی کرده و برای رفع آن اقدام خواهند کرد. اگر مشکل مربوط به شبکه باشد، ظرف چند روز برطرف خواهد شد. اگر مشکل مربوط به گوشی هوشمند باشد، ممکن است برای دریافت کمک های لازم به مرکز خدمات تلفن همراه هدایت شوید.

8. یک سیم کارت جدید بگیرید

1. اگر ارائه دهنده خدمات تلفن همراه شما نتواند مشکل را حل کند یا اگر پیام خطا به طور مکرر روی تلفن شما ظاهر می شود، وقت آن رسیده است که یک سیم کارت جدید دریافت کنید.
2. شما می توانید از طریق فرآیند انتقال شماره موبایل (MNP)، سیم کارت جدیدی برای شماره تلفن قدیمی خود دریافت کنید، اما این روش کمترین توصیه را دارد. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، حتی پس از طرح شکایت با ارائه‌دهنده خدمات تلفن همراه خود، باید سفارش یک سیم کارت جدید را در نظر بگیرید.
3. می‌توانید با مراجعه به یکی از فروشگاه‌های آن‌ها یا تماس تلفنی، یک سیم‌کارت جدید از ارائه‌دهنده خدمات تلفن همراه خود دریافت کنید. ممکن است هزینه های اضافی برای دریافت سیم کارت جدید اعمال شود و ممکن است یک PIN و PUK جدید به کارت جدید اختصاص داده شود.

نتیجه:

• اگر در گوشی هوشمند خود با مشکل «SIM Not Provisioned MM2» مواجه شدید، باید اقداماتی را برای رفع مشکل انجام دهید، مانند امتحان یک اسلات سیم کارت دیگر، بررسی تنظیمات APN و تماس با ارائه دهنده خدمات تلفن همراه خود.
• اگر هیچ یک از این اقدامات موثر نبود، باید برای کمک با ارائه دهنده خدمات تلفن همراه خود تماس بگیرید. و اگر نتوانستید مشکل را برطرف کنید، وقت آن است که یک سیم کارت جدید تهیه کنید.
• فراموش نکنید که قبل از تعویض کارت، تمام مخاطبین و فایل های مهم را از کارت قدیمی کپی کنید. می‌توانید سیم‌کارت جدیدی را از ارائه‌دهنده خدمات تلفن همراه خود دریافت کنید و باید داده‌های مهم را برای انتقال به کارت جدید به‌طور ایمن ذخیره کنید.

پرسش های رایج: