اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید، ممکن است مجبور شوید آیفون خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. این بدان معناست که داده های خود از جمله شماره تلفن، عکس ها و رمزهای عبور ذخیره شده را از دست خواهید داد. در اینجا نحوه باز کردن قفل آیفون در زمانی که رمز عبور خود را فراموش کرده اید، آورده شده است.
چه چیزی نیاز دارید:
- دسکتاپ یا لپ تاپ (مک، ویندوز یا لینوکس)
- کابل لایتنینگ (کابلی که مخصوص آیفون طراحی شده توصیه می شود.)
پس از تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات خود، مدل آیفون خود را بیابید و دستورالعمل های زیر را برای بازیابی گوشی خود دنبال کنید.
چگونه قفل آیفون خود را باز کنیم
- iTunes را در رایانه خود باز کنید. قبل از انجام این کار، مطمئن شوید که آیفون شما هنوز به کامپیوتر متصل نیست.
اگر هنوز iTunes را ندارید، می توانید یک کپی از اپل دانلود کنید و آن را روی کامپیوتر خود نصب کنید. پس از نصب، برنامه را باز کنید. - کابل را به رایانه خود وصل کنید، اما نه آیفون خود را . انتهای کابل را نزدیک آیفون نگه دارید. در یک لحظه باید آن را به آیفون خود وصل کنید.
- حالت بازیابی را در آیفون خود شروع کنید . بسته به اینکه کدام آیفون دارید، روش های مختلفی برای انجام این کار وجود دارد.
- برای باز کردن قفل آیفون جدیدتر (مانند آیفون X و جدیدتر، و آیفون 8 و آیفون 8 پلاس)، دکمه پاور و یکی از دکمه‌های تنظیم صدا را فشار داده و نگه دارید.
- اگر آیفون 7 یا آیفون 7 پلاس دارید، دکمه پاور و دکمه کاهش صدا را همزمان فشار دهید و نگه دارید.
- اگر آیفون 6 دارید، دکمه هوم و دکمه پاور را همزمان فشار دهید و نگه دارید.
- برای باز کردن قفل آیفون جدیدتر (مانند آیفون X و جدیدتر، و آیفون 8 و آیفون 8 پلاس)، دکمه پاور و یکی از دکمه‌های تنظیم صدا را فشار داده و نگه دارید.
- دکمه های آیفون خود را فشار دهید تا نوار لغزنده خاموش کردن ظاهر شود .
- دکمه روشن/خاموش، دکمه کاهش صدا یا دکمه هوم را نگه دارید تا زمانی که صفحه حالت بازیابی ظاهر شود. این صفحه مانند یک کابل رعد و برق با علامت مثبت در کنار لوگوی iTunes است. همچنین متنی را در بالای صفحه مشاهده خواهید کرد که می گوید support.apple.com/iphone/restore .
- در پنجره پاپ آپ رایانه خود روی Restore کلیک کنید . اگر پنجره دیگری را مشاهده کردید که می‌گوید «نمی‌توان به دستگاه متصل شد»، روی تأیید ضربه بزنید. سپس باید پنجره ای را ببینید که به شما امکان بازیابی را می دهد.
- اگر پس از آن پنجره دیگری مشاهده کردید، روی Restore and Update ضربه بزنید. سپس برای دانلود هر گونه به روز رسانی مورد نیاز، Next را انتخاب کنید.
توجه: این دانلود ممکن است چند دقیقه طول بکشد، بسته به اتصال اینترنت شما. اگر دانلود بیش از 15 دقیقه طول بکشد، ممکن است دستگاه شما به طور خودکار از حالت بازیابی خارج شود. اگر این اتفاق افتاد، فقط منتظر بمانید تا دانلود تمام شود سپس مراحل 1-3 را تکرار کنید تا به حالت بازیابی بازگردید.
- صبر کنید تا بازیابی به پایان برسد . در اینجا، رایانه یا لپ‌تاپ شما در حال پردازش فایل‌ها و استخراج برنامه‌ها است، بنابراین بسیار مهم است که به رایانه متصل بماند و به حال خود رها شود. منتظر بمانید تا پنجره ای را روی صفحه رایانه خود مشاهده کنید که می گوید:
"آیفون شما به تنظیمات کارخانه بازیابی شده است، راه اندازی مجدد. لطفا آیفون خود را متصل بگذارید. پس از راه اندازی مجدد در پنجره iTunes ظاهر می شود. روی OK کلیک کنید یا فقط منتظر بمانید تا به طور خودکار رد شود و آیفون خود را راه اندازی کنید. - راه اندازی دستگاه خود را شروع کنید . پس از انجام تنظیمات، می توانید دوباره از دستگاه استفاده کرده و یک رمز عبور جدید تنظیم کنید.
توجه: اگر رمز عبور جدیدی تنظیم کرده‌اید، حتماً از رمز عبوری استفاده کنید که این بار بتوانید آن را به خاطر بسپارید، در غیر این صورت باید دوباره مشکل بالا را دور بزنید.
اگر یک نسخه پشتیبان از آیفون خود (در iTunes یا iCloud) دارید، می توانید اطلاعات و تنظیمات کاربر خود را بازیابی کنید. آشنا شدن در مورد نحوه بازیابی آیفون از یک نسخه پشتیبان، با کلیک بر روی این لینک.
همچنین گزینه هایی برای باز کردن قفل آیفون غیرفعال با استفاده از برنامه ها وجود دارد. با این حال، رفتن به این مسیر توصیه نمی شود. حتی اگر برنامه را از اپ استور دانلود کنید، این احتمال وجود دارد که به آیفون شما آسیب برساند.
