تلویزیون سامسونگ بدون صدا: چگونه آن را تعمیر کنیم

تلویزیون سامسونگ بدون صدا: چگونه آن را تعمیر کنیم.

اگر در تلویزیون هوشمند سامسونگ خود در حال تماشای فیلم، برنامه تلویزیونی یا ویدیو هستید و صدایی از بلندگوها شنیده نمی شود، نترسید. دلایل زیادی وجود دارد که ممکن است صدایی را در تلویزیون هوشمند سامسونگ خود تجربه نکنید.

خبر خوب این است که اگر این مشکل برای شما اتفاق بیفتد راه حل های ساده ای برای حل این مشکل وجود دارد. چه نمی توانید صدا را بشنوید یا صدایی از بلندگوها نمی آید، این راهنمای عیب یابی به شما کمک می کند تا اوضاع را مرتب کنید.

تعمیر سریع

• بررسی کنید تا مطمئن شوید تلویزیون روشن است و صدا بالا رفته است.
• اگر از دستگاه خارجی مانند آمپلی فایر استفاده می کنید، مطمئن شوید که به درستی به تلویزیون وصل شده است.
• اگر از بلندگوهای داخلی تلویزیون استفاده می کنید، تنظیمات صوتی خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که آنها به درستی پیکربندی شده اند.
• اگر همچنان مشکل دارید، سعی کنید تلویزیون را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.
• تمام کابل ها را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به درستی ایمن و متصل هستند
• مطمئن شوید که تلویزیون بی صدا نیست
• تنظیمات صوتی دیگری را در تلویزیون امتحان کنید
• بررسی کنید که آیا صدا در دستگاه دیگری کار می کند یا خیر
• اگر همچنان مشکل دارید، لطفاً برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی مشتری سامسونگ تماس بگیرید.

عدم وجود مشکل صدا در تلویزیون سامسونگ را برطرف کنید

این راهنمای عیب‌یابی به شما کمک می‌کند تا رایج‌ترین مشکلات را بدون صدا در تلویزیون سامسونگ برطرف کنید. چه میزان صدا کاهش یابد و چه صدا از منبع مناسبی نمی آید، این راهنما به شما کمک می کند تا مشکل را تشخیص دهید و صدا را به جایی که باید بازگردانید.

کنترل از راه دور تلویزیون خود را بررسی کنید

اگر کنترل از راه دور تلویزیون سامسونگ شما کار نمی کند، ممکن است بر خروجی صدای تلویزیون تأثیر بگذارد. مطمئن شوید که ریموت کنترل دارای باتری و نو باشد. ممکن است تخلیه شده باشد و در صورت قدیمی بودن کنترل از راه دور نتواند به درستی کار کند. قبل از اینکه فرض کنید به یک کنترل از راه دور جدید نیاز دارید، می توانید چندین چیز دیگر را امتحان کنید.

اندازه را بررسی کنید

اگر چیزی از تلویزیون سامسونگ خود نمی شنوید، ابتدا باید تنظیمات صدا را بررسی کنید. اگر صدا بسیار بلند است و هنوز چیزی نمی شنوید، چندین مشکل بالقوه دیگر وجود دارد که ارزش بررسی را دارد.

مطمئن شوید که تلویزیون بی صدا نیست

ابتدا مطمئن شوید که تلویزیون سامسونگ شما بی صدا نیست. باید تنظیمات صدا را در تلویزیون سامسونگ خود بررسی کنید تا مطمئن شوید صدا زیاد شده و بی صدا نیست. با فشار دادن دکمه می توانید این کار را انجام دهید "لیست" روی ریموت کنترل سامسونگ، سپس به تنظیمات بروید "صدا" و بررسی کنید که آیا صدا زیاد است یا خیر.

کابل ها را چک کنید

اگر صدا زیاد شد و صدا قطع نشد، ممکن است مشکل از کابل HDMI باشد. هنگام اتصال دستگاه، باید مطمئن شوید که دستگاه روی تنظیم شده است "خروجی صدا" أو «بازگشت صوتی کانال".  این تنظیمات اغلب در تنظیمات خروجی صوتی Samsung Smart Hub یافت می شوند. اگر مطمئن نیستید که چگونه به این تنظیمات دسترسی پیدا کنید، به راهنمای کاربر تلویزیون سامسونگ خود مراجعه کنید.

اگر کابل به درستی تنظیم نشود، حتی اگر صدا زیاد باشد، صدایی دریافت نمی کنید. اگر از کابل HDMI استفاده می کنید و دستگاه به درستی تنظیم شده است، ممکن است مشکل از تنظیمات تلویزیون باشد. مهم نیست از چه دستگاه یا کابلی استفاده می کنید، ممکن است لازم باشد منبع صوتی دستگاه را به صورت دستی انتخاب کنید.

تست صدا بدهید 

اگر در تلویزیون سامسونگ خود با مشکل صدا مواجه هستید، تست صدا را انجام دهید. اگر پس از تست صدا به درستی پخش می شود، پس با اتصالات تلویزیون خود مشکل دارید. 

اگر رشته B دارید: 

• دکمه هوم روی ریموت کنترل تلویزیون را فشار دهید 
• حالا به منو بروید
• تنظیمات > همه تنظیمات > پشتیبانی را انتخاب کنید
• Device Care > Self Diagnosis را انتخاب کنید
• در نهایت Sound Test را انتخاب کنید

اگر رشته A دارید:

• دکمه هوم روی ریموت کنترل تلویزیون را فشار دهید
• به تنظیمات > پشتیبانی > مراقبت از دستگاه بروید
• خود تشخیصی را انتخاب کنید
• تست صدا را انتخاب کنید
• در نهایت Reset را انتخاب کنید 

اکولایزرهای تلویزیون خود را بازنشانی کنید

اگر مشکل صدا ادامه داشت، اکولایزر تلویزیون را بازنشانی کنید. این فرآیند ساده ممکن است به شما کمک کند تا از شر مشکل خلاص شوید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است: 

• دکمه هوم روی ریموت کنترل تلویزیون را فشار دهید
• پس از آن، روی تنظیمات ضربه بزنید
• صدا > تنظیمات خبره را انتخاب کنید 

راه اندازی مجدد تلویزیون سامسونگ ممکن است کمک کند

این ممکن است احمقانه به نظر برسد، اما زمانی که نمی توانید صدا را در تلویزیون سامسونگ خود بشنوید، اولین مرحله عیب یابی خوبی است. تلویزیون سامسونگ را خاموش کنید، سیم برق را جدا کنید، 30 ثانیه صبر کنید، تلویزیون را دوباره وصل کنید و سپس آن را دوباره روشن کنید. اغلب این تنها چیزی است که برای تنظیم مجدد تلویزیون و کار دوباره به درستی لازم است.

تشخیص خودکار مشکل صدا در تلویزیون سامسونگ

ممکن است پیامی ببینید "تشخیص خودکار مشکل صوتی" اگر تلویزیون سامسونگ شما صدا ندارد. یعنی تلویزیون مشکلی در خروجی صدا تشخیص داده و خاموش است. این می تواند ناشی از عوامل متعددی باشد، از جمله کابل HDMI که به درستی وصل نشده است یا تنظیم صدا در دستگاه اشتباه تنظیم شده است.

تلویزیون را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

اگر هیچ کمکی نکرد، می توانید تلویزیون را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

برای سری A:

• دکمه هوم روی ریموت کنترل را فشار دهید
• اکنون تنظیمات > عمومی > بازنشانی را انتخاب کنید

پین پیش فرض در تلویزیون های سری A 0000 است

برای سری B: 

• دکمه هوم روی ریموت کنترل را فشار دهید
• صفحه اصلی > منو > تنظیمات > همه تنظیمات را انتخاب کنید
• General & Privacy > Reset را انتخاب کنید

پین پیش فرض در تلویزیون های سری B یکسان است، 0000

هیچ صدایی از درگاه هدفون تلویزیون سامسونگ شنیده نمی شود

اگر می‌خواهید با استفاده از هدفون داخلی به چیزی در تلویزیون سامسونگ گوش دهید، مطمئن شوید که تنظیمات خروجی صدا روی "خروجی صدا" أو "کانال بازگشت صوتی". اگر تنظیم خروجی صدا روی صدای درون، شما قادر خواهید بود فقط از شنیدن صدا از بلندگوهای داخلی.

اگر خروجی صدا روی "خروجی صدا" أو "کانال بازگشت صوتی"، و شما هنوز هیچ صدایی از هدفون دریافت نمی کنید، ممکن است مشکل از خود هدفون باشد. بررسی کنید تا مطمئن شوید که آنها به درستی وصل شده اند و نقص یا شکستگی ندارند. در صورتی که تلویزیون سامسونگ شما به درستی وصل شده باشد و خراب نشود، ممکن است مشکل از جک هدفون باشد.

راه حل های ممکن دیگر برای رفع عدم صدا در تلویزیون سامسونگ

در حالی که راه‌حل‌های بالا باید برای اکثر افراد کارساز باشد، موارد نادری وجود دارد که این راه‌حل‌ها کار نمی‌کنند. اگر همه چیز را امتحان کرده اید و مشکل همچنان ادامه دارد، ممکن است بخواهید برای راهنمایی بیشتر با خدمات مشتری سامسونگ تماس بگیرید.

نتیجه

وقتی نمی توانید صدا را از تلویزیون خود دریافت کنید، می تواند خسته کننده باشد. امیدواریم با این راهنما بتوانید مشکل را عیب یابی کنید و دوباره کارها را شروع کنید. اگر همه چیز را امتحان کرده اید و هیچ چیز جواب نداد، وقت آن است که برای کمک با سازنده تماس بگیرید.