9 روش برتر برای رفع مشکلات اتصال تیم های مایکروسافت
به دست آورد مایکروسافت برنامه با موفقیت بزرگ تیم، و پس از عملکرد بهتر از سایر رقبا به یک انتخاب محبوب برای سازمان های بزرگ تبدیل شده است. با این حال، قابلیت اطمینان برنامه همچنان یک چالش باقی می ماند، زیرا کاربران می توانند با مشکلاتی در ورود به سیستم، اشتراک گذاری صفحه نمایش یا اتصال به سرور مواجه شوند. اگر با مشکلات اتصال مواجه هستید، در اینجا چند راه حل وجود دارد که می تواند به شما در رفع آن کمک کند و روز کاری خود را با به روز رسانی های شرکت در Teams شروع کنید.
1. اتصال WI-FI خود را بررسی کنید
این یکی از دلایل اصلی مشکلات اتصال در Teams است. اگر لپ‌تاپ مورد استفاده شما Wi-Fi فعال است، ممکن است نتواند در Teams یک اتصال کاری برقرار کند.
برای حل این مشکل می توانید اپلیکیشن Settings را در ویندوز (با استفاده از کلیدهای Windows + I) باز کرده و به منوی Network & Internet بروید. باید مطمئن شوید که وضعیت اتصال Wi-Fi خوب است، بنابراین می توانید به راحتی به Teams متصل شوید.
همچنین می‌توانید با باز کردن دو تب در مرورگر مایکروسافت اج یا گوگل کروم در دستگاه خود و اطمینان از درستی کار کردن، اتصال اینترنت را بررسی کنید.
2. روتر را بررسی کنید
اگر مشکلی در روتر Wi-Fi شما وجود داشته باشد، اتصال اینترنت با هیچ دستگاه متصلی کار نمی کند، چه رسد به دستگاه ویندوز شما.
می توانید روتر را مجددا راه اندازی کنید، سیستم عامل روتر را به آخرین نسخه به روز کنید و از اتصال Wi-Fi استفاده کنید.
3. عیب یاب اینترنت را اجرا کنید
تصور کنید که اتصال Wi-Fi شما در سایر دستگاه های متصل به خوبی کار می کند، اما نه رایانه شخصی ویندوز شما.
مایکروسافت ابزار عیب‌یابی داخلی را برای رفع مشکلات اتصال به اینترنت در رایانه‌ها ارائه می‌کند. در اینجا نحوه استفاده از آن آورده شده است.
1: برنامه تنظیمات ویندوز را باز کنید (از کلیدهای Windows + I استفاده کنید).
2: برو برای سفارش
3: از منوی زیر گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید.
گام 4: روی Other Troubleshooters کلیک کنید.
مرحله 5: انجام دهید عیب یاب اتصالات اینترنت را اجرا کنید و به ویندوز اجازه دهید اتصال اینترنت دستگاه شما را تعمیر کند.
4. دیگر فرآیندهای پس زمینه را متوقف کنید
پخش ویدیوی 4K در پس زمینه یا دانلود فایل های حجیم؟ این وظایف پهنای باند اینترنت زیادی را مصرف می کنند. این بدان معناست که تیم های مایکروسافت باید با پهنای باند ضعیف اینترنت در رایانه ها مقابله کند.
این ممکن است منجر به مشکلات اتصال از صفحه نمایش اسپلش شود. بنابراین می‌توانید پخش زنده ویدیو یا فرآیند دانلود را در پس‌زمینه متوقف کنید و سپس دوباره از Teams استفاده کنید.
همچنین در مورد راهنمایی فناوری
5. کش تیم ها را پاک کنید
تیم ها داده های حافظه پنهان را در پس زمینه جمع آوری می کنند تا سرعت برخی کارها را افزایش دهند. و اگر مشکل دارید، می توانید کش تیم خود را پاک کنید و دوباره به سرور Teams متصل شوید. در اینجا چگونه است:
1: کلیدهای Windows + R را فشار دهید و منوی بوت را باز کنید.
2: تایپ کنید %appdata% MicrosoftTeams را فشار دهید را وارد کنید.
3: فایل های داده تیم ها از منوی File Manager باز می شوند.
4: همه فایل ها را انتخاب کرده و حذف کنید.
Microsoft Teams را باز کنید و امیدواریم متوجه مشکلات اتصال Teams نشوید.
6. تیم های مایکروسافت را تعمیر کنید
مایکروسافت ابزار تعمیر داخلی را برای حل مشکلات آزاردهنده ای که در برنامه های نصب شده روی رایانه خود با آن مواجه می شوید، ارائه می دهد. در اینجا نحوه استفاده از آن آمده است:
1: برنامه تنظیمات ویندوز را باز کنید (از کلیدهای Windows + I استفاده کنید).
2: به لیست برنامه ها بروید.
3: برنامه ها و ویژگی ها را انتخاب کنید.
4: به قسمت Microsoft Teams بروید و منوی سه نقطه کنار آن را انتخاب کنید.
5: منوی پیشرفته را باز کنید.
6: بلند شو هنگامی که ابزار تعمیر را برای تیم های مایکروسافت اجرا می کنید، دستگاهی خواهید داشت که بدون هیچ مشکلی در اتصال، آماده استفاده از Teams است.
7. TEAMS را دوباره نصب کنید
از آنجایی که نمی‌توانید مشکلات اتصال را در Microsoft Teams دور بزنید، نمی‌توانید از خود برنامه به آخرین نسخه Teams را به‌روزرسانی کنید.
از لیست برنامه های موجود در تنظیمات ویندوز، برنامه ها و ویژگی ها را انتخاب کنید. به تیم های مایکروسافت بروید و برنامه را حذف نصب کنید.
به وب سایت Microsoft Teams بروید و آخرین نسخه Teams را در رایانه خود دانلود کنید. برنامه را باز کنید، با جزئیات حساب وارد شوید و هیچ مشکلی در اتصال نخواهید داشت.
8. از نسخه وب مایکروسافت تیمز استفاده کنید
Microsoft Teams نیز در وب در دسترس است. شما محدود به استفاده از برنامه اصلی Teams در ویندوز نیستید. می توانید از Teams در وب بازدید کنید و با جزئیات حساب خود وارد شوید.
9. وضعیت تیم های مایکروسافت را بررسی کنید
آیا پس از امتحان کردن همه راه حل های ذکر شده در بالا، هنوز در اتصال از طریق تیم های مایکروسافت مشکل دارید؟ وضعیت تیم ها را در وب بررسی کنید.
می توانید به وب سایت Downdetector مراجعه کرده و سرویس Microsoft Teams را جستجو کنید. اگر تعداد گزارش های قطعی افزایش قابل توجهی داشته باشد، این نشان دهنده یک مشکل کلی از جانب مایکروسافت است. در این صورت باید منتظر بمانید تا تیم مسئول مشکل را از طرف خود برطرف کند و پس از آن اتصال به حالت عادی در برنامه بازیابی می شود.
با تیم های مایکروسافت در ویندوز تماس بگیرید
بهتر است در برنامه Teams در رایانه شخصی با مشکلات ارتباطی روزمره سر و کار نداشته باشید. از طرف دیگر، می توانید مراحل ذکر شده قبلی را دنبال کنید تا مشکلات اتصال را یکبار برای همیشه برطرف کنید.
