عیب یابی مشکلات ویندوز 10

حل مشکل ماوس و اسکرول در ویندوز 10

در این مقاله راه حل هایی برای حرکت مکان نما به خودی خود، اسکرول غیرقابل کنترل، مشکلات به روز رسانی و مشکلات بیشتر ویندوز 10 از مایکروسافت را پوشش خواهیم داد.

ویندوز 10 در دسترس است (170 دلار بهترین فروش ) اکنون در بیش از یک میلیارد دستگاه در سراسر جهان. در حالی که مایکروسافت وصله‌های امنیتی ماهانه و به‌روزرسانی‌های بزرگ‌تر ویژگی‌ها را دو بار در سال منتشر می‌کند (بررسی کنید که در به روز رسانی بهار 10 ویندوز 2021 چه اتفاقی خواهد افتاد )، کاربران هنوز تمایل دارند با برخی از مشکلات رایج سیستم عامل مواجه شوند که مقابله با آنها ممکن است خسته کننده باشد.

من شما را تحت پوشش قرار داده ام. در اینجا دستورالعمل‌هایی در مورد نحوه عیب‌یابی مشکلات رایج ویندوز 10 آمده است، یک نکته: اغلب راه‌های متعددی برای رفع مشکل ویندوز 10 وجود دارد، و اینکه چه چیزی برای شما مفید است ممکن است به مدل دستگاه و بسیاری از عوامل دیگر بستگی داشته باشد. (اگر هنوز ارتقا نداده اید، همچنان می توانید با این کار ویندوز 10 را رایگان دانلود کنید.

مشکل در آپدیت به آخرین نسخه ویندوز 10

به‌روزرسانی‌های اصلی ویژگی‌های مایکروسافت دو بار در سال ارائه می‌شوند، آخرین مورد به‌روزرسانی اکتبر 2020 است که شامل یک مرورگر می‌شود. مایکروسافت لبه جدید مبتنی بر Chromium، به‌روزرسانی‌های منوی استارت، نوار وظیفه و اعلان‌ها. هنگامی که به روز رسانی برای دستگاه شما منتشر می شود، باید یک اعلان دریافت کنید. یا می توانید به Settings > Update & Security > Windows Update   . این در صورتی است که ویندوز شما به زبان عربی باشد

به انگلیسی : تنظیمات> بروزرسانی و امنیت> Windows Update  
Windows Update و روی Check for updates کلیک کنید.

اگر در دسترس باشد، به روز رسانی ویژگی به ویندوز 10 نسخه 20H2 را مشاهده خواهید کرد. روی دانلود و نصب کلیک کنید.

به گفته مایکروسافت، اگر با مشکل یا خطای به‌روزرسانی مواجه هستید، می‌توانید موارد زیر را امتحان کنید:

1. مطمئن شوید که دستگاه شما به اینترنت متصل است (برای به روز رسانی به اتصال اینترنت نیاز دارید)
2. سعی کنید با دنبال کردن دستورالعمل های بالا، به روز رسانی را به صورت دستی نصب کنید.
3. عیب‌یاب Windows Update را اجرا کنید: روی Start > Settings > Update & Security > Troubleshoot کلیک کنید. تحت راه اندازی
4. به انگلیسی Start > Settings > Update & Security > Troubleshoot
5. Windows Update، Windows Update را انتخاب کنید.

 

فضای ذخیره سازی کافی برای به روز رسانی ویندوز 10 وجود ندارد

به روز رسانی ویندوز 10 می تواند به فضای ذخیره سازی زیادی نیاز داشته باشد. اگر به دلیل کمبود فضای ذخیره سازی با خطا مواجه شدید، مایکروسافت به شما پیشنهاد می کند این کار را انجام دهید:

1. فایل‌هایی را که در دسک‌تاپ به آن‌ها نیاز ندارید، در یک هارد دیسک خارجی یا درایو انگشت شست یا در یک حساب ابری مانند ذخیره کنید
2. Google Drive یا OneDrive.
3. ویژگی Storage Sense را در نظر بگیرید که با آن ویندوز به طور خودکار فضا را با خلاص شدن از شر فایل‌هایی که نیاز ندارید آزاد می‌کند.
4. مانند فایل‌ها و موارد موقت در سطل بازیافت زمانی که فضای دیسک کم است یا در بازه‌های زمانی خاصی.
5. برای روشن کردن Storage Sensor، به Start > Settings > System > Storage تنظیمات Storage را باز کنید و Storage Sense را روشن کنید. پیکربندی را انتخاب کنید یا اکنون آن را روشن کنید.
6. به انگلیسی Start > Settings > System > Storage
   اگر دستگاه شما سنسور ذخیره سازی ندارد، می توانید از نرم افزار تمیز کردن دیسک استفاده کنیدحذف فایل های موقت و فایل های سیستمی
7. یا در کادر جستجوی نوار وظیفه، دیسک پاکسازی را تایپ کنید پاکسازی دیسک و آن را از نتایج انتخاب کنید. کادرهای کنار نوع فایل‌هایی را که می‌خواهید حذف کنید علامت بزنید – به‌طور پیش‌فرض، فایل‌های برنامه دانلود شده، فایل‌های اینترنتی موقت، و تصاویر کوچک انتخاب شده‌اند.

 

مشکل ماوس به خودی خود حرکت می کند

مراحل به زبان عربی:

گاهی اوقات نشانگر لپ تاپ یا دسکتاپ ویندوز 10 شما به خودی خود شروع به حرکت می کند و کار یا مرور شما را مختل می کند. در اینجا دو راه ممکن برای رفع آن توسط مایکروسافت وجود دارد.

عیب یاب سخت افزاری را اجرا کنید. Windows + X را فشار دهید و Control Panel را انتخاب کنید. به عیب یابی بروید و در پنل سمت چپ، روی View all items کلیک کنید. عیب یاب Hardware and Devices را انتخاب کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید.

ماوس و سایر درایورهای دستگاه اشاره گر خود را به روز کنید. کلیک ویندوز + R ، devmgmt.msc را تایپ کنید  Moce and other Pointing Device Drivers را گسترش دهید. روی درایور ماوس کلیک راست کرده و Update را بزنید.

مراحل به زبان انگلیسی:

1. عیب یاب سخت افزاری
2. ویندوز + X
3. صفحه کنترل
4. عیب یابی
5. عیب یابی سخت افزار و دستگاه ها
6. ماوس و سایر درایورهای دستگاه اشاره گر را به روز کنید
7. ویندوز + R
8. devmgmt.msc

یا توضیح به روز رسانی ماوس را از این مقاله دنبال کنید:  آپدیت موس در ویندوز 10 را توضیح دهید 

مشکل اسکرول غیرقابل کنترل در ویندوز 10

دستگاه شما به اسکرول کردن هر فهرست و صفحه به پایین ادامه می‌دهد، حتی زمانی که ماوس حرکت نمی‌کند.
چندین روش مختلف عیب یابی وجود دارد. ابتدا سعی کنید ماوس را جدا کنید یا اتصال بلوتوث ماوس را خاموش کنید، سپس آن را دوباره وصل کنید.

همچنین می توانید ببینید که آیا مرورگر شما مشکلی دارد یا خیر. برای مثال، در کروم، می‌توانید سعی کنید به Preferences > Advanced > Accessibility بروید و پیمایش صفحه را با مکان‌نمای متن روشن کنید.

EN: 

تنظیمات > پیشرفته > دسترسی، پیمایش صفحات با مکان نما متن.

همچنین ممکن است لازم باشد درایور موس یا صفحه لمسی خود را به روز کنید. به Device Manager بروید و ببینید آیا اخطاری در کنار نام موش های شما وجود دارد یا خیر.
اگر چنین است، می توانید آن را تعمیر کنید.

راه حل ممکن دیگر: سعی کنید یک کاربر جدید ایجاد کنید. عمدتاً این یک تعدادی از مشکلات را برطرف می کند. لازم نیست همه موارد خود را به یک حساب جدید منتقل کنید،
یک حساب کاربری دیگر ایجاد کنید و سپس وارد آن شوید و سپس از آن خارج شوید و وارد حساب قدیمی خود شوید.

برای ایجاد یک حساب کاربری در ویندوز 10 به زبان عربی:
تنظیمات > حساب‌ها > خانواده و کاربران و سپس روی افزودن شخص دیگری به این رایانه شخصی کلیک کنید

به انگلیسی : تنظیمات > حساب‌ها > خانواده و سایر کاربران: شخص دیگری را به این رایانه اضافه کنید

 

اینها چند نکته برای حل مشکل بود